Laatst bijgewerkt op 27 augustus 2024

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Een cookie is een klein gegevensbestand dat door je computer of je apparaat wordt gedownload, telkens wanneer je bepaalde websites bezoekt. We maken gebruik van verschillende soorten cookies op de website van Shopify, waaronder strikt noodzakelijke cookies, prestatiecookies, advertentiecookies en cookies voor social media en voor content. Cookies zorgen ervoor dat een website je handelingen en voorkeuren kan onthouden (zoals je inloggegevens en je gekozen regio), zodat je gemakkelijker kunt surfen. Je hoeft deze gegevens dan immers niet elke keer opnieuw in te vullen als je naar een andere pagina klikt of later terugkomt naar de website. Cookies bevatten ook gegevens over hoe mensen de website gebruiken en vertellen ons bijvoorbeeld of iemand al vaker bij ons langs is geweest, of voor de eerste keer op bezoek komt. In ons Privacybeleid vind je meer informatie over cookies (en andere vergelijkbare traceertechnologieën) en hoe we de gegevens gebruiken die we via deze technologieën verzamelen.

Welke cookies we gebruiken, en waarom

Sommige cookies zijn noodzakelijk zodat je onze website kunt bezoeken, de functies ervan kunt gebruiken en toegang kunt krijgen tot beveiligde delen ervan. Het gebruik van deze cookies is essentieel voor de werking van de website. We gebruiken bijvoorbeeld cookies die voor de duur van een sessie worden bewaard om bij te houden wat een gebruiker invult in een formulier van meerdere pagina’s.

We gebruiken ook functionele cookies om te onthouden welke keuzes je hebt gemaakt of welke informatie je hebt verstrekt, zoals je gebruikersnaam, je taal of de regio waarin je je bevindt. Daarmee kunnen we je website-ervaring specifiek afstemmen op je voorkeuren. Een voorbeeld van functionele cookies zijn verificatiecookies. Deze worden gebruikt voor de duur van een sessie (of permanent, als je ermee akkoord gaat dat we je gegevens onthouden) om gebruikers in staat te stellen zichzelf te verifiëren bij een volgend bezoek, of om toegang te krijgen tot geautoriseerde content op meer dan één pagina. We gebruiken onder meer de volgende functionele cookies:

  • Gebruikersgerichte beveiligingscookies, om misbruik bij het verifiëren te detecteren gedurende een beperkte aaneensluitende periode, zoals herhaalde mislukte inlogpogingen. Deze cookies zijn specifiek ingesteld om de veiligheid van de dienst te verhogen.
  • Sessiecookies voor multimedia (flash-cookies), die voor de duur van een sessie gebruikt worden om technische gegevens op te slaan die noodzakelijk zijn om video of audio af te spelen (en bijvoorbeeld betrekking hebben op beeldkwaliteit, netwerkverbindingssnelheid en bufferparameters).
  • Load balancing-sessiecookies, die voor de duur van een sessie gebruikt worden om dezelfde server in de pool te identificeren, zodat gebruikersverzoeken op de juiste manier kunnen worden omgeleid.
  • Permanente cookies voor de aanpassing van de gebruikersinterface, die worden gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker wat betreft een service te onthouden over meerdere webpagina's.

Shopify legt zich toe op het optimaliseren van de gebruikerservaring. We gebruiken daarom meerdere tools om onze website en ons e-commerceplatform te verbeteren. In dat kader doen we een beroep op cookies voor rapportage en analytics, om informatie te verzamelen over hoe en hoe vaak je onze website of de webshops van onze merchants gebruikt. We gebruiken onder meer de volgende prestatiecookies:

  • Eigen analytische cookies - We gebruiken deze cookies om het aantal unieke bezoekers in te schatten, om onze websites en de websites van onze merchants te verbeteren, en om de meest gezochte woorden in zoekmachines die naar een webpagina leiden, te detecteren. Deze cookies worden niet gebruikt om je te targeten voor onlinemarketing. We gebruiken deze cookies om te begrijpen hoe onze websites en de websites van onze merchants presteren en om relevante verbeteringen aan te brengen om je browse-ervaring te verbeteren.
  • Analytische cookies van derden - We gebruiken ook Google Analytics en andere hieronder vermelde externe providers van analytics om te helpen meten hoe gebruikers omgaan met de content op onze website. Deze cookies 'onthouden' wat onze gebruikers op vorige pagina's hebben gedaan en welke interactie er was met de website. Meer informatie over Google Analytics is te vinden op de informatiepagina van Google. Hieronder lees je hoe je je kunt afmelden voor Google Analytics.

We gebruiken advertentiecookies op onze website om marketing op jou en je interesses af te stemmen en om je in de toekomst een meer persoonlijke service te bieden. Deze cookies onthouden dat je onze website hebt bezocht. We kunnen die informatie delen met externe partijen, zoals adverteerders. Hoewel deze cookies bezoeken van je apparaat aan onze website en aan andere sites kunnen volgen, kunnen ze je doorgaans niet persoonlijk identificeren. Zonder deze cookies zijn de advertenties die je te zien krijgt mogelijk minder relevant en interessant voor je. Lees hier meer over hoe bedrijven cookies gebruiken voor targeted of retargeted advertenties. We plaatsen geen advertentiecookies via de winkels van onze merchants, maar onze merchants kunnen er wel zelf voor kiezen advertentiecookies te gebruiken.

Tot slot worden socialmediacookies en contentcookies geplaatst door meerdere plug-ins voor social media (bijvoorbeeld de Vind ik leuk-knop van Facebook) en andere tools die bedoeld zijn om de content op een website aan te bieden of te verbeteren (bijvoorbeeld diensten waarmee video’s kunnen worden afgespeeld of reacties kunnen worden geplaatst). We integreren deze modules in ons platform om de browse-ervaring en de interactie met onze websites te verbeteren. Hou er rekening mee dat sommige van deze diensten van externe partijen cookies plaatsen die ook gebruikt worden voor zaken als advertenties op basis van gedragsgegevens, analytics en/of marktonderzoek.

Merchantwinkels

Als merchants ons platform gebruiken voor hun webshops, plaatsen we de volgende cookies voor de bezoekers van hun winkels:

Cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de winkel:

NaamBeschrijvingDuur
_abWordt gebruikt om te bepalen wanneer de beheerdersbalk wordt weergegeven in de webshop.1 jaar
_abvDe ingeklapte status van de beheerdersbalk behouden.1 jaar
_checkout_queue_tokenWordt gebruikt wanneer er een wachtrij is tijdens het checkoutproces.1 jaar
_cmp_aGebruikt voor het beheren van de privacy-instellingen van de klant.1 dag
_identity_sessionBevat de identiteitssessie-identifier van de gebruiker.2 jaar
_master_udrPermanente apparaat-ID.sessie
_pay_sessionDe Rails-sessiecookie voor Shopify Paysessie
_secure_account_session_idWordt gebruikt om de sessie van een gebruiker te volgen voor nieuwe klantaccounts.30 dagen
_session_idWordt gebruikt bij het verstrekken van rapportage en analyses.2 jaar
_shopify_countryWordt gebruikt voor Plus-webshops waar de prijsstelling van valuta/het land wordt ingesteld op basis van GeoIP om te voorkomen dat GeoIP wordt opgezocht na de eerste aanvraag.30 minuten
_shopify_essentialBevat essentiële informatie voor de juiste werking van een webshop, zoals sessie- en checkout-informatie en anti-tamperinggegevens.24 uur
_storefront_uGebruikt om klantaccountgegevens te kunnen bijwerken.1 minuut
_tracking_consentGebruikt om de voorkeuren van een gebruiker op te slaan, indien een merchant privacyregels heeft ingesteld voor de regio van de bezoeker.1 jaar
authstate<>Slaat de verificatiestatus op voordat klanten worden doorgestuurd naar een externe partij voor verificatie.25 minuten
card_update_verification_idWordt gebruikt om verificatie te ondersteunen wanneer een koper wordt teruggeleid naar Shopify na het voltooien van 3D Secure tijdens de checkout.20 minuten
cartBevat informatie over het winkelwagentje van de gebruiker.2 weken
cart_currencyWordt gebruikt nadat een checkout is voltooid om een nieuwe lege winkelwagen te initialiseren met dezelfde valuta als de zojuist gebruikte winkelwagen.2 weken
cart_sigEen hash van de inhoud van een winkelwagen. Gebruikt om de integriteit van de winkelwagen te verifiëren en de prestaties van bepaalde winkelwagenbewerkingen te verzekeren.2 weken
cart_tsGebruikt voor de checkout.2 weken
cart_verWordt telkens ingesteld wanneer een winkelwagen wordt bijgewerkt en wordt gebruikt om afwijkingen in de versie van de winkelwagen bij te houden.2 weken
checkoutGebruikt voor de checkout.21d
checkout_one_remember_meWordt gebruikt om de gegevens van de vorige checkout vooraf in te vullen.1 jaar
checkout_prefillVersleutelt en slaat URL-parameters op die PII bevatten en die worden gebruikt in URL's met winkelwagenpermalinks.5 minuten
checkout_session_lookupGebruikt voor de checkout.3 weken
checkoutsession_token<>Wordt gebruikt wanneer een checkout-sessie wordt opgezet op de server.3 weken
checkout_tokenLegt de landingspagina van de bezoeker vast als hij/zij van andere sites komt.sessie
customer_account_localeWordt gebruikt om de locatie van een klantaccount bij te houden wanneer er een omleiding plaatsvindt van de checkout of de webshop naar de klantaccount.1 jaar
customer_payment_methodSlaat op welke betalingsmethode wordt bijgewerkt voor abonnementen.1 uur
customer_shop_pay_agreementWordt gebruikt om een nieuw Shop Pay-betaalinstrument te helpen verifiëren.20 minuten
device_fp_idVingerafdruk-ID van apparaat om fraude te helpen voorkomen.sessie
device_idSessie-apparaat-ID om fraude te helpen voorkomen.sessie
discount_codeSlaat een kortingscode op (ontvangen van een online webshopbezoek met een URL-parameter) voor de volgende checkout.sessie
dynamic_checkout_shown_on_cartPast de checkout-ervaring aan voor kopers die de normale checkout gebruiken versus de dynamische checkout.30 minuten
hide_shopify_pay_for_checkoutWordt ingesteld wanneer een koper het Shop Pay-inlogmodaal afwijst tijdens de checkout, met informatie voor de koper.sessie
identity-stateSlaat de status op voordat klanten worden omgeleid naar identiteitsverificatie.1 dag
identity-state-<>Slaat de status op voordat klanten worden omgeleid naar identiteitsverificatie.1 dag
identity_customer_account_numberSlaat een ID op die wordt gebruikt om het inloggen op de account- en webshopdomeinen van de klant te vergemakkelijken.12 weken
keep_aliveWordt gebruikt wanneer internationale domeinomleiding is ingeschakeld om te bepalen of een verzoek het eerste is van een sessie.sessie
locale_bar_acceptedBewaart of het modaal van de geolocatie-app is geaccepteerd.sessie
locale_bar_dismissedBewaart of het modaal van de geolocatie-app werd afgewezen..1 dag
localizationWordt gebruikt om de winkelwagen te lokaliseren naar het juiste land.2 weken
logged_inIngelogde identiteit hint.12 weken
login_with_shop_finalizeWordt gebruikt om het inloggen met Shop te vergemakkelijken.5 minuten
master_device_idPermanente apparaat-ID.1 jaar
orderWordt gebruikt om toegang te krijgen tot de gegevens van de pagina met bestellingsgegevens van de koper.3 weken
pay_update_intent_idSlaat een ID op van een update-intentie voor een Shop Pay-factureringsovereenkomst, vereist voor een terugbeloproep na verificatie van een nieuw Shop Pay-betaalinstrument.20 minuten
preview_themeWordt gebruikt om aan te geven of een voorbeeld van het thema wordt bekeken.sessie
previous_checkout_one_tokenWordt gebruikt om de gegevens van de vorige checkout vooraf in te vullen.1 jaar
previous_checkout_tokenWordt gebruikt om de gegevens van de vorige checkout vooraf in te vullen.1 jaar
previous_stepGebruikt voor de checkout.1 jaar
profile_preview_tokenWordt gebruikt om de checkout-uitbreidbaarheid te bekijken.5 minuten
queue_tokenZet de wachtrij voor checkout één aan.1 uur
receive-cookie-deprecationEen cookie gespecificeerd door Google om bepaalde Chrome-browsers te detecteren die gevolgen ondervinden van het verdwijnen van externe cookies. Meer informatie over deze cookie vind je hier.sessie
remember_meWordt gebruikt om de gegevens van de vorige checkout vooraf in te vullen.1 jaar
secure_customer_sigGebruikt om een gebruiker als klant te identificeren nadat deze op een winkel heeft ingelogd, zodat niet opnieuw moet worden ingelogd.1 jaar
shop_pay_acceleratedGeeft aan of een koper in aanmerking komt voor de versnelde checkout van Shop Pay.1 jaar
shopify-editor-unconfirmed-settingsSlaat wijzigingen op die de merchant doet in de editor om de preview bij te werken.16 uur
shopify_payWordt gebruikt om een koper aan te melden bij Shop Pay als hij of zij terugkomt voor checkout in dezelfde winkel.1 jaar
shopify_pay_redirectWordt gebruikt om het checkout-proces te versnellen als de koper een Shop Pay-account heeft.1 jaar
storefront_digestSlaat een verificatiesamenvatting van het wachtwoord van de winkel op, zodat merchants een voorbeeldweergave van hun met een wachtwoord beveiligde winkel kunnen bekijken.1 jaar
tracked_start_checkoutGebruikt voor de checkout.1 jaar
userGebruikt voor het inloggen in Shop.1 jaar
user_cross_siteGebruikt voor het inloggen in Shop.1 jaar
wpm-domain-testWordt gebruikt om Shopify's Web Pixel Manager te testen met het domein om er zeker van te zijn dat alles correct werkt.sessie

Rapportage en analytics

NaamBeschrijvingDuur
_landing_pageLegt de landingspagina van de bezoeker vast als hij/zij van andere sites komt.2 weken
_orig_referrerHiermee kan de merchant nagaan waarvandaan mensen hem/haar bezoeken.2 weken
_shopify_gaBevat Google Analytics-parameters waarmee domeinoverschrijdende analyticsmetingen kunnen werken.sessie
_shopify_sWordt gebruikt om een bepaalde browsersessie/webshop-combinatie te identificeren. Duur is 30 minuten voortschrijdend na het laatste gebruik.30 minuten
_shopify_sa_pLegt de landingspagina van bezoekers vast als ze van andere sites komen om marketinganalyses te ondersteunen.30 minuten
_shopify_sa_tLegt de landingspagina van bezoekers vast als ze van andere sites komen om marketinganalyses te ondersteunen.30 minuten
_shopify_yShopify analytics.1 jaar
checkout_one_experimentWordt gebruikt als een checkout in aanmerking komt voor Checkout One en is toegewezen aan een experiment (controlegroep of testgroep).sessie
shop_analyticsBevat de vereiste kopersinformatie voor analyses in Shop.1 jaar
unique_interaction_idWordt gebruikt voor checkout-statistieken.10 minuten

Websites van Shopify

Wanneer bezoekers websites van Shopify laden, plaatsen we gewoonlijk de volgende cookies van Shopify:

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de websites

NaamBeschrijvingDuur
_identity_sessionBevat de identiteitssessie-ID van de gebruiker.2 jaar
checkoutGebruikt voor de checkout.21d
userGebruikt voor het inloggen in Shop.1 jaar

Rapportage en analytics

NaamBeschrijvingDuur
_assignmentShopify analytics.1 jaar
_landing_pageLegt de landingspagina van de bezoeker vast als hij/zij van andere sites komt.2 weken
_orig_referrerHiermee kan de merchant nagaan waarvandaan mensen hem/haar bezoeken.2 weken
_shopify_sWordt gebruikt om een bepaalde browsersessie/webshop-combinatie te identificeren. Duur is 30 minuten voortschrijdend na het laatste gebruik.30 minuten
_shopify_sa_tLegt de landingspagina van bezoekers vast als ze van andere sites komen om marketinganalyses te ondersteunen.30 minuten
_shopify_yShopify analytics.1 jaar

Daarnaast maken we gebruik van pixels en tags van de volgende externe partijen, die op hun beurt cookies kunnen plaatsen.

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de websites

Externe partijBeschrijvingPrivacybeleid
CloudflareShopify maakt gebruik van de Network-as-a-Service van Cloudflare voor edge-routing.https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
DriftWe gebruiken Drift voor conversationele marketing terwijl klanten onze websites bezoeken.https://www.drift.com/privacy-policy/

Rapportage en analytics

Externe partijBeschrijvingPrivacybeleid
FullstoryWe gebruiken Fullstory om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://www.fullstory.com/legal/privacy/
Google AnalyticsWe gebruiken Google Analytics om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://policies.google.com/privacy
Google Tag ManagerWe gebruiken Google Tag Manager om leveranciers van analytics te beheren.https://policies.google.com/privacy
VidyardWe gebruiken Vidyard om videocontent aan te bieden en te meten hoe gebruikers omgaan met onze content.https://www.vidyard.com/privacy/

Advertenties

Externe partijBeschrijvingPrivacybeleid
BizibleWe gebruiken Bizible om de effectiviteit van marketing- en reclamecampagnes te meten.https://documents.marketo.com/legal/privacy/
Facebook-pixelWe gebruiken Facebook-pixels om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://www.facebook.com/privacy/explanation
Facebook Custom AudiencesWe gebruiken Facebook Custom Audiences om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken.https://www.facebook.com/policy.php
GoogleWe gebruiken Google Ads om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken.https://policies.google.com/privacy
InstagramWe gebruiken Instagram om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken.https://privacycenter.instagram.com/policy
iSpotWe gebruiken iSpot om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://www.ispot.tv/terms-of-service
LinkedIn Insight TagWe gebruiken LinkedIn Insight Tag om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
RedditWe gebruiken Reddit om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken.https://www.reddit.com/help/privacypolicy
TikTokWe gebruiken TikTok om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en
TwitterWe gebruiken Twitter om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://twitter.com/en/privacy
YouTubeWe gebruiken YouTube om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken.https://policies.google.com/privacy?hl=en

Social media en content

Externe partijBeschrijvingPrivacybeleid
Facebook ConnectWe gebruiken Facebook Connect om voor de bezoekers van onze website interactie met en delen van content mogelijk te maken via het socialmediaplatform van Facebook.https://www.facebook.com/policy.php
GravatarWe gebruiken Gravatar zodat bezoekers van onze websites avatars kunnen maken.https://en.gravatar.com/site/privacy
Instagram CDNShopify gebruikt Instagram CDN om content aan gebruikers te laten zien.https://privacycenter.instagram.com/policy
Sanity CDNShopify gebruikt Sanity CDN om content aan gebruikers te laten zien.https://www.sanity.io/legal/privacy
SimplecastShopify gebruikt Simplecast om podcasts te verspreiden.https://simplecast.com/privacy
Twitter CDNWe gebruiken Twitter om voor de bezoekers van onze website interactie met en delen van content mogelijk te maken via het socialmediaplatform van Twitter.https://twitter.com/en/privacy
TypeKit (Adobe Fonts)We gebruiken typekit om weblettertypen van Adobe CDN te ladenhttps://www.adobe.com/privacy/policies/typekit.html
WistiaWe gebruiken Wistia om videocontent te laten zien.https://wistia.com/privacy
YouTube CDNShopify gebruikt YouTube CDN om content aan gebruikers te laten zien.https://policies.google.com/privacy?hl=en

Websites van Oberlo

Wanneer bezoekers websites van Oberlo laden, plaatsen we gewoonlijk de volgende cookies van Oberlo:

Cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de websites

NaamFunctie
gdpr_acceptedGebruikt voor aanvaarding van de AVG.

Rapportage en analytics

NaamFunctie
_shopify_sShopify analytics.
_shopify_tShopify analytics.

Daarnaast maken we gebruik van pixels en tags van de volgende externe partijen, die op hun beurt cookies kunnen plaatsen:

Rapportage en analytics:

Externe partijBeschrijvingPrivacybeleid
Google AnalyticsWe gebruiken Google Analytics om de interactie van gebruikers met onze websites te meten.https://policies.google.com/privacy

Advertenties:

Externe partijBeschrijvingPrivacybeleid
Microsoft AdvertisingWe gebruiken Microsoft Advertising om gerichte advertenties te laten zien aan mensen die onze websites bezoeken.https://privacy.microsoft.com/en-ca/privacystatement
GoogleWe gebruiken Google Ads om gerichte advertenties te laten zien aan personen die onze websites bezoeken.https://policies.google.com/privacy

Hoelang blijven cookies op mijn computer of mobiele apparaat staan?

Hoelang een cookie op je computer of je mobiele apparaat opgeslagen blijft, hangt af van het soort cookie. We maken gebruik van "permanente cookies" en van "sessiecookies". Sessiecookies blijven aanwezig tot je stopt met browsen. Permanente cookies worden opgeslagen tot ze verlopen of worden verwijderd. De meeste van onze cookies zijn permanente cookies, die verlopen tussen 30 minuten en twee jaar nadat ze op je apparaat zijn gedownload. In het onderdeel over cookies beheren lees je hoe je cookies kunt verwijderen voordat ze verlopen.

Hoe beheer ik cookies?

Je kunt cookies op verschillende manieren beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies ertoe kan leiden dat je gebruikerservaring slechter wordt, of dat bepaalde delen van onze website niet meer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar je kunt andere voorkeuren laten gelden via de instellingen van je browser (die je vaak vindt in het menu "Tools" of "Voorkeuren"). Meer informatie over het instellen van je browser en over het blokkeren, beheren of filteren van cookies kun je vinden in de help-bestanden van je browser of op websites zoals www.allaboutcookies.org.

Veel van de diensten van externe partijen voor advertenties en andere tracering die hierboven worden vermeld, bieden je de mogelijkheid om je af te melden voor hun traceringssystemen. Volg de links naar het privacybeleid van deze diensten voor meer informatie over de gegevens die zij verzamelen en hoe je je kunt afmelden.