Cómo hacer un catálogo digital gratis para tu tienda online

Los catálogos son una de las herramientas de marketing más utilizadas, tanto por comercios físicos como por negocios de ecommerce, desde hace tiempo, y lejos están de haber perdido su efectividad; representan una forma práctica y directa de transmitir tu oferta a tus clientes.

En ellos incluirás más que fotografías de tus productos: también podrás introducir descripciones, promociones, descuentos, lanzamientos, información, novedades. Son instrumentos de venta y, como tales, están destinados a potenciar tu negocio.

En esta guía completa descubrirás cómo hacer un catálogo digital gratis, efectivo y de calidad, para impulsar el crecimiento de tu tienda online, atraer a nuevos clientes y, en definitiva, vender más.

Ventajas de hacer un catálogo digital

Antes de indagar en cómo hacer un catálogo digital gratis, es importante comprender que los catálogos digitales son la versión moderna de los tradicionales catálogos impresos.

La función que cumplen es la misma: comunicar tu oferta a tus clientes actuales y atraer a nuevos clientes potenciales.

En la práctica, se trata de archivos descargables, por lo general en formato PDF, diseñados para potenciar las ventas, transmitir descuentos y promociones o anunciar lanzamientos de productos.

Estas son las principales ventajas de hacer un catálogo digital:

• Amplia disponibilidad: una vez que un cliente descarga el catálogo en su dispositivo, así sea en su ordenador, tablet o móvil, podrá acceder a él cuando lo desee, incluso sin estar conectado a internet.
• Fácil de compartir: al tratarse de un archivo descargable, es sumamente fácil de compartir a través de cualquier app de mensajería, como WhatsApp o Telegram, o por correo electrónico.
• Diseño interactivo: en un catálogo digital puedes incluir todo tipo de enlaces y ofertas; además, tras crearlo, podrás editarlo fácilmente para modificar los productos, precios, descripciones, y hasta el idioma.
• Coste cero: una vez publicado, tus clientes podrán descargar tu catálogo digital cuantas veces quieran, sin que esto implique un coste adicional para tu negocio.

Cómo hacer un catálogo digital gratis en 9 pasos

1. Determina tu objetivo

Existen varias razones por las que podrías emprender una tarea como hacer un catálogo digital gratis. Determinar con precisión el objetivo que persigues te ayudará a comunicar de manera más efectiva lo que sea que quieras comunicar.

No es lo mismo comunicar el lanzamiento de una nueva línea de productos, que comunicar una serie de descuentos especiales por un período de liquidación. También es posible que busques fortalecer el branding de tu negocio o informar sobre la apertura de una tienda.

El objetivo que persigas será fundamental para priorizar adecuadamente los diferentes elementos que compondrán tu catálogo digital. Elige uno acorde a tu estrategia comercial y úsalo a modo de guía durante el resto del proceso.

2. Define a tu buyer persona

Tu buyer persona es, en pocas palabras, un conjunto de características que definen a tu cliente potencial. En su definición se pueden incluir tantos detalles como puedas recabar, desde su género y estatus socioeconómico, hasta sus intereses y aficiones.

Contar con un buyer persona definido no solo es útil para hacer un catálogo digital, sino que es fundamental para todo esfuerzo de marketing que puedas llegar a emprender en tu negocio.

¿Por qué es tan importante? Porque debes tener muy claro el público al que te diriges para que la comunicación sea efectiva. No es lo mismo vender tus productos a un joven cosmopolita de 25 años, que a un pensionista mayor del interior del país.

Una herramienta útil para definir a tu buyer persona son las encuestas. Ofrece incentivos (descuentos, promociones) que motiven a tus clientes a completarlas, y procura diseñarlas para recabar datos clave sobre sus hábitos de consumo, intereses, problemas, motivaciones, etc.

3. Delimita la oferta en tu catálogo digital

No es necesario que incluyas todos tus productos en un único catálogo digital, en especial si tu oferta se compone de líneas de producto muy variadas, y aún más si estas apuntan a diferentes tipos de clientes.

Con tu buyer persona en mente y tu objetivo como guía, elige qué productos van a figurar en tu catálogo digital. Ten en cuenta que puedes hacer tantos catálogos digitales como quieras, cada uno en función de un objetivo, una línea de productos o un buyer persona diferente. De hecho, es muy común sacar nuevos catálogos al comienzo de cada temporada, dependiendo, claro, del tipo de negocio.

Tras delimitar los productos que vas a incluir, te será útil organizarlos según el orden en que quieres que aparezcan en el catálogo digital. Una vez más, el orden de los productos dependerá, en gran parte, del objetivo que persigas.

4. Hazte con fotografías de calidad

Las fotografías de producto de calidad son indispensables para vender y necesarias para transmitir una imagen profesional, tanto en las fichas de producto de tu tienda online o en las redes sociales de tu negocio como, en este caso, en tu catálogo digital.

No necesitas invertir en cámaras profesionales, sino que puedes lograr fotografías de aspecto profesional con tu móvil; sigue estos consejos para hacerlo tú mismo:

• Utiliza un trípode.
• Centra tu producto.
• Cuida la iluminación.
• Usa un fondo blanco.
• Captura ángulos diferentes.

Si bien siempre deberías tener al menos algunas fotografías de calidad de tus productos con fondo blanco, también puedes innovar con algo de creatividad: saca algunas fotos de tus mejores productos en otros ambientes, en restaurantes o cafeterías, parques bonitos, sitios icónicos de tu ciudad, etc. 

Por último, no olvides editar tus fotografías. Usa una app profesional gratis, como Snapseed o Photoshop Express, y procura mantener un mismo estilo de edición en todas las fotos que irán en tu catálogo; es decir, mismo balance de blancos, misma iluminación o, si los utilizas, mismos filtros y efectos.

5. Analiza a la competencia

Un último paso antes de diseñar, consiste en echar un vistazo a los catálogos digitales de tu competencia. Una vez más, analizar a tu competencia es algo que deberías tener en cuenta en prácticamente toda acción de marketing que lleves adelante en tu negocio.

Recuerda que no se trata de copiar el diseño de tu competencia, sino más bien de recopilar ideas: toma nota de los aspectos de los catálogos que te parezcan más efectivos; estas notas te servirán de inspiración para hacer tu propio catálogo digital.

6. Diseña tu catálogo digital

Ha llegado, ahora sí, el momento de aprender cómo hacer un catálogo digital gratis. Con la información y los recursos que has recopilado siempre a mano, lo primero que vas a decidir es qué herramienta utilizarás para diseñar.

La más popular hoy en día es Canva, una plataforma integral de diseño online gratis (con algunos elementos de pago) muy fácil de usar. Esto no significa que no puedas utilizar otros programas o plataformas, como Figma o Adobe InDesign; de hecho, deberías elegir la herramienta que mejor funcione para ti.

El diseño de un catálogo digital se divide, como mínimo, en 3 partes:

• Portada: su función es captar el interés del cliente, a la vez que transmitir qué es lo que encontrará en el catálogo, además de incluir la marca y el logotipo de tu tienda online.
• Cuerpo: es el contenido del catálogo, en donde expones los diferentes componentes de tu oferta, tus productos con sus descripciones, precios, descuentos, promociones, lanzamientos, etc.
• Contraportada: ubicada al final del catálogo, su función principal es ofrecer al cliente diferentes canales de contacto, enlaces a redes sociales y a tu tienda online e información sobre futuras ediciones del catálogo.

Además de las 3 partes indispensables, es recomendable añadir otras 2:

• Índice: en especial, si se trata de un catálogo digital extenso, un índice, ubicado entre la portada y el cuerpo del catálogo, ayudará a tus clientes a avanzar rápidamente hasta los productos que más le interesen.
• Introducción: muchos negocios incluyen una introducción, una página (entre portada e índice o entre índice y cuerpo) en la que pueden redactar su misión comercial o unas líneas sobre sus valores comerciales, por ejemplo.

Para comenzar a diseñar tu catálogo en Canva, solo debes acceder a tu cuenta, hacer clic en «Crear un diseño», elegir el formato A4 vertical y, ya en la página de diseño, ponerte manos a la obra.

Si no se te da muy bien el diseño y no sabes por dónde empezar, siempre puedes optar por utilizar una plantilla: en la barra lateral, ve a «diseño» y busca «catálogo»; elige la plantilla que desees y úsala como punto de partida para crear tu propio catálogo.

El formato optimizado de tu catálogo online

Que el formato de tu catálogo digital sea vertical es clave, no solo porque es la orientación más utilizada para estos documentos, sino porque debe ser cómodo de «hojear» en el móvil, donde la mayoría de tus clientes lo van a descargar, mirar y compartir.

Tenlo en cuenta, sobre todo, al elegir el tamaño de las fuentes en las descripciones (y en cualquier elemento de contenido escrito) y en los enlaces, que, si los dispones demasiado pequeños o juntos, podrían resultar inaccesibles en el móvil.

Al momento de exportarlo, hazlo en formato PDF, un tipo de archivo liviano y compatible con cualquier dispositivo, independientemente del sistema operativo.

En la página de diseño de Canva, ve a «Compartir» y luego a «Descargar»; asegúrate de incluir todas las páginas, cambia el formato de descarga a PDF, y haz clic en el botón de «Descargar».

Sigue un orden lógico e intuitivo

Tu catálogo digital debe seguir un orden determinado, relativamente predecible, y fácil de entender por parte de tus clientes.

Si bien puedes jugar con los elementos, utilizando una página entera para un producto nuevo y luego introduciendo 6 productos en la siguiente, lo ideal es que mantengas una cierta coherencia a lo largo del catálogo.

Para esto, te serán de gran utilidad la lista de productos que has delimitado y ponderado en una de las etapas previas al diseño, y el índice, si es que ya lo has redactado, así sea a modo de guía.

Considera el branding de tu negocio

No solo es fundamental que cada sección de tu catálogo digital sea coherente, es decir, que siga un diseño coordinado, con los mismos colores y el mismo estilo, sino también que el diseño esté alineado con tu marca.

La paleta de colores, la tipografía, el tono de las descripciones, los elementos de diseño y el estilo en general, deberían ser los mismos que utilizas en tu tienda online, en redes sociales y en tus campañas de email marketing.

Describe tus productos e incluye los precios

Como en las fichas de producto de tu tienda online, las descripciones de producto son elementos a medio camino entre textos de venta e informativos. Dependiendo del tipo de producto, podrías inclinarte hacia uno u otro lado.

Si se trata de productos con especificaciones técnicas relevantes, podrías añadir pequeñas tablas informativas con información clave, como dimensiones, capacidades y materiales, por ejemplo.

Además, procura incluir siempre el precio de tus productos en tu catálogo digital. No hacerlo implica que el cliente debe tomarse el trabajo de consultarlo, saliendo del catálogo para acceder a tu tienda online, cada vez que un producto le interese.

Incluye enlaces, botones e información de contacto

Una de las grandes ventajas de un catálogo digital por sobre uno impreso es la posibilidad de incluir enlaces a los productos expuestos. Integra los enlaces de forma clara, es decir, que se note que son enlaces, pero sin que lleguen a estorbar.

Incluso puedes integrar botones con llamados a la acción (CTA) originales, como «llévame al producto» o «quiero saber más», en el diseño de tu catálogo digital.

También deberías asegurarte de incluir un enlace a tu tienda online (o varios) y la información de contacto de tu negocio. Recuerda que el catálogo puede llegar a manos de clientes potenciales que, quizás, desconozcan aún tu tienda.

Conviértelo en una revista

Es indispensable que tu catálogo digital esté disponible en tu tienda online en formato PDF; solo así será fácil de descargar y accesible, luego, sin conexión. Sin embargo, puedes ofrecer, además, una alternativa: el formato revista.

A través de diferentes aplicaciones web, puedes ofrecer a tus clientes la posibilidad de «hojear» digitalmente tu catálogo. Estas herramientas convierten tu archivo PDF en una versión digitalizada de un catálogo impreso estilo revista, con una animación (e incluso un sonido) para pasar las páginas.

En Canva, puedes utilizar la aplicación integrada de Issuu; alternativamente, puedes descargar tu catálogo digital en formato PDF y luego utilizar una aplicación web gratuita para convertirlo.

En cualquier caso, una vez completado el proceso tendrás un enlace que llevará a tus clientes a una página en la que podrán acceder a esta versión web de tu catálogo digital.

7. Asegúrate de comprobarlo todo

Como siempre, antes de poner tu catálogo a disposición de tus clientes, pruébalo tú mismo: haz clic en el botón de descarga, envíatelo por correo electrónico, ábrelo y léelo en diferentes dispositivos, incluso en diferentes teléfonos móviles.

Controla que todos los enlaces funcionen, que las fotografías se vean bien, que el diseño no se haya desfasado en ningún punto, que sea fácil de navegar. En definitiva, lleva a cabo un chequeo completo de tu catálogo digital.

8. Configura un método de entrega

Ya sabes cómo hacer un catálogo digital gratis y estás satisfecho con el resultado. Lo que sigue es ponerlo frente a los ojos de tus clientes. A grandes rasgos, tienes 2 maneras de hacerlo:

• Botón de descarga: añades un botón (o varios) en tu tienda online, a través del cual tus visitantes descargan tu catálogo digital en sus dispositivos en formato PDF.
• Formulario de suscripción: incluyes tu catálogo digital, en forma de archivo descargable, en tus correos electrónicos enviados en torno a tu campaña de email marketing, es decir, a tus clientes suscriptos.

Ambas formas de distribuir tus catálogos tienen sus ventajas: el botón es más rápido, pero a través del formulario tienes la posibilidad de enviar más catálogos a futuro. En cualquier caso, es perfectamente factible (y recomendable) que uses ambos métodos.

Mira cómo lo hacen en la tienda online de moda Floripondia, que ofrece una página desde donde puedes descargar 2 catálogos digitales, uno para mayoristas y otro para venta al detalle.

9. Actualiza tu catálogo digital con regularidad

Una vez diseñado tu catálogo digital, editarlo es sumamente sencillo. No solo deberías hacerlo con regularidad para actualizar precios y enlaces, sino para incluir nuevos productos, promociones y descuentos.

Puedes lanzar nuevos catálogos para atraer a diferentes tipos de clientes o para comunicar ofertas o líneas de productos. También puedes diseñar catálogos temáticos en función de determinadas fechas, como Navidad o Reyes, por ejemplo.

Cómo compartir tu catálogo digital en redes sociales

Otro método sumamente efectivo de distribuir tu catálogo digital es a través de los perfiles de redes sociales de tu tienda online. Estas son algunas maneras de hacerlo:

• Un enlace en el perfil: prácticamente todas las redes sociales te permiten incluir un enlace en el perfil; usa esta función para compartir el enlace de descarga de tu catálogo digital.
• Publicaciones y comentarios: según la red social de que se trate, podrás compartir el enlace de descarga de tu catálogo digital en un comentario (y luego destacarlo) o directamente en una publicación.
• Historias de Instagram y WhatsApp: también puedes incluir enlaces a tu catálogo digital en tus historias de Instagram y de WhatsApp.
• Marketing de influencers: puedes incluir tu catálogo digital en tu estrategia de marketing de influencers, buscando que figuras de autoridad, con audiencias compatibles con tu buyer persona, lo compartan.

Crea un catálogo digital para potenciar tus ventas

Ya sabes cómo hacer un catálogo digital gratis, y tienes todo lo necesario para hacerlo. Se trata de una herramienta de venta más con la que tu tienda online debería contar, una manera efectiva de comunicar tu oferta y fortalecer tu marca.

Hecho de forma inteligente, cuidando los detalles, te ayudará a cimentar relaciones duraderas con tus clientes actuales y a construir puentes hacia nuevos clientes potenciales.