¿Cómo hacer manuales digitales de productos?

Imagina que quieres hacer una guía o un manual para explicar el funcionamiento de un producto o servicio. Hasta ahora, lo habitual era hacerlo en una publicación en papel, pero estas publicaciones adolecen de algunos puntos negativos, como:

• Un coste de diseño y tirada de impresión muy elevado;
• Imposibilidad de mantener actualizados los manuales cada vez que se hacen cambios;
• Incompatibilidad con los medios digitales: móviles, redes sociales o web;
• Limitación de contenidos: imposibilidad de insertar vídeos explicativos o enlaces a web;

La generalización de los medios digitales y, sobre todo, de los móviles supuso la puntilla para las publicaciones profesionales en formato físico. Primero los archivos PDF y similares, y después las publicaciones digitales revolucionaron el mundo de las publicaciones profesionales.

¿Qué son las publicaciones digitales?

Son publicaciones similares a las impresas, pero diseñadas en formato de pasapáginas, optimizadas para visualizarse en cualquier dispositivo móvil: ya sea a través de la web, teléfonos móviles, tablets, redes sociales o correo electrónico. El formato pasapáginas facilita la lectura y mejora la experiencia visual. 

Además, ofrece la ventaja de integrar imágenes, vídeos, audios, banners y más. Por ejemplo, si deseamos incluir un vídeo explicativo sobre el funcionamiento de un producto o servicio alojado en plataformas como YouTube o Vimeo, en la publicación digital se generaría un enlace que permitiría visualizar el vídeo directamente en la revista, sin los marcos de YouTube o Vimeo. 

Al ser interactivas, estas publicaciones también ofrecen la posibilidad de que los usuarios resuelvan dudas o hagan consultas a través de formularios de contacto.

¿Cuáles son las ventajas de las publicaciones digitales?

• Precio: Crear una publicación digital, como un manual de instrucciones o una guía de producto, tiene un coste aproximado de 10 € (en plataformas como Editafácil, Calameo o Blurb).
• Actualización constante: Los manuales y guías digitales se pueden actualizar en cualquier momento, lo que permite añadir nuevas funciones de productos, imágenes, realizar correcciones o eliminar productos o servicios que ya no estén disponibles.
• Interactividad: Puedes hacer que sean interactivos, de manera que los usuarios que los reciban puedan consultar dudas con el fabricante o solicitar información adicional.
• Compatibilidad: Los manuales o guías digitales en formato de pasa-páginas incluyen un visor en HTML5, lo que garantiza su visualización en cualquier sistema operativo, tanto en dispositivos móviles como en la web.

Cómo hacer manuales digitales de manera sencilla

Te proponemos los siguientes puntos importantes para que tengas en cuenta a la hora de hacer tus propios manuales digitales de productos o guías de funcionamiento.

• Plantillas disponibles: Editores digitales como Canva o Editafácil ofrecen plantillas prediseñadas para la creación de manuales o guías de productos, lo que facilita enormemente su desarrollo en formato digital.

• Funciones de edición: Estos editores permiten crear y personalizar textos fácilmente, con opciones como tipografías variadas, colores, negritas, subrayados, entre otros. Además, es posible insertar enlaces a formularios de contacto para que los usuarios puedan solicitar información o hacer pedidos. También se pueden incluir imágenes e iconos, tanto desde el ordenador del usuario como desde bancos de imágenes integrados en la plataforma, e incluso enlazar estos iconos a páginas web.
• Inserción de vídeos: La creación de enlaces a vídeos es muy sencilla, solo es necesario copiar y pegar la URL del vídeo desde plataformas como YouTube o Vimeo.

• Personalización: Las plantillas y sus páginas se pueden modificar a gusto, permitiendo cambiar el tamaño de las cajas de texto e imágenes, o reorganizarlas dentro de la página.
• Planificación del contenido: Antes de empezar a crear, es recomendable hacer un esquema del manual, que incluya aspectos clave como la identificación de los productos, imágenes y planos técnicos, instrucciones de uso, red de servicios de mantenimiento y vídeos explicativos.
• Información de contacto: La contraportada puede aprovecharse para ofrecer al usuario los datos de contacto, como un mapa de localización, teléfonos, redes sociales o correos electrónicos.

¿Cómo compartir un manual digital o guía digital de producto?

En algunas plataformas digitales, como Editafácil, se ofrecen varios formatos para compartir la publicación. Estos formatos representan las distintas formas en que puede presentarse una publicación digital.

• Formato PDF: Este es el formato más común, aunque no es ideal para dispositivos digitales, ya que requiere una lectura vertical que puede ser incómoda para el cerebro. A menudo, después de unas cuantas páginas, es difícil recordar lo leído anteriormente. No obstante, el formato PDF sigue siendo útil, especialmente para clientes que prefieren imprimir el documento y leerlo en papel.
• Formato pasapáginas para web u ordenador: Este formato está diseñado para ser visualizado en la web o en ordenadores, simulando el paso de páginas como si fuera una revista física. Esto hace que la lectura sea más atractiva y agradable. Para publicar el pasa-páginas en una página web, el cliente puede alojarlo en su propio servidor utilizando el código HTML de la publicación o mantenerlo en la plataforma del editor.
• Formato para móviles y tabletas: Este formato, desarrollado en HTML5, permite que la publicación digital sea visible en cualquier dispositivo móvil o tableta, independientemente del fabricante (Android o Apple) o de la versión del navegador. El diseño se adapta automáticamente al tamaño de la pantalla del usuario, lo que lo hace muy accesible desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo.
• Formato para blogs o redes sociales: Para compartir la publicación en un blog o en Facebook, el cliente recibe un código iframe que puede incrustar fácilmente en su página web o en sus publicaciones de redes sociales.
• Formato para correo electrónico: El último formato es el de correo electrónico. El usuario recibe un correo premaquetado con la publicación en formato pasapáginas, listo para reenviarlo a su lista de clientes o contactos. Solo tendrá que copiar la lista de destinatarios y enviarlo, lo que facilita mucho la distribución de catálogos, eventos o revistas.