Lo usado está de moda; o, al menos, cada vez son más las personas que compran productos de segunda mano, una tendencia que crece año tras año a nivel global y que explica, en gran medida, el crecimiento de plataformas como Wallapop.
Si vives en España, conoces Wallapop. Aunque nunca hayas abierto la aplicación o accedido a la plataforma web, sabes que se trata del lugar donde la gente vende sus cosas usadas, desde camisetas de fútbol, hasta plantas, puzzles, coches y ordenadores.
Aprender cómo vender en Wallapop puede abrirte las puertas a una nueva fuente de ingresos a la vez que te ayuda a liberar espacio en tu casa o tu negocio, pero el potencial de Wallapop es mucho mayor aún.
¿Qué es Wallapop?
Wallapop es una plataforma española de tipo marketplace en donde se encuentran compradores y vendedores de productos de segunda mano. Si bien permite también la compraventa de productos nuevos, su enfoque está puesto en los usados.
Junto con el Marketplace de Facebook, es uno de los principales canales de compraventa de productos de segunda mano en España. Allí puedes vender de todo: desde cosas tan pequeñas como juguetes o monedas, hasta casas y coches.
Uno de los valores que impulsa a Wallapop es la idea de la reutilización y la economía circular. Vender en Wallapop equivale a darle nueva vida a cosas que, de otra forma, quizás acabarían en la basura.
Desde sus inicios en 2013, ha logrado posicionarse como plataforma líder en el sector, a base de ofrecer una interfaz sumamente sencilla y directa, así como una serie de herramientas que facilitan las ventas, como filtros geográficos, etiquetas y reseñas.
Cómo funciona vender en Wallapop
Comprar y vender en Wallapop es muy fácil. La plataforma está disponible en formato web y como aplicación móvil, y la usabilidad mantiene el mismo estándar de calidad y simpleza en ambas versiones.
Los compradores pueden contactar directamente con los vendedores de los productos que les interesan y pactar las ventas libremente. Es decir que, si el comprador está cerca, puedes encontrarte personalmente y concretar la venta por fuera de la plataforma, cobrando de la manera que prefieras.
Si la venta se procesa a través de la plataforma, recibirás el monto en tu monedero de Wallapop. Esta funcionalidad, que no llega a constituir un verdadero monedero electrónico, te permite usar tus fondos para comprar en Wallapop o transferirlos gratuitamente a tu banco personal.
Si vender en Wallapop es gratis y no te impone una comisión por extraer tu dinero de la plataforma, ¿cómo gana dinero Wallapop? Wallapop gana de 3 maneras:
- Con su sistema de envíos
- Con su función de destacados
- Con su suscripción de Wallapop Pro
Enviar productos con Wallapop
Cuando configuras tus productos para vender en Wallapop, tienes la opción de activar los envíos, cuyo coste corre siempre por parte del comprador. Tu cobras lo mismo que esperabas cobrar por tu producto, y Wallapop cobra por el envío.
Al activar la opción de envíos de Wallapop, la plataforma toma las medidas de tu producto y, junto con tu ubicación y la del comprador, calcula el coste de envío, que añade al precio de tu producto en la pasarela de pago del comprador.
Cuando te compran un producto con envío en Wallapop, la plataforma te exigirá confirmar el pedido en un plazo de 24 horas y luego te dará el código y las instrucciones para gestionar el envío, según el transportista que haya seleccionado el comprador.
La opción de envíos de Wallapop es clave porque expande el rango de tu oferta a todos los rincones de España, convirtiendo un mercado que hasta hace poco era de cercanía, en uno con mucho más alcance y potencial.
Wallapop Pro y la función de destacados
Una función que debes tener en cuenta para vender en Wallapop es la de «destacar» tu producto. Esta función, disponible para todos los vendedores, tiene una estructura de coste que discrimina según alcance y tiempo.
El precio de destacar tu producto cambia si lo haces en tu zona, en tu ciudad o en todo el país; a su vez, también varía según si lo destacas por 2, 7 o 15 días. Según el caso, el coste de destacar tu producto puede variar entre 2,49 y 29,99 €.
Esta es una de las principales ventajas que ofrece la suscripción a Wallapop Pro: la posibilidad de destacar una cantidad limitada de tus productos gratis. Esta cantidad cambia según el plan al que te suscribas.
Otra gran ventaja de Wallapop Pro es que te permite ofrecer envíos gratis a tus clientes sin ningún coste adicional para ti, además de mayores opciones de personalización para tu perfil de vendedor y herramientas como descuentos y niveles de stock.
Según el plan que elijas, el precio de Wallapop Pro varía entre 39 y 59 € al mes. No es una suscripción económica, pero si planeas vender en Wallapop regularmente y no solo de forma ocasional, puede llegar a resultar conveniente, ya que es una manera efectiva de potenciar la visibilidad de tus productos en la plataforma y, así, incrementar tus ventas.
Las ventajas de vender en Wallapop
Si bien no se trata de ninguna panacea universal para los negocios, existen una serie de ventajas o beneficios que hacen que vender en Wallapop sea una gran idea:
- Canal de venta: incluso si tienes tu propia tienda online, vender en Wallapop te permitirá disponer de un segundo canal de venta para tus productos.
- Base de clientes: Wallapop recibe millones de visitas mensuales de forma orgánica, una cantidad que no contempla siquiera a los usuarios de la aplicación, que son mayoría. Así, tienes la oportunidad de alcanzar a una base de clientes establecida y gigantesca.
- Variedad de productos: sin importar a qué nicho de mercado apuntes con tus productos, usados o nuevos, en Wallapop encontrarás un espacio; allí acude todo tipo de compradores interesados en todo tipo de productos.
- Interfaz sencilla: la interfaz de Wallapop no solo es excelente para comprar, sino que también lo pone sumamente fácil para cargar los productos, consultar estadísticas, conversar con compradores potenciales y vender.
- Marca reconocida: la compraventa de productos usados entre personas particulares siempre acarrea cierto nivel de desconfianza; vender en Wallapop equivale a contar con el «respaldo» de una marca confiable.
No todo es perfecto, claro. Aunque vender en Wallapop es una gran idea, aún se trata de un marketplace y, como tal, tus productos compiten con los de miles de vendedores por la atención de los compradores.
Wallapop es un canal de venta; tanto si lo usarás para sacarle unos euros a esa paleta de pádel que no usas, como si lo montarás como un canal secundario para tu negocio, aprender cómo vender en Wallapop es una oportunidad que no debes pasar por alto.
Cómo vender en Wallapop: guía paso a paso
- Crea una cuenta para vender en Wallapop
- Sube tu producto
- Completa la ficha de producto
- Configura los envíos
1. Crea una cuenta para vender en Wallapop
Accede a la plataforma web de Wallapop o descarga la aplicación en tu móvil. Para comenzar, haz clic en el botón de Regístrate o inicia sesión.
Si ya tienes una cuenta, accede a ella cliqueando en Iniciar sesión. Si no la tienes aún, deberás crear una. Para hacerlo, puedes elegir entre enlazar el proceso con tu cuenta de Facebook o de Google, o crearla manualmente con tu correo electrónico.
Si eliges continuar con tu cuenta de Facebook o de Google, te saltarás el paso siguiente, que consiste en introducir tu nombre y apellido, dirección de correo electrónico y contraseña.
Cuando estés listo, haz clic en Crear una cuenta. A continuación, recibirás un correo de confirmación y, una vez confirmada tu cuenta, ya estarás listo para comenzar a vender en Wallapop.
2. Sube tu producto
Para subir un producto a Wallapop, haz clic en el botón de Vender. Lo primero que te preguntará la plataforma es qué quieres vender. Las opciones son:
- Algo que ya no necesito
- Empleo
- Mis servicios
- Un vehículo
- Una propiedad
La opción de «algo que ya no necesito» abarca a la mayoría de las cosas, porque, aunque el nombre de la categoría parece excluyente, allí se incluyen también los productos nuevos o sin uso.
A continuación, Wallapop te pedirá información sobre el producto, comenzando por el título, y luego la categoría. Tras completar estos 2 campos y hacer clic en Continuar, se desplegará la ficha completa para que la rellenes con la información de tu producto.
3. Completa la ficha de producto
La ficha de producto de Wallapop es bastante sencilla. Comienza poniendo un precio a tu producto y seleccionando la divisa en la que lo quieres vender (las disponibles son euros y libras).
Según la categoría que hayas escogido, puede que Wallapop te pida información adicional sobre tu producto, como las dimensiones, marca y modelo, etc.
Lo siguiente es la descripción. Como es lógico, mientras mejor describas tu producto, más posibilidades tendrás de venderlo. Aplica técnicas de copywriting para ecommerce y diferencia tu oferta de la competencia.
Un elemento clave de este formulario es la opción del estado del producto, que te permite determinar si se trata de un producto usado (con varias posibilidades, desde «como nuevo» hasta «lo ha dado todo») o de uno nuevo.
En la siguiente sección, puedes subir las fotos de tu producto. La fotografía que subas primero será la «destacada», la que aparecerá en los resultados de búsqueda en Wallapop. Procura utilizar fotografías de calidad que resalten las cualidades y el estado de tus productos.
4. Configura los envíos
Activar los envíos en Wallapop es opcional. Si bien es ventajoso, puede que prefieras no hacerlo por evitar el trabajo adicional de empaquetar los productos y despacharlos en el correo.
Si los activas, Wallapop solo te pedirá que indiques el peso de tu producto, incluido el empaque. Una vez indicado (o si no has activado los envíos), haz clic en Subir producto, y listo; tu producto ya está publicado en Wallapop.
Estadísticas, reseñas y chats
En Wallapop, tu perfil cumple el rol de tienda. Cuando un comprador accede a tu perfil, puede ver todos los productos que tienes publicados en Wallapop, así como tus reseñas y la cantidad de compras que tú mismo has hecho en la plataforma.
Las reseñas son fundamentales para vender en Wallapop. Una buena manera de conseguir reseñas positivas para comenzar, es hacer algunas compras en la plataforma. Las reseñas que otros vendedores te dejen te servirán para validar tu propia cuenta como la de un vendedor de confianza.
Como vendedor en Wallapop, tienes acceso a una pantalla de estadísticas sumamente simple (quizás demasiado), en la que puedes ver 3 métricas:
- Visualizaciones: cuántas personas han visto tu producto.
- Chats: cuántos chats han iniciado personas interesadas en tu producto.
- Favoritos: cuántas personas han marcado tu producto como favorito.
Los favoritos en Wallapop funcionan como una especie de «lista de deseos», productos que los compradores guardan para volver a ver más tarde. Los chats se contabilizan en cada producto, ya que parten desde la página del producto para iniciar la conversación.
Por último, en la pestaña de productos de tu cuenta puedes ver los productos que tienes a la venta y tienes las opciones de editarlos, borrarlos, marcarlos como vendidos o reservados, y destacarlos.
Complementa tu tienda online vendiendo en Wallapop
Vender en Wallapop es una excelente manera de abrir un segundo canal de venta que complemente a tu tienda online; constituye también un nuevo escaparate en donde publicar tus productos y alcanzar a nuevos clientes potenciales. Al final, todo apunta en la misma dirección: tomar acción para potenciar tu negocio de ecommerce.
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Preguntas frecuentes sobre vender en Wallapop
¿Tengo que pagar impuestos por vender en Wallapop?
Sí y no. De acuerdo con la normativa DAC7, las plataformas como Wallapop están obligadas a compartir información con Hacienda relativa a las ventas de determinados usuarios. Esto afecta, a grandes rasgos, a aquellos vendedores que concreten 30 o más ventas en Wallapop, o que cobren más de 2.000 euros por ventas realizadas en Wallapop, en el transcurso de un año natural.
¿Puedo cobrar mis ventas con Bizum o en efectivo?
Sí, al permitir a compradores y vendedores ponerse en contacto libremente en Wallapop, es muy común que ambas partes coordinen un encuentro para concretar las ventas; en estos casos, tienes libertad para cobrar cómo tu prefieras, en efectivo, Bizum o incluso con un datáfono o una app de Tap to Pay.
¿Hay algo que esté prohibido vender en Wallapop?
Sí, existe una lista de productos que Wallapop prohíbe publicar y vender en su plataforma. Además de los esperables, como cualquier tipo de producto ilegal, robado, peligroso o dañino, Wallapop prohíbe toda una serie de productos, como dispositivos móviles bloqueados, monederos de criptomonedas, lingotes de oro, uniformes oficiales, tarjetas SIM, etc. Puedes consultar la lista completa de productos prohibidos aquí.
¿Es gratis vender en Wallapop?
Vender en Wallapop es gratis, incluso si activas los envíos de Wallapop, ya que en estos casos los que pagan los envíos son los compradores. Sin embargo, si quieres potenciar el posicionamiento de tu producto dentro de la plataforma puedes usar la función de pago de «destacar», que cuesta entre 2,49 € (por 2 días en tu zona) y 29,99 € (por 15 días en todo el país).
