Caso de migración: Pompeii pisando firme para crecer

Pompeii es una marca que se ha ganado, paso a paso, el cariño de todos los españoles. Su propuesta, sincera, elegante y con un buen rollo innegable, les ha granjeado una muy merecida fama. Su tienda online, que procesa miles de pedidos al mes, está construida sobre Shopify. Pero no siempre fue así. La historia de Pompeii es un caso claro de por qué grandes marcas, marcas innovadoras y marcas que experimentan un crecimiento exponencial, prefieren apostar por Shopify antes que por cualquier otra plataforma. Confían en Shopify porque saben que cuentan con una base firme para crecer y explotar el potencial latente de sus proyectos, convirtiéndose en líderes de sus mercados.

Jaime Garrastazu,Cosme Bergareche y los hermanos Nacho y Jorge Vidri,- todos menores de treinta años - son cuatro amigos que se pusieron el mundo por montera y se lanzaron, furgoneta por delante, a comerse España. Su proyecto, la zapa-zapatillas de Pompeii, empezaron como el sueño de tres chicos emprendedores y ahora son uno de los casos de éxito más comentados, discutidos y referidos dentro de la historia reciente de la moda española.

Pompeii ha vendido cientos de miles de zapatillas y millones de euros en producto. Y lo han hecho todo online. Comenzaron sin tienda física, y por tanto, el ecommerce era su mundo, su todo.  Una proeza doblemente compleja si tomamos en consideración que en España, el mercado de la moda es uno de los más competitivos del mundo. Bajo ese escenario, Pompeii ha tenido que maximizar sus recursos, mejorar su juego y salir al campo de batalla listo y dispuesto a ser excelente y rentable a cada paso. Algo que les llevó a tomar una decisión que cambió para siempre su plataforma de ecommerce y que de haber resultado en un error, hubiese afectado irreparablemente a este proyecto y las vidas de estos tres jóvenes: Pompeii optó por migrar para poder crecer. Y en esa apuesta tan importante, estos jóvenes astutos jugaron sobre seguro: migraron a Shopify.

El gran tema: ¿Cómo crecer con seguridad?

Pompeii comenzó con apenas 18.000 euros. Un monto que les permitió producir unas 300 zapatillas de cada uno de los modelos iniciales, con la única fábrica de zapatillas que les aceptó trabajar con un pedido tan pequeño: Brothers Factory en Elche, España. Y así los chicos de Pompeii se lanzaron a recorrer España con una furgoneta, con una sobredosis de corazón y sueños ante la escasez de recursos, vendiendo, promoviendo y aprendiendo.

Y la aventura les ha pagado con creces, hoy en día Pompeii vende cientos de miles de zapatillas a nivel mundial. Ese primer aliado con el que comenzaron, Brothers Factory, sigue siendo su principal productor, pero ahora saca pedidos para Pompeii de más de 60.000 de sus coloridas e irreverentes “zapa-zapatillas”.

Su recorrido por el mundo empresarial les ha hecho sabios a la velocidad del rayo. Una sabiduría que les empujó a buscar una plataforma más estable sobre y que pudiera ser operada con menos persona, una misión clave para Pompeii pues después de todo, sus ventas son todas online y en ese sentido, su ecommerce es su vida.

Esto empujó a Pompeii a tomar la decisión de migrar de Shopify desde Magento y para ello contactaron a Young Pixel, una de las agencias expertas de Shopify en España con mayor reconocimiento y prestigio. En Young Pixel, Vlad Jantuan se encargó directamente del proyecto de migración, un desafío que para Pompeii necesitaba ser solventado a la brevedad posible.

El proceso de migración de Pompeii lo llevó a cabo Vlad en mes y medio “Shopify es una plataforma muy estable que además se ha convertido en la plataforma por excelencia para pequeños negocios o para negocios con equipos pequeños que están a punto de crecer exponencialmente” expone Vlad recordando el caso de Pompeii.

Pompeii necesitaba una migración en el más estricto sentido de la palabra: quería todo igual a como lo tenían en la tienda de Magento (a nivel de diseño) pero en la plataforma de Shopify. Para ello, Vlad y Pompeii apostaron por Cart2Cart como servicio para ayudar a realizar la migración de los datos y el diseño tuvo que ser replicado por Vlad usando las funcionalidades de customización que los temas de Shopify ofrecen.

“La migración de datos de usuario con la combinación de Cart2Cart y Shopify fue muy sencilla. No tuvimos mayor dificultad. Es cierto que trabajamos bajo mucha presión y que la marca ya tenía un gran impacto y un prestigio considerable en España y eso, evidentemente, pero pudimos hacerlo sin mayores inconvenientes. No perdimos órdenes ni pedidos y de cara al usuario, la migración fue casi impereceptible” recuerda Vlad.

Construcción de marca y evolución continua

Una de las grandes diferencias que Pompeii comenzó a experimentar al migrar a Shopify fue el poder crear, innovar y jugar con sus clientes, con su comunidad. Una facilidad de interacción con su público objetivo que no existía a través de Magento.

Shopify, gracias a su aproximación más intuitiva a la interfaz de usuario, permite a los dueños de tiendas y negocios online, crear, modificar, agregar y retirar secciones de sus ecommerce, sin necesidad de contar con el apoyo continuo y permanente de un programador. Una facilidad de uso que ayuda a las páginas creadas sobre Shopify a manejar, en muchos casos, contenidos con tanta comodidad como lo haría un blog o una plataforma de medios. Un ejemplo de esto es el caso de éxito de Étnica que narramos hace unos meses. Y otro ejemplo es Pompeii.

Esta firma española ha sabido crear todo un mythos alrededor de sus zapatillas. Vendiendo una experiencia de vivir, una forma de ver el mundo, que se refleja en divertidas propuestas como por ejemplo la Universidad de la Mundología (University of Mundology) y sus becas PUM para fidelizar a sus clientes de una forma divertida, creativa y educativa a la vez. Una idea que pudieron desarrollar e integrar plenamente en su ecommerce sobre la base de Shopify.

Shopify cuenta con un repertorio de apps muy amplio y existe un ecosistema entero de desarrolladores que trabajan para crear soluciones de fácil integración atendiendo a todas las potenciales necesidades de cualquier marca en cualquier lugar del mundo. Muchas de estas aplicaciones, así como las innovaciones que aporta Shopify como ventaja competitiva contra otras plataformas como Magento o Prestashop, fueron presentadas públicamente durante el Unity 2019 la conferencia anual de Shopify. Esta aproximación de soluciones pensadas para ser click and go, es decir, de fácil implementación es algo que Vlad refuerza al señalar acertadamente “Con Shopify el emprendedor puede ir probando ideas, instalando y cambiando diseños y funciones de la página. Experimentando en un ambiente seguro con una plataforma sólida. Y cuando consigue algo que de verdad le convence, puede instalarlo por si mismo, o puede buscar un experto en Shopify, como nosotros en Young Pixel, y contar con la tranquilidad de saber que su idea será ejecutada a un 100%”

Dejando huella

Como marca, Pompeii hace una labor increíble de conexión con su público. Siempre están innovando y proponiendo actividades para construir una comunidad alrededor de sus productos. Ellos entienden que la venta no es solamente crear un producto de calidad y darlo, sino que una marca debe inspirar, emocionar y vincular al público que la consume “Yo disfruto muchísimo de trabajar con Pompeii porque siento que están muy claros en lo que quieren como marca. Ellos construyen una comunidad viva y activa entre sus clientes. Inclusive crearon una academia de viajes que pudimos montar sobre la misma web, gracias a la versatilidad de Shopify. Para mí es un enorme aprendizaje a nivel personal, ver a Pompeii definir y diseñar su futuro. Ver como crecen estos proyectos, es una gran recompensa” explica Vlad.

Y no se equivoca Vlad al decir que Pompeii entiende muy bien cómo se construye una marca: inclusive se han atrevido a crear una palabra y una filosofía “mundología”. Una apuesta a definir, a darle valor a la marca, que se refleja en necesidades particulares dentro de la web. Necesidades como por ejemplo poder tener una “academia de viajeros” dentro de su ecommerce, secciones de contenido dinámico - imágenes, vídeos y animaciones que pudieran modificar y actualizar de manera regular - así como otras herramientas de interacción con los usuarios - o potenciales usuarios - lo cual transforma el ecommerce de Pompeii en algo mucho más complejo que una simple tienda.

Algo que para Vlad es una de las razones por las cuales Shopify, como solución de ecommerce goza de muy buena salud “Shopify en este momento es muy popular en España entre emprendedores y personas que están intentando escalar proyectos de ecommerce que ya son estables, pero que tienen potencial de escalar, porque ofrece soluciones claras, fáciles de implementar y muy estables. Soluciones a medida de las necesidades de empresas que aún no han definido por completo su potencial. Esta escalabilidad, hace de Shopify el mejor aliado de los emprendedores” explica.

LAS CLAVES DE ESTA MIGRACIÓN:

• La migración se hizo desde Magento y se utilizó Cart2Cart integrado a Shopify
• Pompeii decidió migrar para poder crecer con seguridad
• No se perdieron datos de usuarios ni órdenes durante la migración
• El proyecto entero se ejecutó en un mes y medio
• Durante la migración se pudo emular y mantener el diseño original
• El ecommerce sobre Shopify que usa Pompeii aloja una “academia de viajeros”, un blog y otras funciones geniales y poco convencionales que hacen de su marca más que un producto, una verdadera experiencia

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Autor: Frank Calviño es escritor y periodista, especializado en el mundo de la comunicación corporativa, marketing online y la opinión pública. Realiza asesorías en materia de comunicación a empresas de todo el mundo y a políticos de diversas latitudes.

 

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