Facebook Marketing: 11 strategie per far crescere la tua attività

Facebook è una piattaforma popolare tra le generazioni più adulte.

 

Come configurare un account business su Facebook

Facebook offre svariate funzioni per aiutare le piccole imprese ad accrescere la loro presenza online. Prima di entrare nello specifico delle tattiche di Facebook marketing, assicurati di impostare al meglio la tua strategia con questa checklist iniziale.

1. Crea un account business su Facebook

Un account business di Facebook è l’equivalente commerciale di un profilo personale di Facebook. Aggiungi il nome del tuo brand, carica i dati del profilo e un’immagine, e scrivi una bio efficace prima di iniziare a crearti un pubblico, che tu abbia una sola o più pagine Facebook.

2. Attiva il tuo Facebook Shop

Vendi prodotti online? Con Facebook Shops hai la possibilità di creare una vetrina sulla tua pagina Facebook da cui gli utenti possono acquistare i tuoi prodotti in pochi clic.

3. Crea un nuovo account per le inserzioni

Anche se al momento non hai in programma nessuna campagna, un account Facebook Ads Manager (Gestione inserzioni), che fa parte della Meta Business Suite, ti dà accesso a funzioni aggiuntive per il marketing della tua attività, tra cui la possibilità di potenziare i post che hanno ottenuto buoni risultati.

4. Installa il pixel di Meta

Il pixel di Meta, precedentemente conosciuto come pixel di Facebook, è un pezzetto di codice che traccia l’attività del sito web e la abbina agli utenti di Facebook. Puoi utilizzarlo per monitorare gli eventi di Facebook come gli acquisti sul tuo sito web, le pagine visitate e le aggiunte ai carrelli.

5. Verifica la tua pagina Facebook

Facebook ha un proprio badge di verifica che segnala agli utenti che il tuo brand è affidabile ed è titolare della pagina. Puoi richiedere questo badge se la tua attività è considerata “un’entità di rilievo”, oppure abbonarti a Meta Verified. Per diventare account verificato devi soddisfare alcuni requisiti di idoneità.

 

Tipi di post su Facebook

Post di foto e video

Le immagini spiccano nei feed con molto testo. Condividi foto del dietro le quinte, di come i clienti utilizzano i tuoi prodotti o foto di prodotto, come in questo esempio di Flourist.

Puoi anche pubblicare video direttamente sul tuo feed di Facebook, attraverso un livestream o come storia di Facebook. I contenuti video organici di alta qualità sono privilegiati dall'algoritmo di Facebook perché fanno aumentare il tempo che le persone trascorrono utilizzando l'app.

Post testuali

Alcuni brand riscontrano un certo successo pubblicando lunghi contenuti testuali su Facebook, anche se il successo dei post di solo testo dipende dal tuo tipo di pubblico. Questa tipologia funziona particolarmente bene quando fai storytelling.

Reel di Facebook

I reel di Facebook funzionano in modo simile ai video su TikTok e Instagram (dove hanno lo stesso nome). Hanno una lunghezza massima di 90 secondi e sono un ottima tipologia di contenuti per interagire con i 2 miliardi di persone che guardano video in-stream su Facebook ogni giorno.

Storie di Facebook

Le storie di Facebook, così come le storie di Instagram, sono contenuti di breve durata che scompaiono dopo 24 ore. Gli utenti amano interagire con questa tipologia di contenuto, perché sembra più personale rispetto ad altri post organici. Puoi utilizzarle per condividere contenuti dietro le quinte, fare un countdown e pubblicare sticker o GIF.

 

11 strategie di Facebook marketing

1. Comprendi il tuo pubblico target
2. Personalizza la tua pagina Facebook
3. Diversifica le tipologie di contenuti
4. Posta quando il tuo pubblico è più attivo
5. Condividi contenuti di influencer, utenti o collaborazioni
6. Incoraggia le persone a lasciare recensioni su Facebook
7. Partecipa ai gruppi di Facebook
8. Utilizza il retargeting con chi visita il tuo sito
9. Realizza inserzioni con il supporto degli influencer
10. Effettua degli A/B test
11. Trasforma il pubblico di Facebook in iscritti alla tua e-mail

1. Comprendi il tuo pubblico target

I follower sui social media sono persone che hanno scelto di vedere i tuoi contenuti nei propri feed. Creandoti un pubblico, avrai un gruppo di utenti pronto a interagire con i tuoi contenuti futuri.

Quindi cerca di fare attenzione a chi attiri. Sebbene avere 10.000 follower su Facebook possa sembrare un traguardo, non è poi così positivo se le persone che seguono la tua pagina non sono interessate ai prodotti che vendi. Questa è una delle principali cause di uno scarso tasso di conversione sui social media.

Prima di avviare una nuova strategia di Facebook marketing, dovresti avere una solida conoscenza del tuo target market, ossia delle persone che hanno maggiori probabilità di acquistare i tuoi prodotti. Prepara una lista delle caratteristiche che queste persone condividono e usala come base per i contenuti che pubblichi sulla piattaforma social.

Incrocia le informazioni provenienti da sondaggi sui feedback dei clienti, Google Analytics e analisi della concorrenza per trovare il tuo pubblico target:

• Dati demografici (età, sesso, posizione geografica)
• Interessi
• Intenzione di acquisto
• Punti deboli o sfide
• Obiettivi e motivazioni

2. Personalizza la tua pagina Facebook

Pensa alla tua pagina business di Facebook come se fosse un’estensione del tuo brand. Le persone dovrebbero percepire la stessa sensazione ovunque ti trovino, grazie ad esempio ai font utilizzati o al logo che utilizzi come foto profilo. È un modo per contribuire alla coerenza del marchio, che, come è stato dimostrato, è in grado di aumentare le vendite fino al 20%.

Quando personalizzi la tua pagina business di Facebook, presta particolare attenzione a:

• Il tuo banner
• La tua descrizione (di solito il tuo slogan)
• La tua foto profilo (generalmente il tuo logo)

The Outrage, ad esempio, utilizza la stessa brand identity sia per il suo negozio di ecommerce che per la sua pagina Facebook. Chiunque visiti la pagina può trovare i valori del brand nella descrizione della pagina Facebook, la tagline nel banner e il logo come foto profilo della pagina.

Tutto è coerente nella pagina Facebook e nel negozio online di The Outrage

3. Diversifica le tipologie di contenuti

Ogni giorno migliaia di post su Facebook hanno la possibilità di apparire nel feed di un utente. Distinguiti dalla concorrenza diversificando la tua strategia di contenuti, attraverso la combinazione di diverse tipologie di post, tra cui:

• Video
• Immagini
• Post di solo testo

"Le persone non visitano i social media per leggere", afferma Callum Dooley, direttore e responsabile dello sviluppo commerciale di Elite Wine Refrigeration. "Vengono per divertirsi, per incontrare gli amici o semplicemente per passare il tempo. Quando vedono lunghi blocchi di testo tendono a non soffermarsi. Per evitare questo problema e aumentare l'interazione con i tuoi post, opta per un approccio visivo. Dovresti usare contenuti grafici al posto del testo. Crea infografiche, brevi video, meme e altri supporti visivi per attirare l’attenzione dei tuoi utenti".

Indipendentemente dalla tipologia di contenuto con cui decidi di iniziare a sperimentare, la cosa fondamentale è creare una connessione autentica con gli utenti di Facebook attraverso i tuoi post social.

4. Posta quando il tuo pubblico è più attivo

Se utilizzi Facebook per promuovere la tua attività sui social media, devi postare quando il tuo pubblico target è online. Pubblicare un post a mezzanotte aumenta le probabilità che il tuo contenuto venga sepolto da mille altri quando i tuoi follower apriranno Facebook al mattino. L'algoritmo di Facebook dà priorità ai contenuti freschi nel feed di un utente.

Secondo uno studio, il momento migliore per pubblicare su Facebook è alle 10 di mattina del venerdì. Ma i momenti ottimali per la tua attività possono differire in base a:

• Dove si trovano i tuoi follower. Metti il caso che inizi a programmare un sacco di post su Facebook da pubblicare alle 9 del mattino di ogni giorno, ma ti trovi in Nord America e il tuo pubblico è in Australia. Quindi, se per te sono le 9 del mattino, per loro è l'una di notte.
• Se vendi ad aziende (B2B) o a consumatori (B2C). Noterai una correlazione tra le abitudini quotidiane delle persone e il tempo che trascorrono su Facebook. Chi lavora in ufficio, ad esempio, è probabile che utilizzi Facebook durante gli spostamenti e la pausa pranzo.

Per trovare gli orari di pubblicazione ottimali, programma i contenuti in momenti diversi durante la settimana e monitora i tuoi insight di Facebook. Alla fine, inizierai a trovare periodi con un alto tasso di engagement e periodi in cui i tuoi contenuti sembrano finire in un buco nero di Facebook.

5. Condividi contenuti di influencer, utenti o collaborazioni

Il marketing è tutta una questione di persuasione. Se devi convincere i tuoi follower su Facebook a seguire la tua pagina o ad acquistare un prodotto che stai promuovendo, valuta una collaborazione con un o una influencer. Ogni generazione, in particolare i millennial e la generazione Z, è influenzata dagli utenti più popolari sui social media.

Tra i modi più comuni per collaborare con gli influencer rientrano:

• Pagare per un post sponsorizzato
• Far “prendere il controllo” della tua pagina Facebook all'influencer per un giorno
• Inviare prodotti gratuiti all'influencer con la speranza che li condivida con i propri follower 

Non è necessario che siano i mega-influencer con migliaia di follower a contribuire alla crescita della tua pagina Facebook.

"I tuoi clienti probabilmente parlano già del tuo marchio condividendo foto, video e recensioni", afferma Leo Livshetz, fondatore e CEO di UnHide. "Puoi utilizzare contenuti generati dagli utenti, chiedendo il consenso, per mostrare facilmente al tuo pubblico target che i clienti amano i tuoi prodotti. Questa probabilmente continuerà ad essere una tendenza dei social media anche in futuro, con i marchi che utilizzeranno le storie di Facebook, insieme a TikTok, per mostrare la loro clientela felice".

Oltre a collaborare con influencer, valuta di trovare partner tra altri brand, così da aumentare la visibilità del tuo marchio verso un pubblico simile al tuo.

Secondo Alex Danco, direttore del settore blockchain e systems thinking di Shopify, la più grande opportunità che passa inosservata è proprio la collaborazione.

"È il modo migliore per aumentare il numero di acquirenti che ti conoscono e si interessano alla tua attività senza trasformare i brand in concorrenti, bensì in collaboratori, forse addirittura in alleati e amici", afferma Alex.

6. Incoraggia le persone a lasciare recensioni su Facebook

Circa il 98% delle persone cerca recensioni prima di acquistare qualcosa online. Le testimonianze dei clienti soddisfatti, in particolare di quelli che si trovano in una posizione simile a quella del tuo target market, contribuiscono a trasformare Facebook in una fonte di reddito per la tua piccola impresa.

Puoi trovare le tue recensioni su Facebook all'interno di Business Manager, cliccando su Tutti gli strumenti e selezionando Coinvolgimento dei clienti, quindi Valutazioni e recensioni. Invita i tuoi clienti attuali a lasciare una recensione, già a partire dalla e-mail di conferma dell'acquisto. Per incentivarli e per fare in modo che diventino acquirenti abituali, puoi offrire uno sconto del 10% sul prossimo acquisto in cambio di una testimonianza.

Cocopup, ad esempio, ha quasi 100 recensioni sulla sua pagina Facebook, la maggior parte delle quali positive. Si tratta di un modo efficace per convincere gli utenti indecisi a seguire una pagina (o acquistare i prodotti di un’azienda).

7. Partecipa ai gruppi di Facebook

Esiste una community online per quasi tutti gli hobby che si possono immaginare. Più di 1,8 miliardi di utenti di Facebook sono attivi in gruppi almeno una volta al mese, dai forum delle community locali ai gruppi per i proprietari di animali domestici con una specifica razza di cane.

Identifica i gruppi Facebook a cui partecipa il tuo target market facendo un sondaggio tra i clienti acquisiti. Puoi anche fare una ricerca su Facebook in base al settore e filtrare per gruppo.

Partecipa a questi gruppi se hai un brand che si occupa di skincare

 

Una volta trovati, inizia a interagire con i contenuti del gruppo per far conoscere il brand. Tieni presente che alcuni admin di gruppi Facebook stabiliscono regole severe per la propria community. Controlla bene se sia possibile condividere contenuti promozionali, altrimenti potrebbero bannarti.

Per ovviare a questo problema (e fare tutta la promozione che vuoi), puoi replicare la strategia di successo di alcuni marchi che hanno creato un proprio gruppo su Facebook. Tribe Beauty Box, ad esempio, vende subscription box in ambito beauty sul suo ecommerce. La fondatrice Bili Balogun ha raccontato durante il podcast Shopify Masters come ha creato un gruppo Facebook che ha ottenuto rapidamente i primi 200 membri.

"Avevo già una mailing list, tramite il mio sito web, quindi ho invitato le persone a partecipare al gruppo inviando un'e-mail alla mia mailing list, del tipo: ‘Ehi, abbiamo questo gruppo fantastico. Unitevi per ricevere contenuti esclusivi e dietro le quinte’", dice Bili.

8. Utilizza il retargeting con chi visita il tuo sito

Potrebbe essere necessario pubblicare annunci con Facebook ads per raggiungere costantemente il tuo pubblico target. Una strategia di Facebook marketing a pagamento può aiutarti a incrementare le visualizzazioni della tua pagina aziendale su Facebook e a portare più traffico al tuo sito web.

Se sei alle prime armi con le inserzioni su Facebook, inizia facendo retargeting a chi ha precedentemente interagito con il tuo brand. Comunicare con i destinatari dei tuoi messaggi pubblicitari non è complicato, perché si tratta di un pubblico che è già a conoscenza della tua azienda e dei tuoi prodotti.

Crea un pubblico personalizzato su Facebook per coloro che hanno:

• Visitato il tuo sito web
• Interagito con la tua app mobile
• Interagito con un video che hai pubblicato su Facebook
• Già acquistato un tuo prodotto
• Aggiunto un articolo al carrello online

Per tracciare questi dati avrai bisogno di impostare il pixel di Meta. Il pixel raccoglierà informazioni sulle persone che utilizzano la tua applicazione o visitano il tuo sito web e le abbinerà a un profilo utente di Facebook.

Anche se la tua azienda è piuttosto piccola, è probabile che tu abbia un grande gruppo di persone che rientrano in questi pubblici personalizzati. La stragrande maggioranza delle persone (circa il 97%) visita un sito web e se ne va senza acquistare nulla. Comparire nel loro feed di Facebook è un promemoria per l'acquisto dei prodotti per i quali hanno mostrato interesse.

Grind utilizza il retargeting con chi visita il proprio sito web

9. Realizza inserzioni con il supporto degli influencer

Ormai sei già al corrente del potere che gli influencer hanno nella strategia di Facebook marketing di un'azienda. Ma i post organici non sono i soli che puoi condividere sulla pagina Facebook della tua attività. Utilizza il supporto degli influencer nelle tue campagne pubblicitarie su Facebook per catturare l'attenzione dell’utente e fare in modo che non ignori il tuo annuncio durante lo scroll del suo feed.

Qui trovi un esempio di Fussy, brand di deodoranti, che utilizza una citazione di una influencer nelle sue campagne pubblicitarie su Facebook per trasmettere fiducia e credibilità. Nominare un personaggio conosciuto crea una connessione con il pubblico, coinvolgendo anche persone che non hanno mai sentito parlare del brand o dei suoi prodotti.

L’annuncio Facebook di Fussy con il riferimento all’influencer

 

10. Effettua degli A/B test

La prima campagna pubblicitaria su Facebook che creerai non sarà necessariamente quella vincente. Come nel caso dei post organici, per trovare l'inserzione con il più alto ROI ci vuole qualche tentativo.

Utilizza il tool integrato di Facebook per l’A/B test per fare i tuoi esperimenti:

• Tipologia di inserzione. Dalle esperienze interattive ai caroselli di immagini, alcune tipologie di inserzioni Facebook attirano l’attenzione meglio di altre. Utilizza diversi formati all'interno di un gruppo di annunci per verificare quale sia la tipologia più apprezzata dal tuo pubblico target.
• Posizione. Il feed di Facebook è spesso considerato il luogo ideale per chi pubblica inserzioni. Cerca di capire se questo vale anche per la tua piccola impresa, oppure se ottieni risultati migliori con posizionamenti alternativi, come la colonna di destra o l’Audience Network di Meta.
• Obiettivo della campagna. L'algoritmo pubblicitario di Facebook utilizza l'obiettivo della campagna per creare il pubblico e addebitare i costi agli inserzionisti. Le aziende locali potrebbero avere successo con obiettivi come aumentare i “Mi piace” alla pagina o fare lead generation, mentre i brand di ecommerce spesso impostano il loro obiettivo sulle conversioni.
• Call to action. In basso, nell'annuncio, c'è un piccolo pulsante CTA. Verifica quale tra Prenota ora, Acquista ora o Scopri di più è più efficace per convincere il pubblico a completare l'obiettivo.

Opzioni di retargeting di Facebook

Austin Dixon, responsabile marketing di Adegen, negozio di prodotti per la prevenzione della caduta dei capelli, ha avuto successo cambiando la landing page delle sue campagne pubblicitarie su Facebook.

"Mentre la maggior parte degli inserzionisti si concentra sulla presentazione dei propri prodotti direttamente negli annunci, noi adottiamo un approccio diverso", spiega Austin.

"Abbiamo una mentalità orientata al valore e alla formazione, quindi invece di indirizzare gli annunci alle pagine dei nostri prodotti, li indirizziamo a un episodio del podcast in cui compare il nostro presidente. In quel podcast, portiamo le persone a un ebook gratuito e infine al nostro gruppo Facebook".

"Grazie a questo, i consumatori vengono a conoscenza delle cause della caduta dei capelli prima ancora che presentiamo loro i nostri prodotti", spiega Austin. "Di conseguenza, i nostri annunci hanno un ritorno sei volte superiore senza dover mai spiegare alla clientela potenziale perché i nostri prodotti sono migliori".

11. Trasforma il pubblico di Facebook in iscritti alla tua e-mail

Creare un pubblico per le tue pagine Facebook è assolutamente corretto. Un maggior numero di follower equivale a un maggior numero di persone a cui promuovere i tuoi prodotti.

Tuttavia, per molti professionisti fare Facebook marketing è come costruire un pubblico su un terreno in affitto. La piattaforma può chiudere la tua pagina, limitare la portata organica o cambiare inaspettatamente il suo algoritmo: tutte cose che hanno un impatto sulla tua capacità di entrare in contatto con il tuo pubblico.

Riduci il rischio trasformando il pubblico di Facebook in iscritti alle e-mail. Realizza campagne pubblicitarie che indirizzino il tuo pubblico target verso un lead magnet, come ad esempio:

• Quiz
• Coupon
• Ebook gratuito

Così avrai una linea di comunicazione diretta con il tuo pubblico target, un modo per contattarlo in caso di imprevisto.

Strumenti di Facebook marketing

Facebook & Instagram app

L’app di Shopify Facebook & Instagram è lo strumento di marketing ideale per chi ha un’azienda e desidera promuovere i propri prodotti su entrambe le piattaforme. È gratuita e si sincronizza con la dashboard di Shopify, rendendo più semplice la sua gestione:

• Configura il tuo Facebook Shop
• Tagga i prodotti nei tuoi post di Facebook
• Crea le inserzioni di Facebook dalla tua dashboard di Shopify

Buffer

Buffer è uno strumento di pianificazione dei social media che si sincronizza con Facebook e con altri canali social come Instagram, Pinterest e LinkedIn. Offre una visione d'insieme dell'intero calendario dei contenuti del mese. Inoltre puoi utilizzare il suo strumento di analisi per individuare gli orari ottimali di pubblicazione e programmare i post in anticipo, senza bisogno di promemoria.

ManyChat

Facebook Messenger è la funzione di messaggistica istantanea della piattaforma che consente di chattare con potenziali clienti attraverso Facebook.

Se questi messaggi privati diventano troppo difficili da gestire, o semplicemente desideri creare funnel di marketing che diano risposte istantanee ai messaggi degli utenti, puoi utilizzare ManyChat. Si tratta di un tool di automazione che aiuta a qualificare i lead, inviare aggiornamenti sugli ordini, recuperare i carrelli abbandonati e a condividere coupon con la clientela potenziale.

Il tool di messaggistica automatica di ManyChat

 

Come iniziare a fare pubblicità su Facebook

Se hai del budget da investire su Facebook Ads, ecco come creare annunci sulla piattaforma.

1. Crea un account pubblicitario

Vai su Meta Business Suite e crea un nuovo account pubblicitario associato alla tua pagina Facebook. Scegli Inserzione nella barra laterale di sinistra e segui le istruzioni.

2. Scegli l’obiettivo della campagna

Facebook offre alle aziende una grande flessibilità nella scelta dell'obiettivo della campagna. Puoi rafforzare la brand awareness (promuovendo un post) oppure ottimizzare le vendite, i lead, i messaggi o il traffico del sito web.

Questo passaggio è importante perché Facebook creerà un pubblico tra le persone che hanno maggiori probabilità di farti raggiungere l'obiettivo. Se stai ottimizzando le campagne per i visitatori del sito web, ad esempio, Facebook troverà persone che hanno cliccato in precedenza sui link di altri inserzionisti sulla piattaforma.

Scegli uno di questi obiettivi della campagna su Facebook

3. Imposta la creatività dell’inserzione

La creatività dell'inserzione descrive il contenuto effettivo che gli utenti vedono quando la tua inserzione di Facebook appare nel loro feed. Scegli un post precedente da potenziare o creane uno nuovo utilizzando il Creative Hub. Sperimenta con social proof, emoji, testi brevi e lunghi per capire quale sia la creatività più adatta al tuo pubblico.

4. Crea il tuo pubblico di Facebook

È il momento di dire a Facebook quale tipo di persona vuoi raggiungere con la tua campagna. Crea il tuo pubblico personalizzato specificando:

• Posizione geografica
• Interessi
• Dati demografici

Se, ad esempio, stai impostando una campagna Facebook per un prestigioso negozio di caffè a Milano, potresti voler raggiungere le persone che si trovano in un raggio di 25 Km dal tuo negozio, che sono interessate al caffè e che rientrano nel 25% di chi ha un reddito familiare più elevato nella provincia di riferimento.

5. Imposta il tuo budget e la durata della campagna

Puoi impostare una data di inizio e di fine per la campagna o farla funzionare in modo continuo, per poi scegliere quanto vuoi spendere al giorno per la tua inserzione. Ricorda che la spesa minima giornaliera è di 1 € al giorno se la fatturazione avviene in base alle impression, o di 5 € al giorno per le campagne per cui l’addebito è effettuato in base all’engagement (come clic, like o visualizzazioni di video).

6. Testa le tue campagne

Una volta che le tue inserzioni sono state approvate, Facebook inizierà a mostrare la campagna al pubblico specificato. Ripeti questa procedura per tutti gli annunci che vuoi creare.

Lascia che le inserzioni lavorino per qualche giorno: l'algoritmo può impiegare un po' di tempo per abbinare le inserzioni al pubblico giusto, soprattutto se si tratta della tua prima campagna. Dopo circa una settimana, inizierai a notare che alcune tipologie di post, pubblici o posizionamenti hanno un rendimento migliore di altri. Reimposta le tue campagne per assegnare un budget maggiore alle inserzioni di Facebook più performanti, in modo da ottenere il massimo ROI.

 

I costi del Facebook marketing

Promuovere un’attività su Facebook è gratis. Chiunque può aprire una pagina business su Facebook, brandizzarla e iniziare a pubblicare dei post che raggiungono il proprio pubblico target senza investire chissà quale budget per il marketing.

Tuttavia, sta diventando sempre più difficile farsi notare in un feed affollato. La piattaforma social si sta orientando verso un modello “pay to play”, il che ha senso se si considera che Facebook guadagna dagli inserzionisti.

Se hai a disposizione del budget per fare marketing, considera di investire circa:

• 0,60 $ a clic (CPC)
• 8,06 $ per raggiungere 1000 persone (CPM)

Non farti scoraggiare da queste cifre se hai a disposizione un budget ridotto. Per iniziare a fare pubblicità su Facebook ti basta appena 1 euro al giorno. Si tratta di un piccolo prezzo da pagare per le migliaia di persone che potresti raggiungere su Facebook.

 

Esempi di strategie di Facebook marketing

Magic Spoon

Per i brand è sempre più difficile distinguersi vista l'enorme quantità di contenuti pubblicati su Facebook ogni giorno. Tuttavia, il marchio di cereali e snack Magic Spoon va oltre i tradizionali post fotografici. Incoraggia le persone a commentare i suoi post chiedendo loro di votare i loro gusti preferiti. Questo coinvolgimento dimostra all'algoritmo che i suoi post sono coinvolgenti e vale la pena promuoverli ad altri utenti.

Tiny Hands

Tiny Hands è un rivenditore online che vende gioielli per bambini, profumati e a forma di alimenti. La fondatrice Mei Pak afferma che la sua strategia di Facebook marketing è stata in gran parte basata su tentativi ed errori.  

"Tra una settimana tornerò a vedere i [due] post di questi due video su argomenti diversi", dice Mei. "Vedrò come le persone hanno risposto e quanti commenti, quante condivisioni, quanti like hanno ottenuto. E se le persone hanno lasciato un commento, cosa hanno detto?"

"La cosa più semplice da fare è guardare i numeri relativi all’engagement, i like, i commenti e le condivisioni. Questo ti darà un quadro realistico di quanto le persone apprezzino l'argomento che hai appena condiviso".

Questo approccio sperimentale a Facebook ha aiutato Tiny Hands a creare un pubblico su Facebook di oltre 68.000 persone a oggi.

BLK & Bold

È facile cadere nella trappola di pensare che ogni post su Facebook debba dirottare le persone verso il tuo negozio online. A volte, invece, il modo più efficace di portare traffico è quello di creare familiarità tra il pubblico. BLK & Bold fa esattamente questo attraverso post non commerciali che mostrano i caffè preferiti dai membri del suo team.

Monitora le performance con Facebook analytics

Il segreto per avere successo con il Facebook marketing è la sperimentazione. Ciò che funziona per una piccola impresa potrebbe non funzionare per un’altra. È quasi più un’arte che una scienza, ed è il motivo per cui è importante monitorare nel dettaglio i dati correlati alla tua strategia di Facebook marketing.

Per capire se la tua strategia sta funzionando, tieni d’occhio Audience Insights di Facebook. Tra gli indicatori di performance più importanti a cui fare attenzione ci sono:

• Crescita del pubblico. Quanti follower hai acquisito dall'inizio della tua strategia di Facebook marketing? Un numero elevato di nuovi follower è un buon indicatore del fatto che sei sulla strada giusta.
• Dati demografici dei follower. Valuta se i follower di Facebook sono propensi a trasformarsi in potenziali clienti confrontandoli con il tuo target market. Potrai vedere i principali Paesi, le fasce d'età e le suddivisioni di genere che costituiscono il tuo pubblico su Facebook.
• Numero di unfollow. Il tuo lavoro non finisce quando qualcuno inizia a seguire la tua pagina Facebook. Controlla il tasso di unfollow per valutare la tua bravura nel fidelizzare la clientela.
• Dove avvengono i follow. Scopri dove le persone hanno iniziato a seguire la tua pagina, che sia attraverso la ricerca o la pagina stessa: quello sarà il posto in cui dovrai comparire più spesso. È molto importante se hai poco tempo da dedicare al Facebook marketing.
• Azioni sulla pagina. Quante persone fanno clic sulla call to action (CTA) nella tua bio di Facebook? Scopri se i tuoi contenuti organici stanno portando traffico al tuo sito web, richieste di informazioni o telefonate alla tua azienda.
• Gradimento per tipologia di post. Variare la strategia dei contenuti è un buon modo per iniziare a fare Facebook marketing. Con questo report puoi scoprire quali sono le tipologie più apprezzate dal tuo pubblico.

Gli insight di Facebook mostrano la copertura, le interazioni, i follower e i clic sui link

 

Massimizza la tua strategia di Facebook marketing

Facebook è un colosso tra i social network, ma è ancora uno strumento prezioso per chi vuole raggiungere il proprio pubblico target, indipendentemente dall’avere un budget dedicato.

La sperimentazione è la chiave del successo del Facebook marketing. Verifica quali tipologie di contenuto, obiettivi della campagna e orari di pubblicazione riescono a coinvolgere al meglio il tuo pubblico. Lo strumento Insights di Facebook svelerà il percorso migliore per raggiungere le conversioni.