Sipariş yönetimi ve teslimat
Güvendiğiniz platformdan siparişleri daha hızlı bir şekilde gönderin
Siparişin alınmasından satın alım sonrasına kadar bütün işlemleri Shopify'ın yerleşik özellikleriyle gerçekleştirin.
Nerede satış yapıyor olursanız olun, sipariş gönderimini kolaylaştırın.
Kolay, doğru, sorunsuz ve anlık envanter kontrolü.
İade deneyimini müşteriler için sorunsuz hale getirin.
Sizinki gibi işletmelerin siparişleri Shopify ile yönetme, gönderme ve teslim etme şekli
Sayısız sayfa ve sisteme gerek yoktur. Shopify'ın yerleşik özellikleri sayesinde gelen her siparişi yöneticinizden gönderebilirsiniz.
Gönderim
Gönderimi kolaylaştırın ve hızlandırın
Shopify, güçlü otomasyonlar ve özelleştirilebilir sipariş kontrol paneli sayesinde siparişlerin gönderimini daha hızlı ve daha uygun maliyetli hale getirir.
Akıllı sipariş yönlendirme
İster yakınınızdaki birkaç depodan ister dünya çapındaki düzinelerce depodan gönderim yapıyor olun, akıllı sipariş yönlendirme, siparişleri daha verimli bir şekilde göndermenize yardımcı olmak için en uygun konuma öncelik verir.
Uçtan uca otomasyon
Shopify Flow, yüksek riskli siparişleri işaretlemekten kargo etiketleri taslağını hazırlamaya kadar otomatikleştirilmiş özel iş akışlarıyla zaman alan görevleri ortadan kaldırmanıza yardımcı olur.
Özelleştirilmiş sipariş yönetimi
Sütunları, filtreleri, sıralamayı ve aramayı özelleştirerek herhangi bir satış kanalından gelen siparişleri düzenleyin. Siparişleri daha hızlı göndermek için bu özel görünümleri kaydedin.
Envanter yönetimi
Fazla ve düşük satışa veda edin
Konumlar ve kanallar arasında gerçek zamanlı senkronizasyonla envanterinizi optimize ederek karlılığı artırın. Tedarikçilerden aktarılmakta olan, stoktaki ve stoku azalan ürünleri öğrenin.
Satın Alım Sonrası
Müşterilerin geri gelmesini sağlayın
Paket takibinden sorunsuz iadelere kadar, satın alım sonrası deneyimi sizin mi yoksa müşterilerinizin mi daha çok seveceğinden emin değiliz.
Self servis iadeler
Müşterilerin iade işlemini başlatmasına izin vererek marka güvenini artırın ve satın alımları tekrarlayın. Envanterle ilgili kararların bilgilendirilmesine yardımcı olmak için gelen iade ürünler hakkında görünürlük elde edin.
Değişim işlemleri ile daha fazla gelir elde edin
Gelirinizi korumak ve iade yönetimini kolaylaştırmak için Shopify'dan ayrılmadan kataloğunuzun tamamında ürün değişimleri oluşturun ve bunları takip edin.
Yerleşik pazarlama araçları
Satışları ve müşteri katılımını artırmak için yalnızca birkaç dakika içinde yukarı satış ve geri kazanma e-postası otomasyonunu ayarlayın.
Tüm özellikler
Sipariş yönetimi ve gönderim
Sipariş yönetimi
Filtreleme, sıralama, arama, etiket ve not ekleme ile siparişleri yönetin. Teslimat durumunu takip ederek başarısız veya gecikmiş teslimatları takip etmeyi kolaylaştırın.
Akıllı sipariş yönlendirme
İster kendi konumlarınızdan gönderim yapın, ister 3PL kullanın ya da her ikisinden birden yararlanın, sipariş yönlendirme ile siparişleri önceliklendirmek ve en uygun konuma atamak için farklı ölçütler kullanın.
Sipariş endeksi
Tüm siparişlerinizi tek bir yerden görüntüleyin. Siparişleri, siparişleri daha erken göndermenize ve kargoya vermenize yardımcı olacak ölçütlere (ör. teslimat hedefi ve yöntemi, gönderim durumu, ürün SKU'ları ve daha fazlası) göre düzenleyin
Gönderim otomasyonları
Bir iş akışı otomasyon aracı olan Shopify Flow ile sipariş gönderim süreçlerini otomatikleştirip kolaylaştırarak zamandan tasarruf edin ve hataları azaltın.
Toplu olarak gönderim
Aynı anda birden fazla siparişi göndermek, gönderim talebinde bulunmak veya iptal etmek için toplu işlemleri kullanın.
Kaydedilen özel görünümler
İşletmenize özel olması amacıyla sipariş endeksiniz için ilgili sütunları filtreleyin, sıralayın ve seçin. Tercih ettiğiniz görünümleri kaydederek siparişlerinize bir sonraki erişiminizde hazır olmalarını sağlayın.
Sipariş düzenleme
Herhangi bir siparişi gönderilmeden önce düzenleme olanağı sayesinde müşteri deneyiminizi yönetmeyi kolaylaştırın ve sipariş gönderimi hatalarını azaltın.
Taslak siparişler
Müşterilerinize e-postayla gönderilebilecek ve online veya yüz yüze ödenebilecek siparişler ve faturaları dilediğiniz yerden oluşturun.
Abonelikleri yönetin
Abonelik işlemlerinizin tümünü Shopify için oluşturulmuş uygulamalarla yönetin.
Sipariş analizleri
Gerçek zamanlı analizler toplamak için Siparişler sayfasını kullanın. Verilen, açılan, gönderilen, teslim edilen ve iade edilen siparişlerin sayısını her zaman bilin.
Sipariş bildirimleri
Müşterilere siparişlerinin gerçek zamanlı görünürlüğünü sağlayın. Sipariş güncellemelerini, Shop uygulamasıyla otomatik olarak veya markalı sipariş bildirimi e-postalarıyla müşterilere gönderin.
Bölün ve birleştirin
Kısmi siparişleri göndermek, ürünleri birden fazla konumdan göndermek ve büyük siparişleri birden fazla gönderiye bölmek için bölme ve birleştirme özelliklerini kullanın.
Marketplace Connect
Amazon, Walmart, eBay ve Etsy genelinde siparişleri rahatlıkla bağlayın, yönetin ve gönderin. Listeleri, siparişleri, envanteri ve performans ölçümlerini senkronize eden tek bir uygulamayla erişiminizi genişletin ve satışları artırın.
Envanter yönetimi
Envanter takibi
Eldeki, mevcut, işlenmiş, kullanım dışı ve gelen stok adetlerini tek bir yerden doğru şekilde takip edin ve yönetin.
Birden çok konum envanteri
Envanteri 1000'e kadar depoya, sipariş gönderim merkezine ve mağazaya verimli bir şekilde dağıtın.
Satın alma emirleri
Tedarikçileriniz için satın alma emirleri oluşturarak gelen envanteri takip edin, harcamalarınız hakkında bilgi edinin ve siparişle ilgili daha iyi kararlar alın.
Aktarımlar
Envanteri depolar ve satış konumları arasında taşıyın.
Envanter otomasyonları
Envanter yönetimi görevlerini otomatikleştirmek için Shopify Flow'u kullanın. Stokta yok durumundaki ürünleri sitenizde gizleyin, stok azaldığında bildirim alın ve daha fazlasını yapın.
Toplu envanter düzenleyici
Toplu düzenleme işlemleriyle, sipariş gönderim konumlarındaki birden fazla ürünün envanterini aynı anda düzenleyin, özelleştirin ve yönetin.
Düzenleme nedenleri
Envanterinizdeki değişiklikleri izlemek için düzenleme nedenleri atayın. Satılamayan ürünleri tanımlamak için "Hasarlı" veya "İade edildi" gibi nedenler belirtin.
Envanter raporları
Envanter adetlerini raporlayın ve envanterinizin değerini anlayın.
Shopify uygulaması
Mobil cihazınızda adetleri takip etmek ve saymak, tedarikçilerden ve konumlardan aktarımlar almak ile envanterinizi yönetmek için yerleşik tarayıcıyı kullanın.
Kullanılamayan envanter
Envanteri kolayca kullanım dışı olarak işaretleyin ve Hasarlı, Kalite Kontrolden geçiyor, Güvenlik Stoku olarak tutuluyor veya belirtilen diğer nedenlerle kategorize edin.
Ürün ve para iadeleri
Müşteri self servis iadeleri
Müşterilerinizin online mağazanızdan iade işlemini başlatmasına ve gelen iade ürünleri görmesine olanak tanıyın.
İade kuralları
Uygun olmayan iadeleri önlemek içiniade kurallarıyla birlikte özel bir iade süresi, stok yenileme ücreti ile ürüne dayalı ve nihai satış istisnaları ayarlayın.
İade politikası
Gereksiz iadeleri ve geri ödemeleri sınırlamak için esnek bir iade politikası oluşturun ve bunu ödeme altbilginizde açıkça gösterin.
İade yönetimi
Kolayca iade oluşturun, gönderimi takip edin, envanteri stoka geri ekleyin, iade ücretlerini yönetin ve otomatik müşteri bildirimleri gönderin.
Değişimler
Ürün kataloğunuzun tamamında Shopify'daki herhangi bir sipariş için değişim oluşturun, değişimi takip edin ve yönetin.
Para iadeleri
İptal edilen veya iade edilen siparişler için kısmi ya da tam para iadesi yapın.
İade durumu
İadelerin durumunu takip edin, devam eden ve tamamlanan iadeleri doğrudan Siparişler sekmesinde inceleyin.
İade raporları
En çok satılan ve iade edilen ürünleri anlamak için raporları kullanın.
Aşağıdaki ek araçlarla daha fazla ürün satın
İşletmenizi ölçeklendirmek için diğer Shopify çözümlerini inceleyin.
Analizler ve raporlama
Yerleşik analizler ve raporlama ile işletmenizi daha hızlı ölçeklendirin.
B2B on Shopify
Tek bir platformdan veya hatta tek bir mağazadan toptan satış ve doğrudan tüketiciye satış yapın.
Shopify ile satış yapmaya hemen başlayın
Shopify'ı ücretsiz deneyin ve işletmenizi kurmak, çalıştırmak ve büyütmek için ihtiyacınız olan tüm araçları ve hizmetleri inceleyin.