O que é um proprietário de negócio e como se tornar um?

Um proprietário de negócio é alguém que organiza e opera um ou mais empreendimentos, assumindo riscos financeiros que vão além do habitual para alcançar seus objetivos.

Muitas pessoas que gerenciam empresas não se identificam como "proprietários de negócios". Por outro lado, é comum encontrar quem utiliza esse título com orgulho. Algumas pessoas não consideram aqueles que possuem negócios paralelos como "verdadeiros proprietários de negócios". Outras adotam uma definição mais ampla, incluindo qualquer pessoa que inicie um novo empreendimento de alguma forma. Além disso, algumas pessoas têm "tendências empreendedoras" mesmo não sendo donos de um negócio, característica que atrai empresas em busca de talentos.

Mas um freelancer independente é um proprietário de negócio? E um motorista de Uber em tempo integral? Alguém que gerencia uma barraca em um mercado de peixes? Onde traçamos a linha, se é que existe uma linha a ser estabelecida?

Essa variedade de interpretações, junto às novas formas de se ganhar dinheiro online, traz à tona a pergunta: O que significa ser um “proprietário de negócio” hoje?

O que é um proprietário de negócio?

Um proprietário de negócio é uma pessoa que controla os aspectos operacionais e financeiros de um negócio. Qualquer entidade que produza e venda bens e serviços para lucro, como uma loja de e-commerce ou um escritor freelancer, é considerada um negócio.

Os negócios podem ser administrados individualmente ou em grupo. Independentemente disso, seus proprietários possuem controle completo sobre a empresa e são responsáveis por traçar estratégias, treinar funcionários e gerenciar as operações diárias.

Apesar da pandemia de Covid-19 e da recessão econômica, a criação de novos negócios cresceu no Brasil entre 2020 e 2022. Nesse período, o número de empresas aumentou 25,3% em comparação com os três anos anteriores à pandemia.

Isso provavelmente reflete a interpretação em constante evolução do que significa ser proprietário de um negócio, abrangendo novas formas de “propriedade”, desde negócios paralelos a influenciadores. A essência, mais do que nunca, reside na iniciativa de criar valor, o que resulta em geração de receita.

Hoje, proprietários de negócios também assumem uma variedade de títulos, como:

• Proprietário
• Empreendedor
• Fundador
• Diretor Executivo (CEO)
• Diretor Geral
• Presidente
• Diretor
• Sócio Administrador

Para este guia, foram entrevistados 25 proprietários de negócios de todos os tipos — microempreendedores, fundadores de tecnologia, donos de lojas e criadores — para reunir diversas perspectivas sobre o que define um proprietário de negócio.

Embora temas como risco, criação de valor e espírito empreendedor sejam recorrentes, as respostas variaram de acordo com o indivíduo e o tipo de negócio. A definição de proprietário de negócio parece ter se expandido, influenciada por duas principais tendências:

1. Com o avanço da tecnologia, as barreiras de entrada para se tornar proprietário de um negócio nunca foram tão baixas.

2. Hoje, há mais caminhos do que nunca para iniciar um negócio. 

No entanto, muitas pessoas ainda hesitam em dar esse passo. Mark Zweig, empreendedor residente na Universidade de Arkansas, destacou as barreiras comuns que identificou ao longo de seus 16 anos de ensino sobre novos empreendimentos:

1. “Preciso inventar algo totalmente inédito.”

2. “Tenho que criar um negócio de tecnologia, porque é o único setor com potencial real de crescimento.”

3. “Preciso vender minha ideia para investidores de risco ou investidores-anjo.”

4. “Iniciar meu próprio negócio é mais arriscado do que trabalhar para uma empresa.”

5. “Não sei por onde começar para criar meu próprio negócio.”

6. “Não sou bom em (preencher com uma habilidade), e essa competência é essencial para iniciar e administrar um negócio.”

7. “Sou jovem demais.” / “Estou velho demais.”

Muitos desses pontos refletem o que podemos chamar de medos antigos sobre ter um negócio — preocupações que ficaram desatualizadas diante das tecnologias e plataformas atuais, que oferecem maneiras inéditas de colocar ideias em prática e iniciar projetos.

Proprietários de negócio x empreendedores

O termo “empreendedor” é bastante comum e costuma ser associado a ter um negócio. Hoje em dia, ambos os termos são frequentemente usados de forma intercambiável, mas há diferenças sutis na mentalidade e abordagem que os distinguem. Um papel não é melhor que o outro; eles são apenas diferentes.

Proprietários de negócio geralmente constroem empresas em torno de modelos já testados, como abrir um restaurante ou uma marca de joias. Empreendedores, por outro lado, tendem a correr mais riscos e buscar soluções inovadoras para problemas do dia a dia. Um exemplo é o Airbnb, que oferece uma alternativa para reservar acomodações com anfitriões locais, em vez de hotéis tradicionais.

As sutis diferenças entre proprietários de negócio e empreendedores são:

1. Motivação. Proprietários de negócio geralmente iniciam uma empresa porque querem trabalhar para si mesmos, transformando algo que amam em uma atividade lucrativa. Já empreendedores costumam enxergar novas possibilidades para o futuro ou modos inovadores de fazer as coisas.

2. Inovação. Proprietários de negócio focam em práticas e princípios já testados, visando o crescimento e a satisfação do cliente com conhecimento profundo de seu mercado-alvo. Empreendedores, por outro lado, tendem a explorar ideias inéditas, desafiando o status quo e, muitas vezes, revolucionando indústrias à medida que seu negócio ganha tração.

3. Crescimento. Enquanto os proprietários de negócio buscam um crescimento mais estável e controlado, os empreendedores miram uma expansão rápida, almejando mercados internacionais e frequentemente criando novos nichos para conquistar a concorrência.

O ponto em comum é que ambos tomaram a decisão de começar um negócio, influenciados por diversos fatores pessoais, como:

• Capacidade de identificar oportunidades
• Atitude para assumir riscos
• Ambições pessoais
• Autoconfiança
• Recursos
• Apoio social e familiar

Seja um empreendedor ou proprietário de negócio, ambos trabalham com os mesmos stakeholders: fornecedores, fabricantes, bancos, clientes, funcionários, terceirizados, entre outros. Ambos enxergam uma oportunidade e agem sobre ela, adaptando-se e desenvolvendo competências para criar negócios de valor que geram lucro.

Funções e responsabilidades do proprietário de negócio

Iniciar um negócio é desafiador e gratificante. Criar um nome, construir um site, buscar produtos para vender e encontrar clientes são as partes mais empolgantes de ter sua própria empresa. No entanto, os proprietários de negócio fazem o que for preciso para garantir o sucesso do empreendimento. Isso inclui tarefas que podem não ser tão agradáveis, como trabalho administrativo, enviar pedidos pelo correio ou desenvolver uma estratégia de marketing.

As tarefas diárias variam conforme o tipo de negócio e as escolhas de gerenciamento, mas geralmente englobam as seguintes funções e responsabilidades:

Planejamento e estratégia

Os proprietários de pequenas empresas são responsáveis pela direção de seus empreendimentos. Eles devem criar e gerenciar um plano de negócios, desenvolver campanhas de marketing e encontrar maneiras de manter a empresa competitiva e lucrativa. Habilidades de pesquisa e planejamento são essenciais para um proprietário de negócio. Muitos também utilizam aplicativos de gerenciamento de tempo para cumprir prazos, reduzir o estresse e alcançar um melhor equilíbrio entre vida pessoal e profissional.

Finanças e contabilidade

Os proprietários de negócio precisam gerenciar as finanças de forma adequada para garantir o sucesso de um negócio. Você será responsável por obter o capital inicial, que pode ser obtido através de um empréstimo para pequenas empresas ou crowdfunding, além de financiar despesas relacionadas ao desenvolvimento de produtos, marketing e contratação de funcionários. É igualmente importante manter contas bancárias comerciais, gerenciar o processamento de pagamentos, lidar com impostos e manter a contabilidade geral.

Conformidade e legalidade

Os proprietários de negócio têm a responsabilidade de cumprir as leis de licenciamento federais e estaduais. É essencial registrar sua empresa e entender os requisitos legais necessários para operar.

Além disso, você precisará ter um bom entendimento das leis trabalhistas e deve contar com o apoio de um advogado para lidar com eventuais problemas com funcionários ou clientes. Desde contratos legais até acordos de venda, a responsabilidade pela redação, revisão e assinatura desses documentos é sua.

Marketing e vendas

Independentemente da singularidade ou qualidade dos seus produtos, o marketing e as vendas são fundamentais para gerar receita. Dependendo do tipo de negócio, você será responsável por participar de chamadas de vendas e fechar negócios nas etapas iniciais.

Você também será encarregado de criar campanhas, aprovar anúncios, gerenciar o marketing nas redes sociais, realizar campanhas de e-mail marketing e executar outras atividades de promoção para a sua empresa.

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Atendimento ao cliente

Nas fases iniciais de um empreendimento, é comum que os proprietários de negócio assumam a função principal de suporte ao cliente. As atividades nesse âmbito incluem, mas não se limitam a, atender telefonemas e e-mails, participar de interações via chat no site e gerenciar o software de gestão de relacionamento com o cliente (CRM). A responsabilidade de construir uma reputação positiva para a empresa recai sobre o proprietário, que deve encantar os clientes a ponto de incentivar avaliações favoráveis e compras recorrentes. À medida que a empresa cresce, pode surgir a necessidade de contratar um colaborador para auxiliar nas funções de atendimento ao cliente.

Contratação e recursos humanos

Os proprietários de negócio também têm a tarefa de formar uma equipe eficaz para operar a empresa. Isso inclui encontrar e contratar novos colaboradores, bem como treinar e desenvolver os funcionários existentes. Você será responsável pela elaboração das descrições de trabalho, realização de avaliações de desempenho e gerenciamento de salários, benefícios e promoções dentro da sua empresa.

Como se tornar um proprietário de negócio

1. Construa uma marca interessante e cativante
2. Descubra oportunidades por meio de palavras-chave
3. Identifique e resolva um ponto de dor do cliente
4. Identifique e atenda às paixões dos consumidores
5. Siga sua própria paixão
6. Procure uma lacuna de oportunidade
7. Utilize sua própria experiência e especialização

Tornar-se um proprietário de negócio é sobre descobrir oportunidades lucrativas. 

A menos que você tenha sido inspirado por uma ideia brilhante desde o início, encontrar produtos excelentes para vender online de maneira rentável pode parecer uma tarefa intimidadora. Existem milhares de opções, mas muitas parecem já ter sido exploradas repetidamente.

Diante de tantas escolhas de produtos, como você começa a buscar pelo ouro? O primeiro passo para encontrar produtos para vender online é ser capaz de reconhecer as diversas oportunidades disponíveis para identificar boas opções.

Compreender estes oito tipos de oportunidade é essencial para ajudá-lo a identificar excelentes produtos para vender e nichos a serem explorados online. Cada um requer uma mentalidade e abordagem diferentes. Confira a seguir:

1. Construa uma marca interessante e cativante

Construir uma marca também envolve desenvolver uma audiência. Uma estratégia de construção de marca consiste em compreender profundamente seus potenciais clientes, criar uma identidade única e estabelecer um espaço distinto na mente deles.

Essa abordagem para desenvolver um negócio online pode ser particularmente eficaz para diferenciá-lo dos concorrentes, especialmente em um mercado altamente competitivo.

Exemplo: A DODOcase, fabricante de capas para produtos Apple, se destacou ao criar uma marca singular. Apesar de atuar em um setor extremamente saturado de capas para iPad, a DODOcase conseguiu se diferenciar ao contar uma história autêntica: suas capas são confeccionadas à mão, utilizando técnicas tradicionais de encadernação artesanal na cidade de São Francisco.

Essa narrativa e identidade únicas permitiram que a DODOcase se tornasse um dos principais fabricantes de capas para iPad do mundo em um curto espaço de tempo.

2. Descubra oportunidades por meio de palavras-chave

O tráfego de busca orgânica pode ser o verdadeiro "santo graal" do e-commerce. Quando executado corretamente, o Google e outros motores de busca recompensam você com um fluxo constante de tráfego direcionado. Em um cenário de margens reduzidas, onde os custos de publicidade paga estão sempre aumentando, é exatamente isso que torna os produtos com oportunidades de palavras-chave tão atraentes.

Buscar oportunidades de palavras-chave envolve a identificação estratégica de produtos ou nichos online com base nas palavras-chave que os usuários pesquisam em motores de busca como Google e Bing. O objetivo é encontrar termos de busca com alto volume e baixa concorrência.

A pesquisa de palavras-chave é bastante técnica; por isso, essa oportunidade exige uma compreensão sólida sobre processo de pesquisa de palavras-chave e otimização para motores de busca (SEO).

Essa estratégia pode ser especialmente lucrativa para quem planeja trabalhar com dropshipping, uma vez que as margens dos produtos de dropshipping são pequenas, tornando desafiador o uso eficaz de canais de publicidade paga.

Exemplo: A Gymshark investiu tempo e energia em SEO e identificou uma oportunidade para se posicionar no nicho de roupas de fitness utilizando palavras-chave.

Na imagem acima, é possível observar que a Gymshark conquistou a segunda e a terceira posições orgânicas no Google para o termo de busca "roupas de ginástica", que conta com 74 mil pesquisas mensais. Oportunidades de SEO como essa foram fundamentais para o sucesso da Gymshark, juntamente com a oferta de produtos excepcionais.

3. Identifique e resolva um ponto de dor do cliente

Uma das melhores maneiras de construir um negócio forte é resolvendo um ponto de dor do cliente. Produtos que resolvem pontos de dor podem ser lucrativos porque os clientes estão ativamente buscando soluções para esses problemas.

Lembre-se de que pontos de dor não significam sempre dor física. Eles também podem incluir experiências frustrantes, que consomem tempo ou são ruins.

Exemplo: Jing, um empreendedor de e-commerce, sabia que as pessoas que rangem os dentes podem sofrer de dor excruciante. Além da dor física, o ranger constante dos dentes pode resultar em despesas dentárias elevadas.

Reconhecendo que esse era um problema que muitas pessoas buscavam resolver e estariam dispostas a pagar para isso, Jing lançou o Pro Teeth Guard, um protetor bucal personalizado a um preço acessível.

4. Identifique e atenda às paixões dos consumidores

Os consumidores costumam gastar significativamente mais para apoiar suas paixões e hábitos. Um bom exemplo são os golfistas, conhecidos por investir milhares de reais em equipamentos e dispositivos na esperança de melhorar suas pontuações, mesmo que seja apenas um pouco.

Atender a essas paixões traz benefícios adicionais, como uma interação mais profunda com a marca, lealdade do cliente e aumento do marketing boca a boca.

Exemplo: A BlackMilk Clothing começou em 2009 depois que o blog do fundador, TooManyTights, se tornou extremamente popular.

Reconhecendo a paixão dos consumidores por leggings com designs exclusivos e percebendo a oportunidade, o fundador criou a BlackMilk Clothing. Hoje, a empresa é multimilionária, empregando mais de 150 pessoas e distribuindo seus produtos globalmente.

Além disso, ao aproveitar tendências da cultura pop em seus designs, a BlackMilk consegue atrair públicos e clientes entusiasmados de diversos nichos, muito além das leggings.

5. Siga sua própria paixão

Algumas pessoas acreditam que escolher um produto ou nicho com base em sua própria paixão pode ser um erro, mas isso nem sempre é verdade. Na realidade, essa abordagem pode se revelar extremamente lucrativa.

Um dos principais benefícios de construir um negócio em torno de sua paixão é a determinação para persistir durante os momentos difíceis. Essa motivação é essencial para o sucesso de um empreendimento virtual.

Exemplo: Eric Bandholz começou a Beardbrand como um blog pessoal focado em negócios e estratégias de vendas. Com o tempo, sua paixão pelo estilo de vida dos barbudos começou a transparecer em suas postagens. Eventualmente, ele se dedicou completamente a essa paixão e lançou a Beardbrand, uma marca que oferece produtos para cuidados com a barba, direcionada a homens que também são apaixonados por suas barbas.

6. Procure uma lacuna de oportunidade

Explorar uma lacuna de oportunidade pode ser uma estratégia lucrativa. Esse tipo de oportunidade envolve identificar problemas ou deficiências em um produto, ou em sua estratégia de marketing, que podem ser aproveitados. Uma lacuna de oportunidade pode manifestar-se como um recurso melhorado ou adicional, um mercado ainda não explorado pelos concorrentes ou até mesmo na sua capacidade de marketing.

Exemplo: Chaim Pikarski está sempre em busca e aproveita lacunas de oportunidade. Ele e sua equipe analisam listagens de produtos na internet e leem atentamente as avaliações dos consumidores. Eles procuram por deficiências e lacunas que os compradores mencionam. Com essas informações em mãos, Chaim encontra um fabricante e cria sua própria versão aprimorada do produto original.

O rádio de chuveiro Hipe é um exemplo de produto que Chaim desenvolveu ao identificar uma lacuna de oportunidade no mercado. Ao analisar outros modelos de rádio de chuveiro e ler as avaliações dos consumidores, ele percebeu a demanda por um dispositivo recarregável.

7. Aproveite sua própria experiência e especialização

Aproveitar sua própria experiência e especialização é uma vantagem competitiva significativa. Transformar esse conhecimento em um negócio online oferece uma oportunidade única de entrar no mercado com uma vantagem e criar uma barreira de entrada para os outros.

Exemplo: Rhiannon Taylor, uma apaixonada por jardinagem urbana e japonesa, converteu seu amor por plantas na boutique online RT1home. Além disso, Rhiannon compartilha suas ideias por meio do blog e do canal do YouTube da RT1home, onde ensina aos clientes como utilizar os produtos da marca e cuidar melhor das plantas de interior.

Criando um pequeno negócio de sucesso

Considerando que os “proprietários de negócio em meio período” são mais comuns do que nunca, não é mais necessário deixar seu emprego para começar um negócio online.

Muitos proprietários de lojas Shopify gerenciam negócios de sucesso em meio período, durante as noites ou nos finais de semana, podendo optar por se dedicar em tempo integral quando desejarem. Alguns possuem uma loja física, enquanto outros operam exclusivamente online.

Hoje em dia, os negócios podem assumir diversas formas que antes não eram possíveis. Assim, é natural que as pessoas os iniciem por uma variedade de motivos. Você também pode.

Ilustração de Francesco Ciccolella