Relatório de velocidade da loja virtual: recurso inédito para lojistas Shopify

Para ter sucesso, uma marca precisa ser ágil.

Os consumidores, afinal, buscam velocidade: seja na hora de enviar um produto, na hora de oferecer atendimento customizado ou mesmo na hora de resolver problemas.

E isso também vale para as lojas on-line: páginas com um tempo de carregamento muito demorado ou com recursos visuais que simplesmente não funcionam podem destruir a primeira impressão que um cliente em potencial tem da loja, arruinando as chances de venda.

Foi pensando nisso que decidimos construir uma nova modalidade de análise no admin da Shopify: o relatório Velocidade da loja virtual, um teste de conexão que determina o tempo e a velocidade de carregamento do site – e ainda indica as páginas que podem ser otimizadas para gerar um resultado ainda melhor.

Quer saber como funciona? A gente explica:

Nós selecionamos a página inicial da loja e algumas páginas com altos níveis de tráfego (como, por exemplo, as páginas de produto) e realizamos um teste de velocidade de carregamento. Depois disso, comparamos os resultados gerados aos resultados estipulados pelo Google Lighthouse e compartilhamos esses dados diretamente no seu admin da Shopify.

Ah, e sabe qual é a melhor parte? O relatório também indica se a velocidade de carregamento do site está mais rápida ou mais lenta do que a velocidade de lojas semelhantes à sua.

Para acessar essa nova funcionalidade, é só clicar aqui.

Como interpretar os resultados do teste de velocidade?

A pontuação da loja, compilada por nós e verificada pelo Google Lighthouse, será exibida na forma de um número que pode variar de 0 a 100.

Mas, antes de começar a bolar estratégias para otimizar o resultado exibido no relatório de tempo de carregamento do site, é importante tirar uns minutinhos para entender exatamente como essa pontuação funciona – e o que ela significa, em termos práticos, para uma loja Shopify como a sua.

Para determinar a velocidade de carregamento do site, o Google Lighthouse analisa uma série de métricas de desempenho padrão. Como o objetivo é identificar uma média do tempo de carregamento do site para que você possa saber como o site está sendo exibido para os clientes, os resultados gerados podem variar de tempos em tempos.

Outra coisa importante é que a ideia não deve ser, nunca, atingir uma pontuação perfeita de 100 – até porque parte da otimização da experiência de navegação requer a inclusão de apps, imagens, vídeos e outros recursos interativos que sejam bem-recebidos pelos visitantes do site. 

Como melhorar a velocidade de carregamento de uma loja Shopify

Você sabe tão bem como a gente que uma loja on-line é composta por muito mais do que um bom tempo de carregamento: um tema esteticamente cativante, imagens de qualidade, vídeos interessantes, apps relevantes, coleções incríveis de produto... Todos esses elementos importam, e muito.

Vídeos de altíssima qualidade, por exemplo, podem ter um tempo de carregamento mais demorado do que imagens sem animação; contudo, às vezes esses vídeos podem te ajudar a compartilhar alguns detalhes sobre o produto que seriam impossíveis de transmitir via fotografia tradicional.

Se você vende produtos com muitos detalhes ou recursos, por exemplo, talvez seja mais importante sacrificar um pedacinho da velocidade de carregamento do site para garantir que seus clientes façam uma compra bem-informada por conta desses vídeos.

Por isso mesmo, vale lembrar: a velocidade de carregamento é um elemento importante. Mas não é o único elemento importante. No final do dia, cabe a você decidir se é melhor otimizar o desempenho do site ou manter as funcionalidades intactas.

 

Esse novo relatório da Shopify é apenas um dos muitos recursos que estamos construindo para ajudar você a gerenciar sua loja on-line com sucesso, e sem dor de cabeça.

Já já a gente vai trazer mais novidades, então vale a pena ficar de olho aqui no blog!

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Sobre a autora

Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chefe do blog da Shopify em português do Brasil.

Post original em inglês: Colin Bendell

Tradução e localização: Marcela Lanius