Optimización de la página de producto: 11 claves para mejorar la conversión (2024)

¿Los clientes potenciales están entrando en tu ecommerce, pero no compran nada? Si tienes una marca consolidada, un mercado objetivo bien identificado y una selección de productos que satisface sus necesidades, ¿qué es lo que no está funcionando? Uno de los principales puntos débiles de las tiendas online suele ser las páginas de producto.

Diseñar una página de producto atractiva es todo un arte, y los vendedores de ecommerce no siempre le dedican el tiempo que se merece. Pero con algunas nociones básicas y las modificaciones adecuadas, convertirás tu tienda online en un negocio más rentable.

¿Quieres que la optimización de la página de producto te ponga en el camino hacia el éxito? En este artículo encontrarás consejos profesionales y ejemplos prácticos para que el proceso te resulte mucho más sencillo.

¿Qué es la optimización de la página de producto?

La optimización de la página de producto es el proceso que permite evaluar y mejorar el diseño, el contenido y la funcionalidad de una tienda online. Esto implica mejorar aspectos como la descripción de productos, las imágenes, los precios, las reseñas y los botones de llamada a la acción. ¿El objetivo? Crear una experiencia de compra personalizada, aumentar la confianza del cliente en tu marca y potenciar las ventas de tu ecommerce.

¿Qué es la optimización de la página de producto en la App Store de Apple?

No debes confundir la optimización de la página de producto (PPO, por sus siglas en inglés) de tu tienda online con la funcionalidad que ofrece Apple a los desarrolladores en su App Store. La PPO es una herramienta que permite realizar pruebas A/B de las aplicaciones con la finalidad de testear diferentes versiones y valorar cuál es la que ofrece mejores resultados.

Este artículo está enfocado a otro tema: la optimización de las páginas de producto en tiendas de ecommerce. Y estas son las claves para ejecutarla con éxito en el sitio web de tu negocio online.

11 aspectos clave en la optimización de la página de producto

1. Una llamada a la acción clara
2. Fotografías que conecten con un estilo de vida
3. Imágenes enlazadas a variantes de un producto
4. Descripciones de producto detalladas
5. Coherencia de la marca
6. Contenido aspiracional
7. Contenido que habla con tus clientes
8. Social proof: reseñas, testimonios y contenido generado por el usuario
9. Productos relacionados y recomendados
10. Opciones de compra y pago
11. Insignias de confianza

Aunque todas las páginas de producto suelen tener los mismos elementos, la importancia de cada uno depende del tipo de producto, el sector y las necesidades del cliente al que te diriges. Una marca de belleza tendrá más interés en destacar las reseñas de los clientes y la composición de sus productos; una firma de ropa les dará más prioridad a las imágenes de alta calidad y a la información detallada sobre las tallas.

Lo mejor es analizar cada uno de estos elementos por separado para que adaptes la optimización de la página de producto a las necesidades particulares de tu ecommerce.

1. Una llamada a la acción clara  

Simplificando mucho, la página de producto tiene un único objetivo: que tus clientes hagan clic en el botón de “Añadir al carrito”. Precisamente por este motivo, María Bonello, directora de estrategia en SMAKK Studios, recomienda empezar la optimización de la página de producto por la llamada a la acción (CTA, por sus siglas en inglés).

“Este es el componente más importante de la página, y debe destacar del contexto que lo rodea”, asegura María. “El área alrededor del botón debe estar despejada para evitar distracciones u obstáculos que se lo pongan difícil al usuario”.

En las páginas de producto de Outlet PC, el botón de llamada a la acción ocupa todo el ancho de la página y está claramente destacado en negro sobre fondo blanco. El mensaje es directo: “Añadir”.  

Tu botón de CTA debe estar bien visible en cuanto el usuario entre en tu página de producto. “Si la descripción del producto desplaza el botón de “Añadir al carrito” demasiado abajo, debes plantearte rediseñarla”, recomienda María.

El 74 % de los consumidores españoles utiliza el móvil para hacer compras online, por lo que tu proceso de optimización debe tener muy en cuenta el medio desde el que acceden tus clientes. Comprueba cómo se ve tu página de producto en diferentes dispositivos y asegúrate de que tu CTA aparece siempre destacado y centrado.

Por ejemplo, en el ecommerce de Hoff, el botón CTA no solo está bien contrastado y centrado en todas sus páginas, sino que adapta su posición al dispositivo desde el que estés consultando sus productos.

 

 

En cuanto al texto del CTA, Courtney Hartmann Tisa de Internet Marketing Inc., opta por la sencillez. “No intentes hacer un alarde de originalidad en tus CTA. Ve al grano con un “Añadir al carrito” o “Comprar es más que suficiente”. La sencillez ofrece mejores resultados en la experiencia de compra y evita confusión.

2. Fotografías que conecten con un estilo de vida

La fotografía desempeña diferentes funciones en un ecommerce. La más importante de todas es ayudar a que el cliente vea y “sienta” las características del producto, incluso si no puede tocarlo o probarlo.

Las fotografías son también una herramienta para la creación de marca: puedes hacer que los clientes se identifiquen con el estilo de vida que promueven tus productos.

Según la app de retoque fotográfico Pixelcut, el 93 % de las visitas están más predispuestas a comprar cuando disponen de imágenes de alta calidad. “Mi experiencia como diseñadora web es que, sobre todo en ecommerce, el cliente se deja llevar por lo que ve. Así que invierte en imágenes de calidad”, recomienda Mark Perini, fundador de ICEE Social.

En la optimización de tu página de producto puedes emplear dos tipos de fotografías:

Fotografía de producto

La fotografía de producto tiene como protagonista al producto en sí mismo. Muestra sus características y algunos de sus detalles más destacados sin que interfiera ninguna otra información. Para sacarle partido, deberás fotografiar el producto desde diferentes ángulos y enseñar detalles como texturas, juntas o acabados. Por lo general, este tipo de fotografías se toman sobre un fondo plano de color blanco o neutro.

En este ejemplo de la marca de prendas de ciclismo Siroko puedes ver imágenes del producto desde varias perspectivas. 

 

 

“Mostrar el producto desde diferentes ángulos o permitir hacer zoom en la imagen ayuda a destacar sus características principales”, asegura María. “Las buenas fotografías de producto crean expectativas y transmiten credibilidad”.

Fotografía de estilo de vida

Las fotografías de estilo de vida resultan útiles para la imagen de marca: son una oportunidad para mostrar la esencia de tu firma en las páginas de producto con una estética bien definida. Los clientes quieren sentirse identificados con lo que ven, por lo que debes mostrar estas imágenes desde su perspectiva. Es un modo de conectar con tus productos, su espacio y su forma de vida.

Emplear lookbooks digitales en las páginas de producto es una opción estupenda para que las marcas de moda consigan crear esta conexión, por ejemplo, mostrando sus colecciones para cada temporada.

Volviendo al ejemplo de Siroko, puedes comprobar cómo utilizan este recurso de un modo muy eficiente. Si te desplazas hacia abajo en las fotografías de producto, encontrarás fotografías de estilo de vida que muestran cómo se ven sus prendas en escenas cotidianas con las que el usuario se sentirá identificado. De este modo, las fotos van más allá de meras especificaciones técnicas: son un ejemplo de cómo los productos de la marca se integran en la vida real. 

Las imágenes de alta calidad con la etiqueta ‘alt’ adecuada también favorecen al SEO en la página. Una página bien optimizada en todos los aspectos no solo tendrá más opciones de salir en los resultados de búsqueda, sino en los resultados de imágenes.

“Tu producto acabará mostrándose en infinidad de sitios por toda la web”, indica Mark. “¡Asegúrate de que los usuarios se llevan la mejor impresión de ti haciendo que tus productos brillen!”.  

3. Imágenes enlazadas a variantes de un producto

Las variantes de un producto son todas las alternativas que el cliente puede elegir: color, tamaño, estilo, tipo de envío… También se pueden emplear para personalizar el producto (p. ej. los monogramas). Si bien ofrecer variantes de un producto es siempre un plus, los clientes deben tener claro cuál será el aspecto final del artículo. Enlazar imágenes a las diferentes opciones existentes para un mismo producto te ayudará a despejar dudas y aumentará tus conversiones.

Alan Schaffer, director de Bismuth Studios, tiene claro el potencial de estas imágenes: “Por lo general, las tiendas online emplean nombres de color demasiado peculiares que no se lo ponen fácil al cliente a la hora de escoger la opción adecuada”. Dicho de otro modo: aunque está muy bien ser originales con los nombres de los colores, asegúrate de que los clientes disponen de un referente visual en el que comprobar a qué te refieres, por ejemplo, cuando hablas del “azul medianoche” (¿un azul muy oscuro?).

Las marcas de moda y de productos de belleza le pueden sacar mucho partido a estas técnicas: las imágenes enlazadas a variantes de producto sirven para que los clientes se hagan una idea de cómo les quedará un determinado color en su silueta o en su tono de piel. Utilizar diferentes variantes de cuerpos y rostros les mostrará qué es lo que pueden esperar de tu producto, algo que también ayudará a reducir tu tasa de devoluciones.

En las páginas de producto de Ecoalf, el cliente puede elegir el color de la prenda para que se muestre automáticamente en una nueva fotografía del producto. Así quedan resueltas las dudas de cómo es exactamente el color en cada variante disponible. 

 

4. Descripciones de producto detalladas

Al igual que las fotografías, las descripciones de producto son un elemento que cumple con diferentes funciones. La más obvia es la descripción del producto que ayuda al cliente a entender qué es exactamente lo que está comprando. Para que sea eficiente, debe reunir las siguientes características:

• Descripción general (normalmente, uno o dos párrafos)
• Datos sobre composición (material) o formulación (ingredientes)
• Advertencias sobre alergias y seguridad
• Información sobre tallas (normalmente con una tabla de tallas enlazada) o especificaciones del producto
• Instrucciones de uso o ideas prácticas (p. ej. incluir recetas si estás vendiendo sartenes)

“Las páginas de producto también deben cumplir con el objetivo de generar confianza en el cliente, proporcionándole la información necesaria para que decida comprar. Estarás más cerca de este objetivo cuanto más clara y directa sea tu página de producto”, afirma Rosara Joseph, responsable de estrategia de contenidos en VentureWeb.

Las páginas de producto de Dormideo incluyen una gran cantidad de información, desde los materiales de fabricación de los colchones hasta su firmeza, consejos de uso e incluso un apartado de “Este producto es ideal para ti si…”. Todo ello acompañado de imágenes de alta calidad y desde diferentes perspectivas que permiten al cliente hacerse una idea más clara del producto. 

Los clientes pueden ir desplazándose hacia abajo en la columna de texto para ver las diferentes versiones del producto, sus particularidades, sus usos y otros artículos que pueden complementarlo. 

Mejores prácticas para la descripción de productos

En el momento de optimizar las descripciones de producto, ten en mente estos consejos:

• Escribe contenido que resulte atractivo para todos los públicos. Aunque tengas un target determinado, no todas las visitas de tu tienda online conocerán tus productos al mismo nivel. “Asegúrate de que compartes información lo más útil y comprensible para un público amplio, pero sin subestimar a tus clientes”, afirma Rosana.
• Utiliza vídeos. En ocasiones, un simple vídeo de unos segundos puede condensar toda la esencia del producto y dotarlo de una historia para que resulte más comprensible.
• Organiza la información empleando funciones de interacción. Los mensajes superpuestos, los cuadros emergentes o las pestañas desplegables pueden ayudarte a mantener un orden visual dentro de la página para hacerla más comprensible.
• Emplea una estructura de redacción clara. Presta atención a los títulos y los subtítulos: son el modo más sencillo y eficiente de ir guiando al usuario por el contenido de tu página.
• Adelántate a las preguntas. Aprovecha la página de producto para dar respuesta a las dudas que el cliente pudiera tener. Incluir una sección de preguntas frecuentes en cada producto puede ser una buena solución.
• Céntrate en el cliente. La descripción del producto debe centrarse en cómo lo que vendes aporta un beneficio o una solución a un problema real de tu público objetivo.
• No pierdas de vista los motores de búsqueda. Los textos sobre los productos son el lugar idóneo para introducir palabras clave que alerten a Google de tu presencia en Internet. Realiza búsquedas de palabras clave para averiguar cuáles son los términos que debes emplear en tus descripciones SEO.  

Comprueba cómo los clientes de Niche Beauty Lab pueden consultar la información clave de sus productos de cosmética y ahondar más en otros aspectos. 

Al desplazarte hacia la parte inferior de la página de producto aparecen otros apartados interesantes como son el modo de empleo del producto y las particularidades de su composición. 

Las descripciones de producto son especialmente importantes en los artículos de lujo. “Si ofreces un único tipo de producto a un precio elevado, asegúrate de que en el texto de la descripción justificas su coste”, señala Alan. “Es importante que describas con detalle los materiales, la historia del producto y la pasión que has puesto en él”.

No des por hecho que el cliente va a entender el valor del producto si no dispone de suficiente información. Proporciónale todos los detalles que puedas para infundirle más confianza en lo que está comprando.

5. Coherencia de la marca 

Tu marca va a estar presente en los momentos clave del viaje del cliente, desde los anuncios en redes sociales hasta la página de inicio de tu ecommerce o el embalaje de los productos. Una identidad de marca inolvidable, un tono de voz adecuado y un repertorio de imágenes que muestren la esencia de tu marca ayudarán a que los clientes te identifiquen mejor en el mercado y que se sientan más afines a tu negocio.

La optimización de la página de producto no puede dejarse ningún detalle en el tintero. Haz una evaluación de tus páginas para entender si realmente representan la identidad de tu marca. “La diferencia entre crear una página de producto mediocre y una sensacional está en tu habilidad para dejar constancia de la esencia de tu marca en cada detalle”, asegura Mark.  

En este ejemplo de la tienda de accesorios para perros Woow Guau puedes ver cómo los colores, el diseño y el estilo general de la página de producto se adapta perfectamente a la filosofía de la marca. Esta ilustración en la página de producto es un modo sencillo, útil y visual de mostrarle al cliente cómo elegir la talla de las prendas para su perro.

Tu página de producto también debe funcionar como una landing page. “Recuerda que algunos usuarios nunca pasarán por tu página de inicio, así que haz que tu marca brille con todo su esplendor en las páginas de producto”, recomienda Mark. Esto quiere decir que debes dejar tu huella personal en cada detalle.

6. Contenido aspiracional 

Ya hemos comentado el potencial de las imágenes de estilo de vida, pero ¿qué otro tipo de contenidos favorece a las conversiones? Los clientes quieren que tus productos les resuelvan un problema, les hagan sentirse mejor, disfrutar de la vida o alcanzar una meta. Tu página de producto debe mostrarles que gracias a lo que les ofreces pueden alcanzar cualquiera de esos objetivos.

“Tu contenido debe dar respuesta a un anhelo”, indica Rosara Joseph, responsable de contenido estratégico de VentureWeb. “Piensa en cómo tu producto puede hacer que las vidas de tus usuarios sean más divertidas, eficientes o agradables. ¿Cómo esta bici puede hacer que vayas más rápido? ¿Cómo estos patines te permitirán dominar el asfalto? Es tu oportunidad para ofrecer una respuesta convincente”.

Por ejemplo, la tienda online de cosméticos Frank Body emplea vídeos e imágenes para mostrar a los usuarios los beneficios de tus productos frente a problemas de piel comunes. 

El sitio web de Farmacia Direct también presta especial atención a los beneficios de sus productos. En este ejemplo aparecen desglosadas todas las ventajas de tomar un determinado complejo vitamínico. Y, si tienes dudas, puedes consultárselas directamente a una farmacéutica especialista en nutrición. 

Aprovecha para compartir también los beneficios emocionales de una compra, sobre todo si vendes productos ecológicos o tienes un negocio que promueve las prácticas sostenibles. Destacar este tipo de información hará que los clientes más concienciados con el medioambiente tengan un motivo más por el que adquirir tus productos: no solo les beneficia a título individual, sino que beneficia al conjunto del planeta.

Por ejemplo, la marca de gafas Meller deja bien claro en su página de producto que emplea materiales de origen orgánico para reducir su huella de carbono. 

“¿Cuál es el impacto de tu marca y tus productos en un determinado estilo de vida? ¿Qué importancia tiene esto para tus clientes?”, pregunta Maria. “Vender tus productos también es contar la historia que los rodea. Haz que tus productos y tu marca cobren protagonismo informando a tus clientes de aquellos detalles que tienen especial relevancia”.

¿Necesitas ayuda? Ponte en manos de Shopify Magic. Es una funcionalidad impulsada por IA que te permite crear descripciones de producto en apenas unos segundos. Utiliza esta herramienta para que tus productos cobren vida y puedas mostrárselos a tus clientes cuanto antes.

7. Contenido que habla con tus clientes

La IA es una tecnología sorprendente que puede ayudarte a conseguir mucho más de tu negocio. ¡Incluso puede crear contenido para tu página de productos! Con todo, conviene no usarla en exceso y hacer siempre un buen trabajo de revisión.

Herramientas como Shopify Magic te permiten crear tus descripciones de producto, ¡pero no olvides ponerles tu toque personal!

Tus textos deben tener un equilibrio entre lo funcional y lo comercial. Las descripciones, los encabezados y los textos de los botones deben ayudar a los usuarios a encontrar la información que necesitan. Pero, además, debes emplear un tono que se identifique con la voz de tu marca.

“Las descripciones no tienen por qué ser sosas. Invierte tiempo y energía en hablarles a tus clientes de un modo único”, aconseja Maria. “Tienes alrededor de 0,02 segundos para dejar una buena impresión en tus visitas, ¡así que aprovéchalos empleando una voz verdaderamente convincente!”.

Tiendas como MìLà y Lyka presentan sus productos en páginas con un gran atractivo visual, combinando lo informativo con lo comercial y conectando con los clientes a un nivel más profundo. 

Una página detallada de preguntas frecuentes es una buena idea para ampliar los detalles técnicos que no incluyes en la descripción principal del producto. También aquí tus respuestas deben sonar naturales y dirigirse de un modo amigable a tu público objetivo.

En la parte inferior de las páginas de producto de Saigu hay una sección dedicada a resolver dudas de los clientes. El texto se dirige al usuario de manera directa y le proporciona información de utilidad para que se decida a comprar el producto. 

8. Social proof: reseñas, testimonios y contenido generado por los usuarios

Incluir social proof en la optimización de las páginas de producto es una buena práctica que también se aplica en las páginas de aterrizaje (al fin y al cabo, las páginas de producto también son landings en cierto modo). Esta técnica te ayudará a generar más confianza en los clientes y respaldará tus contenidos. “Proporcionarles a los consumidores un motivo por el que confiar en ti añade un extra de seguridad en la experiencia de cliente, sobre todo si eres una marca nueva”, declara María.

Existen muchos modos de añadir social proof en tus páginas de producto:  

Insertar contenido generado por el usuario

Utiliza la app de Shopify para transferir contenido por el usuario (UGC, por sus siglas en inglés) a tus páginas de producto empleando diferentes hashtags. De este modo proporcionarás reseñas visuales de usuarios reales. La firma Haven emplea esta estrategia para mostrar contenido extraído de Instagram en el que clientes reales comparten experiencias en sus reels mostrando el uso de sus productos.  

Incluir reseñas directamente en la página

Las estadísticas indican que el 93 % de los usuarios consulta las reseñas online antes de hacer una compra. Utiliza una app de reseñas para incluir estos comentarios en tus productos y facilitar a tus clientes su decisión de compra.

También resulta muy práctico añadir una escala de puntuación al comienzo de este apartado, como hace el sitio web de Mediamarkt Canarias. En este ejemplo puedes ver cómo integrar toda la información sobre reseñas de un modo muy visual. 

Recopila testimonios de expertos

Los testimonios de personalidades con autoridad tienen especial importancia en sectores como belleza, bienestar y alimentación.

La página PadelPROShop emplea una variante interesante de esta técnica. En sus categorías de producto incluye una sección con los productos preferidos de jugadores de pádel profesionales que ya confían en su marca. 

Si eres una marca nueva y todavía no dispones de demasiadas reseñas, plantéate la posibilidad de enviar productos a influencers o a creadores de contenido para que escriban un artículo promocional.

El marketing de influencers puede facilitarte la social proof que necesitas para empezar a asentar unas bases sólidas de tu negocio.

En Shopify Collabs puedes encontrar influencers que le den un impulso a tus ventas. A través de esta herramienta tienes la oportunidad de colaborar con creadores de contenido, promocionar tus productos, llegar a nuevos clientes, aumentar tus ventas y monitorizar el rendimiento de tus campañas de afiliados desde tu cuenta Shopify.

9. Productos relacionados y recomendados 

Las ventas adicionales (upselling) y las ventas cruzadas (cross-selling) son otro modo interesante de aumentar el valor medio del pedido (AOV, por sus siglas en inglés). Te permitirán animar al cliente a comprar otros productos aparte de los ya incluidos en su pedido.

¿Cómo captar la atención de los compradores? Incluye una selección de productos relacionados en la parte baja de tu página de producto, como la que muestra la firma de ropa técnica Gobik.

También puedes utilizar una herramienta de IA para entender el comportamiento del consumidor y sugerirle productos a partir de sus hábitos de compra y de navegación por tu tienda online. 

10. Opciones de compra y pago

Ampliar la capacidad de elección de los clientes es algo más que dejarles elegir entre los colores de un producto. También puedes ofrecerles opciones para ahorrar dinero (como la compra de lotes) o tiempo (como en el caso de las suscripciones para compras recurrentes). De este modo el cliente sentirá que obtiene un beneficio extra al comprar en tu ecommerce.

Por ejemplo, los productos de Matcha & Co se pueden adquirir en formatos de diferente cantidad y en compras únicas o por suscripción mensual con un ahorro del 10 %. Toda esa información aparece claramente reflejada junto al producto. 

La optimización de la página de producto también debe tener en cuenta las opciones de pago. Ofreciendo a tus clientes la posibilidad de escoger su método de pago preferido incrementarás la tasa de conversiones. En el siguiente ejemplo puedes observar que la marca Blue Banana facilita opciones de pago alternativas como PayPal. Incluir este u otros métodos de pago como Shop Pay puede acelerar el proceso de compra. 

¿El precio se está convirtiendo en un impedimento para que tus clientes se decidan a completar la compra? Ofréceles la opción de comprar ahora y pagar después como hace Blue Banana con el pago a través de Karna.  

11. Insignias de confianza

Tienes varios modos de aumentar la confianza en tu marca a través de la página de producto. Así como las reseñas de los usuarios y las informaciones respaldadas por expertos pueden ser de gran ayuda, necesitas un tiempo para conseguirlas. En cambio, garantizar a los clientes una experiencia de pago segura tiene un efecto mucho más rápido.

Añade insignias de confianza vinculadas a una determinada política de privacidad o con el respaldo de una certificación destacada. Es un modo de respaldar tus opciones de pago con una prueba de la seguridad de las transacciones.  

En este ejemplo de la tienda de muebles NorthDeco puedes observar dos formas de emplear las insignias de confianza. Por un lado, están los iconos de diferentes plataformas de pago reconocidas. Por otro lado, las insignias de Turspilot y Trusted Shop que garantizan la veracidad de las opiniones mostradas en el sitio web. 

Errores comunes en la optimización de la página de producto

Ahora que ya sabes cómo crear páginas de producto elegantes, eficientes y con el toque genuino de tu marca, pasemos a otro punto importante en la optimización de la página de producto: identificar los errores que estás cometiendo.

Un análisis de las estrategias empleadas por los sitios de ecommerce nos ha permitido reconocer una serie de errores que se repiten con bastante frecuencia:

• No abuses de las palabras clave. El SEO es fundamental para que el algoritmo de Google sepa que tu tienda online existe, pero no te servirá de mucho si empleas palabras clave a discreción. Los términos más importantes deben integrarse de forma natural en el texto.
• Evita las imágenes de baja calidad. Si tus imágenes son demasiado pequeñas, borrosas u oscuras, es mejor que no las uses: pueden resultar más perjudiciales que beneficiosas. Invierte en un fotógrafo profesional o aprende a hacer fotos para crear tus propios materiales.
• No omitas información. Incluye toda la información relevante en la página de producto, incluso si esto implica replantearte la distribución del texto o añadir enlaces a una página de preguntas frecuentes. Pero no dejes que tus clientes se queden con la duda.
• Evita inconsistencias en tu imagen de marca. Tu página de producto es tu oportunidad de darle consistencia a tu imagen de marca para crear una impresión duradera en tus clientes. ¡Aprovéchala!
• No ocultes costes y recargos. Informa de antemano de los posibles costes adicionales en la página de producto para evitar que tus clientes se lleven sorpresas desagradables. También te ayudará a reducir la tasa de abandono del carrito.
• No te olvides de los dispositivos móviles. Un alto porcentaje de los usuarios realizan compras a través del teléfono. La mayoría de los temas para ecommerce están habilitados para adaptarse a las diferentes pantallas de forma automática, pero no olvides confirmarlo antes.
• Mantén el orden. Elige el tema adecuado para colocar toda la información que necesitas mostrar en tus páginas de producto. Busca opciones con pestañas o desplegables que te permitan organizar mejor el contenido.
• Presta especial atención a tus clientes más fieles. Ten en cuenta los comentarios de tus compradores habituales para seguir mejorando y utilízalos para ofrecer confianza a los nuevos usuarios.

“Al final, todas las pautas se orientan a tu público y a contarles una historia que les interese”, concluye María. “Esfuérzate en conocer a tus clientes y descubre quiénes son, cuáles son sus motivaciones y qué es lo que verdaderamente les mueve”.   

Cómo evaluar el éxito de la página de producto

En la optimización de la página de producto intervienen diferentes aspectos. Por eso para evaluar los resultados también debes tener en cuenta distintas variables:

• Tasa de conversión: ¿tus clientes están comprando más?
• Tasa de rebote: ¿el número de visitas que pasan por tu tienda sin comprar nada se ha reducido?
• Tiempo en la página: ¿tus visitas pasan más tiempo en la página de producto?
• Tasa de clics (CTR, por sus siglas en inglés): ¿tus visitas están más predispuestas a hacer clic en otras páginas de tu sitio web?
• Clasificación en los motores de búsqueda: ¿tu página de productos aparece en posiciones más altas en los resultados de búsqueda?

Si has respondido ‘sí’ a la mayoría de estas preguntas, ¡enhorabuena! Tu optimización de la página de producto está empezando a dar sus frutos. No obstante, no te quedes en la superficie.

Si quieres comprobar el impacto real de la optimización, realiza pruebas A/B en tus contenidos, imágenes y ubicación del botón CTA. Los resultados de estas pruebas te aportarán información útil para que hagas las modificaciones necesarias con el objetivo de aumentar la tasa de conversión.

Hay una extensa lista de herramientas de análisis web que puedes emplear para evaluar el impacto de los cambios que realices. Shopify cuenta con su propia funcionalidad para obtener información que te ayude a tomar decisiones más rápidas y eficientes. Utiliza sus capacidades analíticas y sus informes (o crea los tuyos propios) para identificar tendencias, rentabilizar oportunidades y potenciar la eficiencia de tus decisiones.

Optimización de la página de producto: el triunfo de tu ecommerce

Si todavía no te salen las cuentas con tu negocio, ¡toma medidas! La optimización de la página de producto es el primer paso para replantear tu estrategia de ventas y orientarla hacia el éxito. Pero los ajustes superficiales no van a suponer una gran diferencia: tienes que profundizar un poco más en el asunto.

Analiza las palabras clave, la estructura de tus páginas y la información que proporcionas a tus clientes. Utiliza imágenes llamativas y de alta calidad, incluye reseñas y testimonios reales y adapta el diseño de tu página a lo que los clientes esperan de tu marca y a tus objetivos empresariales.

Información adicional escrita por Desirae Odjick