“Volverse viral” te pone en el mapa.
Te proporciona tráfico, toneladas de enlaces y mucha atención en redes sociales.
Además, es mucho más barato que la publicidad tradicional y eres el centro de atención por un momento.
El problema es, que es difícil hacerlo por primera vez y mucho más difícil repetir el éxito.
A menos que seas The Oatmeal.
Convierte lo viral en ciencia
The Oatmeal es uno de los sitios de humor en Internet más populares que, de acuerdo a The Economist, obtuvo 7 millones de visitantes al mes en 2013.
Matthew Inman, creador del sitio tiene la rara habilidad de crear contenido consistente que atrae la atención del público y se vuelva viral.
Desde el año 2009, el sitio web The Oatmeal le ha dado la oportunidad a Inman para cerrar tratos sobre sus libros, salió en televisión, ha sido nombrado uno de los mejores blogs del 2010 por la revista Time, y ayudó a salvar el Museo Tesla a través de una exitosa campaña de recaudación de fondos.
Nada mal para un montón de dibujos y cuestionarios.
Pero antes de que busques tu caja de crayones para hacer tu próximo blog post, déjanos explicarte por qué el contenido de The Oatmeal es compartido por millones de personas en línea y cómo puedes aplicar las mismas estrategias para obtener más atención para tu contenido y negocio.
1. Elige un tema que a todos les encante odiar
Afrontémoslo, hablar de cosas que nos encante odiar bueno, es divertido. Sentimos una conexión desde nuestro sentido común para la misma cosa.
Pero desde el punto de vista de marketing lo que es importante tener en cuenta es la fuerza psicológica en el juego, la empatía.
Cada vez que los vendedores empiezan a hablar acerca de la conexión con los clientes y la realización de ventas, comunicar empatía es siempre alto en la lista de cosas que se "deben hacer".
La empatía establece una relación con el público y hace saber que entiendes sus problemas y su dolor. También te posiciona como la solución a ese dolor.
Pero para usar la empatía con eficacia como The Oatmeal, necesitas asegurarte de que tu contenido abarca un tema que no sólo te encanta odiar, sino que a tu público también le encante odiar.
Mucho.
Incluso es mejor si es algo que la gente odie y sea popular – como Crepúsculo o Justin Bieber. En otras palabras, necesita resonar.
Inman llama a esto la gripe común.
Encontrar “Why I Believe Printers Were Sent From Hell To Make Us Miserable” en tu industria quizá sea lo que necesites para generar pequeños zumbidos para tu negocio.
2. Elige un tema que cada persona pueda contar y adaptar creativamente en tu nicho
Se debe crear contenido alrededor de algo que todos puedan contar y relacionarse, estableciendo una fuerte relación con el público y haciendo que la gente preste atención.
El truco es aplicar de forma creativa el tema de tu nicho y poner tu propio giro.
Para The Oatmeal, se trata de encontrar personas que puedan relacionarse con el contenido y adaptarlo a cómics humorísticos. Con diferentes temas, que pueden ser escritos para personas que adoran gatos con Cómo saber si tu gato está tratando de matarte o para cualquiera que utilice Facebook con Cómo ser pésimo en Facebook.
Animales, eventos actuales y referencias a la cultura pop son una gran fuente de material que resuena en las personas y hace que sean más probables a reproducirlos de manera viral.
CopyBlogger ha estado produciendo contenido popular con esta estrategia durante años con post como The Inigo Montoya Guide to 27 Commonly Misused Words y the Fight Club Guide to Successful Online Marketing.
Nosotros recientemente escribimos Cómo tener una cita con George Clooney (o cómo escribir la página “acerca de” perfecta para tu tienda virtual).
Aunque estos ejemplos son más cercanos a lo que se escribe en The Oatmeal, hacen todavía el contenido mucho más interesante de una manera más accesible para las personas.
3. Cuestionarios y contenido interactivo
Algunos de los contenidos más populares en The Oatmeal son los concursos. Inman tiene una fórmula para tener contenido viral, en forma de cuestionario interactivo. Los usuarios realizan esta prueba y luego comparten sus resultados en sus redes sociales, enviando una tarjeta de identificación en su página web.
Y con el cuestionario llamado “I Could Take on 30 Justin Biebers in a Fight – How Many Could You Take?” es casi imposible no querer compartirlo.
Y Inman no está solo. En 2013, los artículos más vistos por el New York Times, TIME y National Geographic no eran artículos, eran piezas de contenido interactivo.
Entonces, ¿qué hay del resto de nosotros?
Si vendes calzado, puedes crear un concurso en donde evalúes el conocimiento de las personas, sobre estilos y marcas. O, si vendes accesorios para mascotas, quizá quieras tomar un cuestionario sobre las razas de tu perro.
No es tan fresco como el contenido sobre Justin Bieber, pero te ayudará a destacarte en un mercado saturado.
4. Algo que todos piensan pero nadie habla
Atraer la atención a través de algo que la mayoría de las personas tiene en mente pero nadie está hablando es siempre una manera efectiva de atrapar la atención. Solo existe un problema.
Es difícil.
Esto es porque a menudo envuelve controversia y te expone. Y lo último que un cerebro inteligente quiere es hacerse notar.
Pero para mejor o peor, las ganancias del contenido vanguardista generan tracción en línea.
The Oatmeal crea contenido popular controversial y no controversial usando esta táctica.
Por ejemplo, hugs y annoying social media status updates.
Pero cuando se trata de utilizar este enfoque en un negocio, probablemente encontrarás que la honestidad termina llamando a algunas personas.
Si tienes una nueva compañía de lentes, podrías hacer una entrada en el blog hablando de los precios exagerados que se manejan en esta industria sólo por el diseñador. O si tienes una compañía de productos para hombres, puedes hacer un video tutorial de cómo las empresas de productos para afeitar tienen precios altos.
Esto probablemente no te conseguirá estar en la primera página de Reddit, pero aprovechar el sentimiento generalizado que se siente en la industria que no ha sido puesto de relieve. También puede hacer que parezcas como un líder honesto y auténtico.
5. Contenido educativo con un twist
No es ningún secreto que el contenido educativo es popular en línea. Y como un vendedor en línea inteligente, deberías tenerlo como piedra angular de tu estrategia de marketing de contenido.
La creación de contenido estilo tutorial vale la pena y carece de un argumento de venta inmediata ya que demuestra que sabes de lo que estás hablando y crea buena voluntad y confianza con tu público. También venden los beneficios que ofreces de bajo perfil.
Pero con el fin de hacer que el contenido educativo sea viral, se necesita tener una gran aceptación en torno a algo a lo que la gente pueda relacionarse (véase el punto nº 2) y empaquetado en formato divertida.
Inman ha encontrado el éxito creando piezas educativas que se vuelven virales sobre temas como la cerveza, el café y errores ortográficos.
Además, tiene un don para elegir temas con los que todo el mundo puede relacionarse pero muchas personas carecen de fondo o el conocimiento histórico. Por supuesto, lo que realmente hace que sus piezas sean muy populares es el formato creativo con el que las redacta y el humor que inyecta para que el aprendizaje se vuelva entretenido.
Pero para todos los que no necesariamente tengan como segundo nombre Picasso o sean comediantes stand up, dibujar comics divertidos puede no ser la mejor elección.
En lugar de eso, mejor trata de sacudir tu blog de la rutina y realiza una infografía (que se compartirá de una excelente manera en redes sociales), fotos de humor que hacen hincapié en temas específicos o videos que aseguren compartir contenido educacional más atractivo.
6. Títulos que generen clics
Mientras que el tema importa y el formato es crítico para crear contenido viral, el más importante ingrediente para obtener vistas es tu título.
Como David Olgilvy dijo, “When you have written your headline, you have spent 80 cents out for your dollar” (Cuando has escrito tu título, has gastado 80 centavos de un dólar)
En espacios como Twitter y Facebook, un título es a menudo lo que todas las personas ven, así que necesitas uno que genere una buena primera impresión y te genere acciones.
Y el corazón de todo buen título es la promesa de un beneficio para el lector.
Para el contenido de The Oatmeal “6 razones por las que el tocino es mejor que el amor verdadero”, existen algunas promesas hechas para los lectores incluidas en el título.
- La primera promesa es que entretenga. Después de todo, estamos comparando tocino con amor verdadero aquí.
- La segunda promesa es que va a satisfacer tu curiosidad para mostrarte como el tocino puede ser mejor que amor verdadero.
- La tercer promesa es que el contenido va a ser entretenido y fácil de leer, envuelto en seis puntos. No va a tomarte todo el día entenderlo.
Mientras sea mejor tu título, mejor van a ser tus oportunidades para obtener tráfico a tu contenido.
7. Se original y has lo que amas
Ninguna de esas estrategias importaría si Inman no hubiera creado contenido relevante. Sus comics son creativos y originales y van a brindar a las personas un momento de alegría a tu día.
Es claro que The Oatmeal es un sitio en donde alguien está haciendo lo que ama y se ve reflejado en el trabajo de Inman. Únicamente debes mirar este elemento para la creación de contenido que otras personas van a encontrar interesante, que es lo que va a “volverlo viral”.
Sobre el autor
Mark Macdonald es el Content Manager en Shopify. Conoce más sobre Mark en Twitter y Google+.
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