¿Cuánto cuesta montar una tienda online en 2024?

Emprender un negocio online no es gratis, pero sí menos costoso de lo que te imaginas. Como cada negocio es diferente, también lo es el coste de montarlo. En esta guía completa, descubrirás cuánto cuesta montar una tienda online como mínimo.

En otras palabras, cuánto es lo mínimo que deberías invertir para abrir tu primera tienda online. Además del tipo de negocio, el coste de montar una tienda online también cambia según el país donde te encuentres.

Sin embargo, los gastos y costes involucrados son similares, independientemente de dónde te encuentres o del negocio que vayas a emprender.

Plataformas ecommerce, hosting, dominio, plugins y aplicaciones, gastos administrativos y gastos de marketing; analizamos cada partida de coste en particular para calcular cuánto cuesta montar una tienda online en 2024.

El coste de la plataforma ecommerce

La primera elección que debes hacer al montar una tienda online es el sistema o la plataforma donde la vas a gestionar. A grandes rasgos, puedes optar por un sistema de gestión de contenidos (CMS) de código abierto o por una plataforma ecommerce.

• WordPress + WooCommerce (CMS): 0 € (+ Dominio + Hosting)

• Shopify (plataforma ecommerce): desde 27 €/mes

Si bien crear un sitio web en WordPress e integrar funciones de tienda online con el plugin de WooCommerce es gratis, debes considerar los gastos adicionales: el nombre de dominio y el hosting; gastos (ambos) incluidos en todos los planes de Shopify.

Montar y gestionar una tienda online en un CMS es bastante más complejo que hacerlo en una plataforma ecommerce. A los gastos ineludibles de dominio y hosting se le suman los plugins y plantillas de pago, y los servicios externos que debas contratar.

Las plataformas ecommerce, por su parte, te lo ponen muy sencillo: todo está dispuesto para que puedas diseñar, configurar y administrar tu tienda online, y cargar tus productos, en cuestión de unos pocos clics, tú mismo.

Los CMS de código abierto son una opción interesante para el caso de personas con un buen manejo del diseño y desarrollo web; caso contrario, lo recomendable son las plataformas ecommerce, entornos mucho más estables, robustos, sencillos y fáciles de usar.

Cuánto cuesta montar una tienda online desde cero

Hosting y dominio

Todo sitio web debe contar con un nombre de dominio (una URL) y un hosting, un servicio de alojamiento web. En España, un plan de hosting básico cuesta entre 8 y 16 € al mes (sin contar las promociones ocasionales); sin embargo, el hosting está incluido en Shopify.

Al mismo tiempo, Shopify ofrece un dominio gratuito con una extensión «myshopify.com»; si tu tienda online se llamara Mi Primera Tienda Online, el dominio gratis incluido en tu plan de Shopify sería «miprimeratiendaonline.myshopify.com».

Para ofrecer a tus futuros clientes una URL más limpia y fácil de recordar, tienes la opción de comprar un dominio. Algo clave de entender es que, en realidad, los nombres de dominio no se compran, sino que se rentan de forma anual.

Registrar un dominio con extensión .com o .es, en España, cuesta entre 10 y 15 € por año. Prueba el generador de nombres de dominio de Shopify para comprobar si el que te interesa comprar está disponible, y cuánto te costará.

Inventario inicial

Uno de los costes más grandes al montar una tienda online suele ser la compra del inventario inicial, ese primer pedido a tu proveedor de los productos que vas a vender. A este primer desembolso se le suma, además, la gestión física del inventario.

Si no tienes espacio en tu casa y no dispones de un local físico donde almacenarlo, deberás alquilar un depósito para gestionar desde allí, de forma segura y eficiente, tu inventario.

El coste de adquirir el inventario inicial varía radicalmente según los productos que vayas a vender en tu tienda online. Pueden ser solo 500 € o pueden ser 20.000 €.

Esta partida la dejaremos a tu cargo: ten cuenta los tiempos de reaprovisionamiento, el espacio disponible y las ventas que proyectas, para calcular cuántas unidades debes adquirir al comienzo.

Monta una tienda sin inventario

Para ahorrarte el coste inicial del inventario, puedes montar una tienda online con un modelo de negocio sin inventario. El más popular de estos es el dropshipping, en el cual tú te dedicas a vender, y un proveedor externo se encarga de gestionar los envíos.

En otras palabras, te ahorras adquirir los productos del inventario, así como los gastos de guardarlos y enviarlos. Como contrapartida, tu margen de ganancia suele ser inferior, ya que, al menos al comienzo, estarás pagando el precio minorista por unidad.

Con el tiempo, si vendes muchas unidades de producto de un proveedor en particular, podrás negociar precios más bajos por unidad.

Si optas por montar una tienda de dropshipping, un gasto que deberás hacer es en concepto de compras de prueba, algo fundamental para seleccionar a los proveedores adecuados: así compruebas la eficiencia en los envíos y la calidad de los productos.

Además, las compras de prueba te sirven para hacerte con los productos que vas a vender para probarlos y fotografiarlos, o hasta filmar contenido en video para promocionarlos.

El dropshipping funciona mejor con productos económicos, típicos de compras impulsivas, en torno a los 20 € por unidad. Asumiendo que comienzas con 5 proveedores, haciendo una compra de prueba a cada uno, tienes un coste de inventario inicial de 100 €.

Diseño web

El diseño web es un aspecto clave para el éxito de tu tienda online. No se trata solo de elegir colores y tipografías: debes ofrecer a tus clientes una imagen profesional, a la altura de tu marca y tu negocio, y un alto nivel de usabilidad.

Si bien los CMS de código abierto son más flexibles en cuanto al diseño web, solo podrás aprovechar esta flexibilidad si eres, en efecto, un diseñador web (o si contratas a uno).

WordPress incluye algunas plantillas gratuitas, aunque estas no están optimizadas para ecommerce. En este caso, tus alternativas serían invertir en plantillas de pago (desde 8 €/mes) o aprender a usar un plugin avanzado de diseño web, como Elementor Pro (desde 59 €/año).

Diseñar tu tienda online en Shopify, en cambio, es bastante sencillo. Dispones de una serie de plantillas gratis personalizables y optimizadas para ecommerce incluidas en tu plan de suscripción; también tienes la posibilidad de comprar una de más de 150 plantillas de pago (a partir de 130 €).

Personaliza tu tienda online con aplicaciones

Para añadir funcionalidades y personalizar tu tienda online tendrás que instalar aplicaciones, plugins externos que expanden casi indefinidamente las posibilidades de lo que puedes hacer.

Encontrarás miles de aplicaciones en la App Store de Shopify. En el buscador, introduce la función que buscas y revisa entre los resultados, como en cualquier tienda. Para cada funcionalidad que quieras añadir, encontrarás muchas aplicaciones diferentes, cada una con sus reseñas, características y precio.

¿Qué tipo de funcionalidades integrarías en tu tienda online? Dependerá de tu negocio en particular, pero estas son algunas de las más utilizadas:

• Upselling: funcionalidades para potenciar las ventas, como descuentos por cantidad, oferta de productos relacionados, paquetes de productos, etc.

• Pop-ups: diseña y configura ventanas emergentes, definiendo cuándo aparecen, con qué frecuencia y a partir de qué disparadores.

• Dropshipping: automatiza las tareas de una tienda de dropshipping, como replicar los pedidos de los clientes en las tiendas de los proveedores o enviar códigos de seguimiento en correos post-compra.

• Lista de deseos: permite a los clientes crear listas de productos que les interesan y luego envía correos electrónicos a modo de recordatorio.

• Email marketing: integra un sistema de gestión de marketing por correo electrónico en tu tienda online, automatizando el envío de promociones, descuentos, lanzamientos, etc.

Muchas de estas aplicaciones son de pago, pero muchas veces también dispones de opciones gratis, como Wishlist Plus para listas de deseos; Pop Convert para ventanas emergentes; DSers para hacer dropshipping con AliExpress; y Mailchimp para campañas de email marketing.

Como es lógico, las aplicaciones de pago son con frecuencia más potentes y versátiles que las gratuitas. En el caso del dropshipping, por ejemplo, una de las apps más completas es AutoDS, que cuesta 26,90 € al mes.

En la mayoría de los casos, incluso si ofrecen versiones gratis, las versiones de pago de las apps comienzan en unos 15 € al mes.

Gestión administrativa

A nadie le gusta hacer trámites, pero como cualquier otro negocio, un negocio online también debe estar debidamente registrado. Los costes de las gestiones administrativas necesarias para poder vender online varían sustancialmente de país en país.

En España, por ejemplo, tienes dos opciones:

• Darte de alta como trabajador autónomo: la cuota de autónomo base es de 225 €/mes (sin contar el beneficio de la tarifa plana del primer año, de 86 €/mes).

• Registrar una nueva empresa: el coste varía mucho acorde a una multitud de factores, desde el capital social inicial hasta la ubicación de la empresa, pero un monto total promedio estimado se ubica en torno a los 750 €.

En cuestiones legales e impositivas, estés donde estés, siempre es mejor asesorarte con un profesional. Debes tener muy claro cuánto pagarás cada mes a la administración fiscal de tu país, a qué impuestos estarás sujeto y cuáles son los requisitos y las obligaciones fiscales que debes cumplir.

En España, los servicios de asesoría profesional comienzan en torno a los 40 € mensuales, pero si quieres un tratamiento personalizado y acceso ilimitado a tu gestor, debes calcular al menos 80 € al mes.

Marketing

A menos que ya dispongas de una gran audiencia, es indispensable que consideres los esfuerzos de marketing para determinar cuánto cuesta montar una tienda online.

Aunque el SEO orgánico y el «boca en boca» son métodos excelentes para atraer visitantes a tu tienda online, sin una inversión en publicidad te costará mucho comenzar a vender y a generar tracción.

Dependiendo de tu negocio, producto y, sobre todo, cliente potencial, tienes un sinfín de posibilidades en cuanto a publicidad online, tanto respecto a los canales (Facebook, YouTube, TikTok, Google, etc.), como a los formatos.

Por practicidad, y por su continuada relevancia, vamos a imaginar que decides invertir en Facebook Ads y que apuntas a conseguir tus primeras 5 ventas. Echa un vistazo a estos números:

• La tasa de conversión promedio en ecommerce en España es del 1,2 %

• La tasa de conversión (clics) promedio de Facebook Ads es 0,9 %

• El costo promedio por 1.000 impresiones en Facebook Ads en España es de 3,50 €

Redondeando, nos queda que 1 de cada 100 visitantes hace una compra; 1 de cada 100 impresiones generan un clic a tu tienda online; y el costo promedio de 1.000 impresiones para tu anuncio en Facebook es de 3,50 €.

Esto significa que, para conseguir 5 ventas con Facebook Ads necesitas 500 visitas, y para conseguir esas 500 visitas, necesitas unas 50.000 impresiones de tu anuncio, lo que equivale a 175 €.

Por supuesto, estos montos están basados en promedios generalizados. La cosa cambia drásticamente según la industria, la región y el tipo de producto y, por supuesto, la calidad de los anuncios y lo bien configurados que estén.

A medida que ganes experiencia publicitando tu tienda online en Facebook Ads (así como en cualquier otra plataforma o medio), irás afinando tus anuncios, reduciendo el coste de adquisición de tráfico y, por ende, de clientes.

Comisión por transacción

Si bien no se trata de un coste inicial, al analizar cuánto cuesta montar una tienda online no puedes dejar de lado esta partida, que abarca a las comisiones y tarifas que deberás pagar por cada venta.

Siempre pagarás una comisión por recibir pagos online, sin importar qué pasarela de pago integres o qué CMS o plataforma ecommerce utilices. A su vez, las comisiones por transacción son bastante similares, variando, en general, entre 1 y 3 %.

Si utilizas Shopify Payments en tu tienda online Shopify, que te permite aceptar pagos con las principales redes de tarjetas del mundo, pagarás una comisión por transacción de 2,1 % + 0,30 €.

Si, por ejemplo, quieres permitir a tus clientes pagar con Bizum en tu tienda Shopify, puedes integrar MONEI, que cobra una tarifa de 1,34 % + 0,34 € por pago recibido a través de Bizum.

Todos los costes de montar una tienda online, resumidos

Todas las tiendas online son diferentes y ninguna cuesta lo mismo. Sin embargo, ahora que sabes cuánto cuesta montar una tienda online como mínimo, tienes una idea más clara de cuánto necesitarás invertir para comenzar.

Estos son los costes generales de montar una tienda online en 2024:

• Plataforma ecommerce: 27 €/mes (plan Basic de Shopify)

• Hosting: 8 – 16 €/mes (incluido en Shopify)

• Dominio: 10 – 15 €/año

• Inventario inicial: 100 € (con dropshipping)

• Diseño web: 130 €/plantilla de pago

• Aplicaciones: 15 €/mes por aplicación de pago

• Gestión administrativa: 225 €/mes (base autónomo)

• Asesor/gestor profesional: 40 €/mes

• Marketing: 175 €

• Comisión por transacción: 2,1 % + 0,30 € (Shopify Payments)

En definitiva, la inversión mínima inicial para montar una tienda online es de 582 €, sin contar con la compra de plantillas ni aplicaciones de pago, ni la contratación de expertos en diseño web o la compra de productos para disponer de un inventario propio.

Guarda esta guía de costes y evalúa, con tu idea de negocio, cuánto te costará a ti montar tu tienda online. Seguramente, te sorprenderá cuánto más económico es realmente, en comparación con lo que te imaginabas.