メルマガのテンプレート9つと読まれるフォーマットを紹介

メルマガは、商品やサービスの情報を届けるために活用されるメールマーケティングの代表的な手法の一つです。メルマガを閲覧したユーザーにネットショップを訪問してもらったり、新商品に興味を持ってもらえたりするきっかけとなり、ブランドの認知や商品の販売につながる可能性があります。

その一方で、毎日大量のメルマガを受信しているユーザーも多く、開封されることなく削除されてしまうことも少なくありません。メルマガを効果的に活用するには、ユーザーに興味を持ってもらい、内容が気になると思ってもらう必要があります。成果の出るメルマガに欠かせない要素や書き方のコツがあり、これらを網羅したテンプレートの活用がおすすめです。

この記事では、今すぐ使えるメルマガのテンプレートを用途ごとに紹介します。読まれるメルマガの書き方のコツや必要な要素についても解説しているので、是非参考にしてみてください。

用途別メルマガのテンプレート9つ

それでは、9つのテンプレートと役割を紹介していきます。

1. ウェルカムメール

ウェルカムメールは、会員登録が完了した時に送信するメールです。登録完了と同時に自動で送信できるように設定しておくと良いでしょう。ウェルカムメールを受信することに慣れているユーザーも少なくないため、登録完了後にすぐに送信することで開封してもらいやすくなります。

ウェルカムメールでは、サイトへの誘導リンクやボタンの設置は1～2個程度に抑えることをおすすめします。リンクやボタンの多いメールに抵抗感を感じるユーザーも多く、第一印象を悪くしてしまう可能性があります。

役割

• 登録への感謝の気持ちを伝える
• サイトやブランドについて知ってもらう
• 初回限定クーポンや割引コードなどのお得商品情報を掲載して、販売につなげる

2. 新商品の告知メール

新商品を告知するメルマガでは、最新アイテムをいち早く購入したいユーザーに訴求できる手法です。新商品の特徴を文章や画像を通して伝えるだけではなく、使用シーンを想像させるような内容を盛り込みましょう。

役割

• 最新の商品を紹介する
• 商品の特徴を文章や画像でわかりやすく伝える
• 使用シーンを具体的に想像させることで、購買意欲をかきたてる

3. カゴ落ちメール

かご落ちメールとは、商品を買い物かごにいれたものの、購入に至らずサイトを離脱したユーザーに向けて送るメールです。一度は購入をやめてしまったものの、興味のある商品であるため、かごに入れた時の購買意欲を思い出してもらうことで、購入につながる可能性があります。

カゴ落ちが起きてから1～3時間後に最初のメールを送信し、合計で3～4回程度送ると良いでしょう。割引を提供したり、送料を無料したり、手数料を下げたりして、購入を後押しすることもできます。

役割

• 購買意欲を思い出してもらう
• 商品の魅力を改めて伝える
• お得な情報を添えることで、購入につなげる

4. イベント向け商品や季節商品の案内メール

母の日やクリスマスといったイベントや、夏におすすめのアイテムなどを案内することで、購入を促すことができます。商品の売り上げを伸ばす機会にもなるため、イベントや季節に合わせたメルマガを定期的に配信しましょう。

役割

• イベントや季節の人気商品について知ってもらう
• 商品選びに困っているユーザーにアイデアを提供する
• 限定サービスや割引などと合わせることで、購入につなげる

5. ディスカウントの告知メール

商品の入れ替え時や、売り上げが伸び悩んでいる商品の値下げをする場合は、ディスカウントメールを配信しましょう。ユーザーが購入を検討していたり、気になっていたりする商品がディスカウントされると、値下げを機に購入に踏み切ってもらえる場合も少なくありません。

商品の入れ替え時には、ディスカウント商品だけではなく、新商品一覧ページへや関連商品ページのリンクも合わせて掲載することで、アップセル（より高額な商品の購入を促すこと）やクロスセル（追加でアイテムの購入を促す）を狙うこともできます。

役割

• 値下げによって購買意欲を引き出す
• より安く購入したいユーザーのの購入が期待できる
• アップセルやクロスセルを目指せる

6. イベントの告知メール

フラッシュセールや期間限定割引クーポンなどのECサイト上のイベントや、店舗を運営している場合は、店頭でのイベントなどの告知をメルマガで行い、集客を目指します。マルチチャネルマーケティング戦略を取っている場合には、インスタなどのSNSのフォロワー限定割引や、メルマガを提示すると店舗で割引が受けられる、といった方法での購入を促すことも可能です。

役割

• イベントに対する期待感を高める
• 店舗やSNSにユーザーを呼び込むことができる
• イベント期間中の売上アップが期待できる

7. 商品の再入荷通知メール

役割

• 再入荷商品の購入を促す
• リピーター獲得につなげる
• ユーザーの関心を引き出し、再度サイトを訪問してもらう

8. サイトの最新情報告知メール

新しい支払い方法を導入した時や、新機能をリリースした時など、サイトでリニューアルした部分を告知する際にもメルマガは有効です。これまでの決済方法では購入しにくいと感じていたユーザーにとって、新たな支払い方法を利用できることは大きく、以前よりも気軽に商品を購入してもらうことにもつながります。

役割

• アップデート情報を知らせる
• アップデートの恩恵を具体的に知らせることで、商品販売につなげる

9. 教育的コンテンツの配信メール

商品の便利な使い方やおすすめのコーディネート、人気を集めている理由などを紹介するメルマガでは、ユーザーが役立つと感じる情報を提供することが重要です。商品購入の後押しとなるだけではなく、購入に至らなかったとしても、参考になると感じてもらえた場合、次のメルマガも楽しみにしてくれるようになります。また、役立つ情報の提供は顧客満足度向上にも有効で、メルマガ購読者のファン化も期待できます。

役割

• 人気商品のメリットを伝える
• 紹介した商品の購入を促す
• お役立ち情報を配信してくれるサイトであると認識してもらう

ここまで、よく使用されるメルマガのテンプレートを用途別に解説しました。この他にも、商品を購入してもらった時に送信する受注お礼メール（サンクスメール）やレビュー収集メール、誕生日メールなど、メルマガの種類は多岐に渡ります。今回紹介したテンプレートを参考に、タイトルや本文などを用途に合わせてアレンジしてみてください。

読まれるメルマガの書き方・要素

読まれるメルマガは、タイトルが魅力的である、内容が簡潔でわかりやすい、クリックしたくなるボタンがある、といった特徴があります。読まれるメルマガに必要な要素ごとに、メルマガの書き方のコツを見ていきましょう。

メルマガに必要な要素

タイトル

ひと目で送信元と内容が分かるように、簡潔に短いタイトルを付けましょう。ユーザーはタイトルを見て、メルマガを開封するかどうかを決めるので、中身を読みたいと思ってもらえるような工夫が必要です。

具体的には、「限定」「割引」といった単語や、疑問形を使うなどの方法が考えられます。タイトルの長さは、スマホから閲覧するユーザーが多いことも考慮して、20文字以内にまとめると見やすくなります。

ヘッダー

メルマガを開いて最初に表示される部分がヘッダーです。冒頭に伝えたい内容を簡潔に記載することで、興味を持ってもらえるようにすることが重要です。ユーザーはこの部分を見て続きを読むかどうかを決めるので、印象に残る導入文や画像などを活用しましょう。ブランドのカラーやロゴなどをヘッダーに活用すれば、ブランドイメージの定着化だけでなく、安心してメルマガを読んでもらうことができます。

本文

伝えたい内容ごとにタイトルをつけ、文字の大きさや太さ、色などのメリハリをつけると、すっきりとした印象のメルマガになります。また、段落ごとに十分な空白を設けることで視覚的にも読みやすく、情報が伝わりやすくなります。

本文を考える際には、ユーザーが役立つ情報を盛り込むことで、最後まで読み続けてもらうことができます。画像を多く利用する場合、一部のユーザーはメールの画像表示をオフにしている可能性があるので、代替テキストの設定を忘れずに行いましょう。

CTA（コールトゥアクション）

CTA（コールトゥアクション）とは、サイトへ誘導したり、会員登録を促したりするボタンのことです。商品情報の直後や、説明文の下にCTAを配置することで、ユーザーにECサイトを訪問してもらったり、商品を購入してもらったりしやすくなります。

実際に設計する際には、ブランドカラーに合った配色にすることで、メルマガ全体に統一感が生まれるのでおすすめです。スマホでも押しやすいサイズのボタンを設置して、クリック率アップを狙いましょう。

フッター

フッターは、運営会社情報やサイトURL、連絡先、お問い合わせの受付時間などの情報を記載するのに適しています。特定電子メール法に従って、配信停止の手続き方法も忘れずに明記しておきましょう。

まとめ

メルマガのテンプレートは、目的に合わせて使い分けることで効果を発揮します。今回紹介したテンプレートや読まれる書き方を参考にしながら、ユーザーに読んでもらえるようなタイトルや内容を心がけましょう。

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文：Masumi Murakami