İlk Satışınızı Nasıl Yaparsınız: E-Ticaret Satışı

İlk gerçek müşteriyi kazanmak, her girişimci için önemli bir dönüm noktasıdır.

Ancak ilk satışı gerçekleştirmek zaman ve odak gerektirir. İşletmenizi tanıtmak için yüzlerce kanal ve tanıtım yöntemi mevcutken, hangilerinin işletmeniz için en mantıklı olduğunu ve anlamlı sonuçlar üreteceğini bulmak zor olabilir.

Kusursuz bir mağaza oluşturma arayışında sürekli mağazanızı düzenlemek yerine, dikkati en önemli aktiviteye, yani insanları mağazanıza çekmeye yönlendirmek kolaydır. Şu meydan okumayı deneyin: Eğer zaten mağaza açılış kontrol listesini takip ettiyseniz, önümüzdeki 30 günü yalnızca satın alma olasılığı yüksek hedefli trafiği çekmeye odaklanarak geçirin.

Hedefli trafik yeni mağazalar için neden kritik?

Bir yeni online mağaza sahibi olarak, marka renkleriyle uğraşmak, yazı tiplerini değiştirmek, fiyatlarınızı sorgulamak ve kapalı kapılar ardında işinizi inşa ederken küçük detaylara takılmak kolaydır.

Gerçek gelişim ise yalnızca işinizi dünyaya açtığınızda mümkündür. Ne üzerinde iyileştirme yapmanız gerektiğini, yalnızca rakamlarla ölçülebilir bir referans noktası oluşturduğunuzda bilebilirsiniz. İşte bu yüzden trafik bu kadar önemlidir.

Ürünlerinize ilgi olup olmadığını, fiyatlarınızın yüksek olup olmadığını ve markanızın hedef kitlenizle uyumlu olup olmadığını trafik çekmeden anlayamazsınız.

Bu nedenle şu meydan okumayı öneriyoruz:

İşinizin hangi aşamasında olursanız olun, önümüzdeki 30 günü mağazanıza hedefli trafik çekmeye odaklanarak geçirin.

Bu meydan okumayı başlatmak için, en yaygın kullanılan e-ticaret pazarlama taktiklerini bir kontrol listesi halinde düzenledik. Ayrıca, bu taktikleri nasıl uygulayabileceğinizi öğrenmeniz için başlangıç seviyesinde kaynaklar da ekledik.

Bu kontrol listesine ücretsiz ve kolay trafik kaynaklarıyla başlayacağız. Ardından, daha fazla zaman veya finansal yatırım gerektiren, daha hedefli pazarlama yöntemlerine geçeceğiz.

Başlamadan önce bilmeniz gerekenler

Eğer bir taktik, mağazanıza ve sattığınız ürünlere uygun değilse, geçebilirsiniz. Örneğin, bilgisayar klavyeleri satıyorsanız, Pinterest muhtemelen ilk tercihiniz olmayacaktır.

Önceden Google Analytics kurulumunuzu yapın ve her pazarlama taktiğini uygularken trafiği yakından izleyin. Her şey işe yaramayabilir. Bununla birlikte, ilk satışınıza ulaşmak için önümüzdeki 30 günü hızlı öğrenme ve deneme süreci olarak değerlendirmeye hazırlanın.

Ücretsiz trafik kaynakları

İlk keşfetmeniz gereken trafik kaynakları ücretsiz olanlardır. Genellikle mağazanızı manuel olarak ağınızla ve ilgili online topluluklarla paylaşmayı içerir.

Bu trafik kaynakları nispeten kolay oluşturulabilir ve her online mağaza sahibi için erişilebilir olduğundan, başlamak için harika bir yerdir. Ücretsiz trafik kaynaklarını kullanırken şu ipuçlarını göz önünde bulundurun:

İpucu #1: İnsanları mağazanıza çekmek için indirim kodu sunmayı düşünün.

The Jewelry Wardrobe, potansiyel müşterilere LinkedIn üzerinden manuel olarak ulaşarak, e-posta adresleri ve anket yanıtları karşılığında 25 dolarlık hediye kartları sunuyor.

İpucu #2: Çevrimiçi yaptığınız her eylem, mağazanıza trafik çekme potansiyeline sahiptir. Kişisel çevrimiçi profillerinize mağazanızın URL'sini ekleyin, örneğin X (Twitter) biyonuza veya blog yorumları için kullandığınız profile.

İpucu #3: Düşük kaliteli, tekrarlayan promosyon mesajlarıyla kitleleri spam’lemeyin. Bunun yerine, değer sunmaya ve gerçek bağlantılar kurmaya çalışın.

Kişisel ağınızı kullanın

Pek çok girişimci, ilk birkaç satışını kişisel bağlantılarından elde eder ve bunda yanlış bir şey yoktur. Mağazanızı kişisel Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ve Snapchat hesaplarınızda paylaşarak tüm ağınıza duyurun.

Ayrıca, en yakın bağlantılarınıza doğrudan e-posta göndererek mağazanızın açılışını duyurmayı düşünebilirsiniz. Onlardan doğrudan satın almalarını istemek yerine, mağazanızı paylaşmalarını rica edin.

Bu yolla elde edeceğiniz satışlar, tamamen yabancı birinin güvenini kazanarak elde ettiğiniz satışlar kadar tatmin edici olmasa da erken geri bildirim toplamak için iyi bir yoldur.

Eğer bu yöntemle satış elde edemezseniz, hayal kırıklığına uğramayın.

Kime önerilir: Herkes (çünkü hepimizin arkadaşları/aileleri/iş arkadaşları var) ancak özellikle Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter veya LinkedIn'de geniş kişisel ağları olanlar için.

Çevrimiçi topluluklara katılın

Doğru yere bir bağlantı koymanın değerini küçümsemeyin. Reddit gibi forumlarda paylaşım yapın, Facebook gruplarına katılın ve sektörünüzdeki niş online toplulukları bulun. Bu kanallar, belirli ilgi alanları etrafında organize olmuş insanlara ulaşma fırsatıdır. İşletmenizle ilgili ilgi alanları için arama yapın.

Hedef müşterilerinizin sıkça bulunduğu gruplara katılın ve aktif bir üye olun. Toplulukta gerçek bağlantılar kurduktan sonra, belki de bir indirim kodu ile birlikte mağazanıza bir bağlantı paylaşabilirsiniz.

Ayrıca, deneyimli girişimcilerden yardım ve destek almak için grupları kullanabilirsiniz. Örneğin aşağıdaki topluluklara göz atabilirsiniz:

Kime önerilir: Belirli ilgi gruplarına satış yapan mağazalar (örneğin, köpek sahipleri). Ancak, girişimcilere yönelik destek gruplarından herkes faydalanabilir ve bu gruplardan değerli geri bildirimler alabilir.

Ücretli reklamlar: Para harcayarak para kazanmak

Çevrimiçi para kazanmanın en hızlı yollarından biri, ücretli reklamlarla hedefli trafik çekmektir. İyi haber şu ki, birçok ücretli reklam kanalı tıklama başına ödeme yapmanıza olanak tanır. Bazı durumlarda, 100 TL gibi düşük bir bütçeyle bile başlayabilirsiniz.

Her reklam platformu farklıdır ve bu kanalları, kimi hedeflediğinize ve araçların potansiyel alıcılara ulaşmanıza nasıl olanak tanıdığına göre seçmelisiniz. Belirli ülkeleri hedefliyorsanız, hangi sosyal ağların hangi pazarlarda popüler olduğunu kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Ücretli sosyal medya pazarlamasını keşfetmeden önce, ana profilinizin akışını birkaç gönderiyle doldurun (içerik küratörlüğü kolay bir yoldur). Böylece ziyaretçiler profilinize göz attığında tamamen boş görünmez.

Facebook reklamları

Pew Research verilerine göre, Facebook en popüler sosyal ağlardan biridir, ayrıca yaş, gelir, cinsiyet ve etnik köken açısından en çeşitli kullanıcı tabanına sahiptir.

Bu nedenle, geniş bir marka yelpazesi, yaş, cinsiyet, iş unvanı, konum ve ilgi alanları gibi hedefleme seçeneklerini kullanarak ideal müşterilere ulaşabilir.

Özellikle ilgi alanları hedefleme seçeneği oldukça faydalıdır. Facebook'ta insanların beğendiği sayfaları, reklamlarınızın ulaşacağı ideal alıcı profillerini oluşturmak için kullanabilirsiniz.

Kime önerilir: İdeal müşterilerinin kim olduğunu ve neyi sevdiklerini açıkça bilen mağaza sahiplerine. Örneğin, pop kültür referansları içeren tişörtler satan bir mağaza, pop kültür ikonlarına ilgi duyan kullanıcıları hedefleyerek Facebook'ta kolayca kitlesini bulabilir.

United By Blue, çevre dostu ürünlerini tanıtmak için Facebook reklamlarını kullanıyor. Çevre ve koruma ile ilgilenen kullanıcıları hedefleyerek kıyafetlerini tanıtıyorlar. Bu örnek, farklı ürün koleksiyonlarını tanıttıkları bir reklamdır.

Instagram reklamları

Instagram'ın görsel formatı ve ağırlıklı olarak genç kullanıcı kitlesi, platformun cazibesinin sadece bir kısmıdır.

Smart Insights verilerine göre, Instagram aynı zamanda en yüksek etkileşim oranına sahip sosyal ağlardan biridir. Etkileyici pazarlama için harika bir platform olmasının yanı sıra, ilgili hashtag'leri kullanarak ücretsiz gönderilerinizle de geniş bir kitleye ulaşabilirsiniz. Eğer yaratıcı içerik konusunda yardıma ihtiyacınız varsa, Taler gibi bir araç, Instagram hikaye şablonları bulmanıza yardımcı olabilir.

Instagram reklamlarıyla, kendi görsel reklamınızı başkalarının akışında gösterebilir ve trafiği artırabilirsiniz. Güzellik ve cilt bakım markası Follain, ücretsiz numunelerini tanıtmak için Instagram reklamlarını kullanıyor. Reklamın 3600'den fazla kez izlendiğini görebilirsiniz.

Brandless, ürün satışlarını artırmak için Instagram reklamlarını kullanıyor. Burada, ürünü sergilemek için bir video kullanıyorlar.

Kime önerilir: Moda, yiyecek, fitness ve güçlü görsellerin ön planda olduğu her marka. Eğer yüksek kaliteli ve çekici ürün fotoğraflarınız varsa ve y kuşağına pazarlama yapmayı düşünüyorsanız, Instagram'ı deneyin.

Pinterest reklamcılığı

Pinterest genellikle göz ardı edilen bir kanaldır. Ancak aynı zamanda en net tanımlanmış kullanıcı tabanına sahip kanallardan biridir. Pinterest'e göre, kullanıcılarının çoğu kadınlardan oluşur ve HootSuite, bu kullanıcıların çoğunun harcanabilir gelire sahip olduğunu belirtir. Üstelik, hem ücretsiz hem de ücretli çabalarla önemli miktarda trafik çekebilirsiniz.

Pinterest kullanmak, daha çok defter tutmak gibidir; kullanıcılar belirli temalara göre "Pin"leri toplamak ve kaydetmek için panolar oluştururlar. Genellikle etkinlik planlamak, ilginç makaleleri kaydetmek ve gardıropları düzenlemek için kullanılır, bu yüzden Pinterest'te reklam yaparken bunu aklınızda bulundurun.

Pinterest, Promoted Pins'ten Buyable Pins'e kadar, pazarlama yapmayı kolaylaştıran birçok araç sunar.

Kime önerilir: Moda, ev dekorasyonu, yiyecek, sanat eserleri, tasarımlar ve görsellerin öne çıktığı diğer markalar, özellikle de kadın izleyici kitlesine çevrimiçi ürün satmayı öğreniyorsanız.

Google Ads

Birçok insan bir şey satın almak istediğinde ilk yaptığı şey, Google'da arama yapmaktır. Google Ads, müşteriler ilgili terimleri aradığında sitenizin sayfanın üst kısmında gösterilmesini sağlar.

Google Ads, birkaç farklı seçenek sunar: Arama sonuçlarında öne çıkan metin reklamları ve ürün fotoğrafınızı ve fiyatınızı daha çok e-ticarete yönelik bir formatta gösteren Alışveriş Reklamları.

Hedef müşterilerinizin aradığı terimlerin arama hacmini görmek için anahtar kelime araştırması yapın. Google Ads'in karmaşık arayüzü nedeniyle birçok kişi bu platformu zor bulur, bu nedenle fırsatı değerlendirmek isteyip de işi devretmeyi tercih ediyorsanız, bir Shopify Uzmanı tutmayı düşünebilirsiniz.

Kime önerilir: Trend ürünler, yerel işletmeler ve yüksek arama hacmine sahip ürünler/hizmetler.

İletişim: Mevcut kitlelerle bağlantı kurmak

Markanız hakkındaki mesajlar sadece sizden gelirse pek etkili olmaz. Neyse ki internet, herkesin bir platform oluşturmasını mümkün kıldı ve bu da sizin onlarla işbirliği yapmanıza olanak tanıyor.

Aşağıdaki taktikler sadece trafik çekmekle kalmaz, aynı zamanda —bir haber hikayesi veya bir ürün incelemesi gibi— içerik kullanarak da bunu yapar, bu da markanızın güvenilirliğini artırmasına yardımcı olur. Başarılı bir işbirliği ile iki işi bir arada yapmış olursunuz.

Blog yazarlarına ulaşın

İnternetteki içeriklerle ilgili pek de gizli olmayan bir sır: Yayıncılar her zaman taze içerik ve anlatacak yeni hikayeler arayışındadır.

İyi bir hikaye veya ilginç bir ürün üzerine kurulu sağlam bir teklif ile ideal müşterilerinizin okuduğu bir blogda veya yayında yer alma şansınız olabilir. Nişinizle örtüşen yayınları arayın ve markanız hakkında bir teklif sunmayı deneyin.

İşte işbirliği yapabileceğiniz birkaç fikir:

Konuk yazısı yazın ve gönderin. Bir konu hakkında uzmanlığınızı paylaşın ve yazar biyografinizde işinizi tanımlayın ve bağlantı verin.
Ürün incelemeleri isteyin. Bir blog yazarına ürününüzü ücretsiz verin ve karşılığında bir inceleme isteyin.
Bir haber hikayesi sunun. İlginç bir başlangıç hikayenizi veya benzersiz ürününüzü, röportaj tarzı bir makale için kullanın.

Ne seçerseniz seçin, teklifiniz hem ulaştığınız yazar veya editör hem de onların kitlesi için ilginç olmalıdır. Yayınları önce doğru "uyum" temelinde değerlendirin ve ikincisi okuyucu kitlesinin hacmine bakın.

Kime önerilir: İlginç arka plan hikayeleri olan girişimciler, blog yazarlarının daha önce görmediği benzersiz ürünler, nişlerinde uzman olup bu uzmanlığı paylaşabilecek girişimciler.

Stratejik ortaklıklar arayın

Ortaklıklar, ürünlerinizi başkalarının müşterilerinin önüne çıkarmanın harika bir yolu olabilir.

Buradaki anahtar, doğrudan rekabet etmeyen ve aradığınız tarzda insanları çeken benzer düşünce yapısına sahip markaları bulmaktır. Bu fırsatları bulmak ve oluşturmak zaman ve şans gerektirebilir, ancak karşılığında yaratıcı olabileceğiniz pek çok fırsat elde edersiniz:

Bir yarışma düzenleyin ve ödül olarak ürününüzü sunun.
Ürününüzden örnekleri veya özel indirimleri, tamamlayıcı ürünlerle birlikte sunun (örneğin, her su şişesi siparişinde bir içecek karışımı örneği).
Bir etkinliğe sponsor olun.
Birlikte bir ürün oluşturun.

Gözlük markası Prive Revaux, Jamie Foxx, Hailee Steinfeld ve Madelaine Petsch gibi ünlülerle işbirliği yaparak gözlük serileri başlatan bir işbirliği uzmanıdır.

Kime önerilir: Nişlerinde diğer girişimcilerle bağlantılı olan girişimciler veya doğrudan rekabet etmeyen ilgili kuruluşlarla bağlantıları olanlar ya da satış ve iş geliştirme konusunda yetenekli olanlar.

Influencer'larla çalışın

Ürünlerini pazarlamak için influencer onaylarından tek faydalananlar büyük markalar değil.

Influencer'larla—nişinizde büyük takipçi kitlesine sahip içerik oluşturucular—çalışarak mevcut bir hayran kitlesine ulaşabilir ve bu sırada ürünleriniz hakkında içerik oluşturulmasını sağlayabilirsiniz.

Influencer'lar YouTube'dan Instagram'a kadar her kanalda bulunabilir. Onlara doğrudan ulaşarak bir anlaşma yapmayı görüşebileceğiniz gibi, markaları içerik oluşturucularla buluşturan birkaç influencer pazaryeri de mevcuttur:

Grapevine: En popüler influencer pazar yerlerinden biri.
Famebit: Onaylar 100 dolardan başlar, ancak influencer'ların burada listelenmesi için en az 5000 takipçiye sahip olmaları gerekir.
Crowdtap: Diğerlerine göre daha küçük ölçekli olan bu pazar yeri, küçük içerik oluşturma "görevlerini" para ve diğer ödüllerle teşvik etmenize olanak tanır.

Kime önerilir: Moda ve teknoloji ürünleri. Özellikle yaşam tarzı fotoğrafçılığı bağlamında Instagram influencer'ları ile çalışan yaşam tarzı markaları için de büyük fırsatlar var.

Gerilla pazarlama

Tüm trafiğinizi çevrimiçinde çekmek zorunda değilsiniz. Erken satışlar yapmakta zorlanıyorsanız, pazarlamanızı çevrimdışına taşıyın ve markayı kendiniz yaymaya başlayın.

Örneğin, köpek tasmaları satıyorsanız, yerel köpek parkını ziyaret edin ve insanlarla konuşurken broşürler dağıtın. Ya da ürününüzün numunelerini kolayca üretebiliyorsanız, bazılarını ücretsiz dağıtmayı düşünün. Ayrıca kendi pop-up mağazanızla biraz heyecan yaratabilirsiniz.

Gerilla pazarlama, cesaret ve yaratıcılığın bir birleşimini içerir. Ancak içinde yaşadığımız her şeyin birbiriyle bağlantılı olduğu dünyada, birine çevrimdışında olarak "Web siteme göz at" demek ve bunun çevrimiçi trafiğe dönüşmesini görmek hiç bu kadar kolay olmamıştı.

Kime önerilir: Çevrimdışında benzer özelliklere sahip grupların toplandığı bir yere yakın olan herkese. Özellikle kendinizi öne çıkarmakta sorun yaşamayan, insanlarla kolayca iletişim kurabilen biriyseniz faydalıdır.

Analiz: Geriye dönüp optimize etmek

Bu noktaya geldiğinizde, umarım yeterince taktik denemişsinizdir, bir trafik artışı ve belki de bazı satışlar görmüşsünüzdür. Bu meydan okuma, mağazanızı trafiğe açmak, performansı için bir referans noktası belirlemek ve ardından bunu iyileştirmek için çalışmak amacıyla bir geri bildirim döngüsü oluşturma egzersizi olarak tasarlandı.

Şimdi, mağazanızın potansiyel sorunlarını teşhis etmeye başlayabilirsiniz. Shopify ve Google Analytics'teki analiz panonuzda trafiğinizi ve geri bildirimlerinizi inceleyin.

Müşterilerin sizden neden satın almadığına dair birçok neden olabilir ve trafik davranışlarına bakarak bilinçli tahminlerde bulunabilirsiniz:

Eğer yüksek bir hemen çıkma oranınız varsa—yani ziyaretçiler sitenize gelip hemen çıkıyorsa—trafiğiniz düşük kaliteli olabilir veya mağazanız çok yavaş yükleniyor olabilir (bunu buradan test edebilirsiniz).
Eğer ziyaretçilerinizin hiçbiri ürünleri sepetine eklemediyse, belki de ürün/pazar uyumuna ulaşamamış olabilirsiniz (bu durumda doğru nişi bulmanız veya farklı ürünler denemeniz gerekebilir). Ya da belki de müşteriler mağazanıza güvenmiyordur.
Eğer çok fazla terk edilmiş sepetiniz varsa, belki de kargo politikanızı gözden geçirmeniz gerekebilir.

Bu öğrenimlere dayanarak, mağazanızda bazı değişiklikler yapmaya başlayabilirsiniz, böylece bir sonraki pazarlama turunda daha şanslı olursunuz.

Büyümek için dışarı açılmanız gerekiyor

Trafik çekmek, markanız ile alıcılar arasındaki bağlantıyı kurmakla ilgilidir. Bu da pazarlamayı göz korkutucu hale getiren şeyin bir parçasıdır—orada çok fazla fırsat olduğu gerçeği.

Bunun tek bir doğru yolu yok. Keşfetmek, denemek, başarısız olmak ve geliştirmek, sizin için neyin işe yaradığını bulmanın tek yoludur. Bu yüzden mağazanızı dışarı açın, çünkü büyümenin tek yolu budur. Hâlâ zorlanıyorsanız, trafik alıyor ama satış yapmıyorsanız mağazanızı nasıl geliştirebileceğinizi anlatan rehberimize göz atın.

İllüstrasyon: Eugenia Mello

İlk Satışınızı Nasıl Yaparsınız, SSS

E-ticaret satışları nasıl oluşturulur?

Ürün sayfalarını optimize edin: Ürün sayfalarınızın etkili ürün açıklamaları, yüksek kaliteli ürün görselleri ve müşteri incelemeleri içerdiğinden emin olun.
E-posta pazarlamasını kullanın: Mevcut ve potansiyel müşterilere ulaşmak ve onları özel teklifler, ürün lansmanları vb. hakkında bilgilendirmek için e-posta pazarlamasını kullanın.
Sosyal medyayı kullanın: Facebook, Instagram ve Twitter gibi sosyal medya platformlarını kullanarak yeni müşterilere ulaşın ve mevcut müşterilerle bağlantıda kalın.
İndirimler ve promosyonlar sunun: Satışları artırmak için düzenli olarak indirimler ve promosyonlar sunun.
Mükemmel müşteri hizmetleri sunun: Müşterilerinize harika bir deneyim sunarak mükemmel müşteri hizmetleri sağlayın.
Arama motoru optimizasyonuna (SEO) yatırım yapın: Web sitenizin arama motoru sonuçlarında görünür olmasını sağlamak ve müşterilerin ürünlerinizi kolayca bulabilmesi için SEO'ya yatırım yapın.
Sadakat programı oluşturun: Müşterilerinizi sadakatleri için ödüllendirmek ve daha fazla satın alma yapmalarını teşvik etmek için bir sadakat programı oluşturun.

E-ticaret mağazama nasıl daha fazla müşteri çekerim?

Web sitenizi SEO için optimize edin: Web sitenizin arama motorları için optimize edildiğinden emin olun, böylece müşteriler sizi daha kolay bulabilir.
Sosyal medyayı kullanın: Facebook, Twitter ve Instagram gibi sosyal medya platformlarını kullanarak potansiyel müşterilere ulaşın ve onları sitenize çekmek için ilgi çekici içerikler oluşturun.
İndirimler ve promosyonlar sunun: Müşterileri mağazanızdan alışveriş yapmaya teşvik etmek için indirimler ve promosyonlar sunun.
Müşteri deneyimine odaklanın: Web sitenizin kullanıcı dostu olduğundan ve müşteri hizmetlerinizin mükemmel olduğundan emin olun.
Ücretli reklamlara yatırım yapın: Sosyal medya veya arama motorlarında ücretli reklamlar kullanarak görünürlüğü artırın ve sitenize trafik çekin.
E-posta pazarlamasını deneyin: Müşterilerinizi ürünleriniz ve promosyonlarınız hakkında bilgilendirmek için e-posta pazarlamasını kullanın.
İçerik pazarlamasına yatırım yapın: Blog yazıları, videolar ve podcast'ler gibi içerikler oluşturarak bir kitle oluşturun ve potansiyel müşterileri mağazanız hakkında bilgilendirin.

Çevrimiçi satışlara nasıl başlarım?

Bir Niş Seçin: Çevrimiçi bir iş kurmadan veya bir çevrimiçi mağaza açmadan önce nişinizi belirlemek önemlidir. Ne satmak istediğinize ve hangi tür müşterileri hedeflemek istediğinize karar verin.
Ürününüzü Test Edin: Envantere yatırım yapmadan önce, satmayı düşündüğünüz ürünün talebini ve popülerliğini test etmek önemlidir. Bunu çevrimiçi anketler, odak grupları veya mevcut satış verilerini kullanarak yapabilirsiniz.
Online Mağaza Oluşturun: Ne satacağınızı bildikten sonra, çevrimiçi mağazanızı oluşturmanız gerekir. Shopify gibi bir platform kullanarak mağazanızı hızlı ve kolay bir şekilde kurabilirsiniz.
Mağazanızı Pazarlayın: Çevrimiçi mağazanızı açtıktan sonra, trafiği artırmaya ve ziyaretçileri müşterilere dönüştürmeye odaklanmanız gerekir. E-posta kampanyalarından sosyal medyaya kadar tüm pazarlama kanallarını kullanarak insanları mağazanıza çekin.
Envanterinizi Yönetin: Sipariş almaya başladığınızda, doğru envantere sahip olduğunuzdan emin olmanız gerekir. Envanter seviyelerinizi takip etmek ve yönetmek için bir sistem kurun, böylece hiçbir satış fırsatını kaçırmazsınız.
Performansınızı Takip Edin: Son olarak, işinizin başarılı olduğundan emin olmak için performansınızı takip etmeniz gerekir. Mağazanızın performansını, müşteri verilerini ve satış rakamlarını izlemek için analiz araçlarını kullanarak mağazanızın büyüdüğünden emin olun.

E-ticaret satış süreci nedir?

Çevrimiçi Varlık Oluşturma: Her e-ticaret işletmesi için çevrimiçi varlık oluşturmak çok önemlidir. Bunun anlamı bir web sitesine ve sosyal medya hesapları gibi diğer dijital varlıklara sahip olmaktır.
Müşteri Çekme: Bir sonraki adım, müşterileri çevrimiçi mağazanıza çekmektir. Bu amaçla arama motoru optimizasyonu, içerik pazarlaması ve ücretli reklamcılık gibi çeşitli çevrimiçi pazarlama teknikleri kullanabilirsiniz.
Satış Yapma: Müşterileri mağazanıza çektikten sonra, onları satın almaya teşvik etmeniz gerekir. Bunun için yardımcı ürün açıklamaları ve görselleri sağlayabilir, indirimler sunarak, güvenli bir ödeme süreci temin edebilirsiniz.
Siparişleri Karşılama: Bir müşteri sipariş verdikten sonra, bir sonraki adım siparişi karşılamaktır. Sipariş karşılama, ödemeleri işleme, siparişi paketleme ve müşteriye gönderme işlemlerini içerir.
Müşterileri Takip: E-ticaret satış sürecinin son adımı, müşteriler siparişlerini aldıktan sonra onları takip etmektir. Bunun için e-posta pazarlaması, sosyal medya veya diğer dijital kanallar kullanılabilir. Müşteri sadakati oluşturmanın ve tekrarlanan satış olasılığını artırmanın harika bir yoludur.