Como configurar e usar o Pixel da Meta (Facebook Pixel)

Se você acha a publicidade no Facebook confusa, saiba que outros estão no mesmo barco.

O Facebook é uma plataforma de publicidade muito poderosa por causa dos seus muitos recursos, mas isso também aumenta a complexidade. Uma das características mais confusas é o Pixel da Meta.

Os pixels são comuns na maioria das plataformas de publicidade. Eles são usados para rastrear visitantes no seu site, permitindo que você depois envie anúncios a eles. Isso é chamado de retargeting sequencial.

Depois de enviar anúncios para quem visitou seu site, o Pixel da Meta também pode ser usado para rastrear o comportamento deles quando retornam. Em fevereiro de 2022, o Pixel do Facebook mudou de nome para Pixel da Meta e pode ser usado tanto para publicidade no Facebook quanto no Instagram.

Este guia ensina o que é o Pixel da Meta, como criar um pixel e diferentes maneiras de utilizá-lo para melhorar as conversões e aumentar o ROI dos seus anúncios.

O que é o Pixel da Meta (antes,  Facebook Pixel)?

O Pixel da Meta é uma ferramenta de análise que ajuda a medir a eficácia das suas campanhas publicitárias no Facebook, monitorando as ações que acontecem no seu site.

O Pixel da Meta é um trecho de código que rastreia eventos em:

• Visualizações de página
• Adicionar ao carrinho
• Compra
• Profundidade de rolagem
• Tempo na página
• E mais

O Pixel da Meta ajuda a otimizar seus anúncios e a garantir que sejam exibidos para o público certo. Você também pode usar o pixel para melhorar seu retargeting no Facebook e ressegmentar pessoas que visitaram uma página específica ou realizaram uma ação desejada em seu site.

Em resumo, o Pixel da Meta ajuda a entender melhor o impacto da sua publicidade, compreendendo o que as pessoas fazem após ver os anúncios. Assim, você pode alcançar pessoas mais propensas a realizar ações significativas, como comprar um produto.

O Pixel da Meta e a atualização do iOS 17

Em 2020, a atualização do iOS 14.5 tornou obrigatório solicitar permissão para rastrear dados de usuários do iOS. A atualização do iOS 17 se baseia em atualizações anteriores que introduziram a Transparência de Rastreamento de Aplicativos (ATT), exigindo que os aplicativos obtenham permissão do usuário antes de rastrear seus dados em aplicativos e sites de outras empresas.

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Como funciona o Pixel da Meta?

O Facebook costumava ter um pixel de público personalizado para retargeting de visitantes do site e pixels de conversão para rastrear conversões no site, como vendas. Embora cada conta publicitária tivesse apenas um pixel de público personalizado, você podia criar muitos pixels de conversão, um para cada página da web em que desejasse rastrear conversões.

Embora os pixels da Meta possam ser confusos, eles melhoram muito a eficácia da publicidade no Facebook. Eles não só informam exatamente para quem você está anunciando, mas também oferecem uma melhor compreensão do desempenho dos seus anúncios no Facebook. Você pode usá-los para tornar sua mensagem muito mais eficaz, melhorando o retorno sobre o investimento publicitário.

O Pixel da Meta funciona em seis etapas:

1. Instale o pixel. Tudo começa adicionando um trecho de código de rastreamento ao seu site.
2. Coleta de insights. Você começa a receber informações sobre os visitantes do site, por exemplo, de onde vem o tráfego, qual dispositivo eles usam e outros dados demográficos.
3. Revise comportamentos. Veja como as pessoas agem no seu site, se exploram uma página de produto específica ou se colocam algo no carrinho de compras.
4. Crie públicos. Use os dados coletados a partir dos eventos do pixel para criar públicos personalizados do Facebook, públicos semelhantes e anúncios direcionados a essas pessoas específicas.
5. Otimize lances. Aproveite a estratégia de lance de menor custo para alcançar pessoas propensas a realizar uma ação desejada (por exemplo, comprar um produto) para usar seu orçamento de forma eficiente.
6. Analise eventos. Avalie eventos de conversão para decidir a melhor estratégia de anúncios no Facebook para o seu negócio.

Como configurar o Pixel da Meta

1. Crie seu pixel
2. Dê um nome
3. Verifique a integração com parceiros
4. Escolha como conectar seu site
5. Configure a API de conversão

O Pixel da Meta atual funciona de maneira semelhante ao antigo pixel de público personalizado. Ele precisa estar na seção de cabeçalho da sua página de índice para que apareça em todas as páginas do seu site. Independentemente de qual página seja carregada, o pixel será acionado e rastreará onde está o visitante.

Primeiro, se você ainda não fez isso, precisará criar seu pixel. Faça login para continuar até o Gerenciador de Eventos no Meta.

1. Crie seu pixel

Clique no botão verde com um símbolo de soma para conectar uma nova fonte de dados. Depois, selecione sua fonte de dados.

2. Dê um nome

Após escolher sua fonte de dados, clique em Conectar. Em seguida, nomeie seu pixel.

3. Verifique a integração com parceiros

Em seguida, você será solicitado a verificar a integração com um parceiro. Insira seu site e clique em Verificar.

4. Escolha como conectar seu site

Se você for elegível para uma integração, escolherá como conectar seu site ao Facebook. O Meta recomenda a opção API de Conversões e Pixel da Meta.

5. Configure a API de conversão

Em seguida, escolha como você fará a configuração da API de Conversões. A maneira mais fácil é através da integração com parceiros. Escolha “Configurar com integração de parceiro” e clique em Próximo.

Selecione Shopify e siga as instruções para conectar sua loja Shopify ao Facebook, se ainda não o fez.

Para mais informações sobre como conectar o Pixel da Meta à sua loja Shopify, leia nosso guia de ajuda. Você também pode baixar o Pixel da Meta Helper para verificar a instalação e solucionar problemas.

As opções de segmentação do Pixel da Meta

• Públicos personalizados do seu site
• Conversões personalizadas
• Eventos padrão e personalizados
• Anúncios dinâmicos

O Pixel da Meta oferece cinco funções principais para ajudar a melhorar o retorno sobre o investimento (ROI):

Públicos personalizados do seu site

Com os públicos personalizados do seu site, o Facebook ajuda a ressegmentar visitantes do site. Se você tiver o Pixel da Meta instalado, ele rastreará os movimentos dos visitantes em seu site que estejam também conectados ao Facebook.

O pixel rastreará atividades como:

• Quais páginas um usuário visita
• Qual página um usuário não visita
• Quando um usuário visitou uma página
• Profundidade de rolagem
• Tempo gasto na página

Com esses dados, você pode anunciar para grupos muito segmentados de pessoas. Você também pode usar esses dados para criar públicos semelhantes e alcançar clientes propensos a comprar seus produtos. É útil também excluir grupos específicos, para que você não continue enviando anúncios a usuários que podem já ter convertido ou que não estão altamente engajados.

Para ser claro, ao anunciar no Facebook, você não pode escolher um visitante específico do site e anunciar para ele. Em vez disso, você pode anunciar para grupos de usuários (Públicos Personalizados do seu site) com base em comportamentos compartilhados. Alguns exemplos incluem:

• Pessoas que visitaram seu site nas últimas 24 horas
• Pessoas que visitaram seu site nos últimos 180 dias, mas não voltaram nos últimos 30 dias
• Pessoas que visitaram uma página de destino específica em seu site
• Pessoas que visitaram uma página específica em seu site, mas não outra página específica

Você pode definir Públicos Personalizados do seu site com base nas páginas que visitaram ou não e pelo período em que visitaram seu site. Você pode escolher um intervalo de tempo entre um e 180 dias.

Os públicos são criados independentemente dos anúncios. Uma vez criado um público, você pode escolher quando anunciar para ele e quais anúncios usar, ou deixá-lo em espera para uso futuro.

Conversões personalizadas

Uma das partes mais empolgantes do Pixel da Meta é a capacidade de criar conversões personalizadas, semelhante à criação de Públicos Personalizados. Para criar uma conversão personalizada, selecione uma página de conclusão e nomeie a conversão. Normalmente, a página de conclusão é algum tipo de página de agradecimento.

Por exemplo:

• Obrigado por comprar. Seu pedido está a caminho.
• Obrigado por se inscrever. Você receberá seu primeiro e-mail em breve.
• Obrigado pelo seu comentário. Faça aqui seu download gratuito.

Isso significa que você pode criar conversões personalizadas independentemente dos seus anúncios no Facebook e, em seguida, escolher quando usá-las no futuro.

Como o pixel de rastreamento já está ativado em todas as páginas do seu site, ele pode facilmente rastrear quando alguém visita uma página de conclusão, especialmente pessoas que clicaram em seus anúncios no Facebook.

Você também pode escolher a categoria para a conversão e adicionar um valor monetário. Por exemplo, se você criar uma conversão personalizada que rastreia visitantes de uma página de download de ebook, pode incluir o custo do e-book. Esse recurso ajudará a descobrir se suas campanhas publicitárias são lucrativas. Se você cobrar R$ 20 pelo e-book, mas gastar R$ 25 por cada compra proveniente de anúncios do Facebook, seria bom fazer algumas mudanças nessa campanha.

As opções de categorias de conversão personalizada incluem:

• Adicionar informações de pagamento
• Adicionar ao carrinho
• Adicionar à lista de desejos
• Completar registro
• Iniciar checkout
• Lead
• Comprar
• Buscar
• Visualizar conteúdo

O interessante sobre conversões personalizadas ao anunciar no Facebook é que, uma vez criadas, elas serão rastreadas para todos os seus anúncios, mesmo que não sejam otimizadas.

Todas as suas conversões personalizadas serão sempre rastreadas. Você pode criar um relatório a qualquer momento para um dos seus anúncios no Facebook que mostrará a taxa de conversão para qualquer uma de suas conversões personalizadas.

Você tem um limite de 100 conversões personalizadas por conta de anúncios, e pode excluir conversões personalizadas quando quiser (em um determinado momento, o limite era 20, e você não podia excluir nenhuma).

Eventos padrão e personalizados

Quando alguém realiza uma ação em seu site, o Pixel da Meta registra isso como um evento. Você pode usar o pixel para rastrear dois tipos de eventos:

1. Um evento padrão, ou ações predefinidas que o Facebook reconhece em produtos de anúncios.
2. Eventos personalizados, ou um evento não coberto pelo Facebook, que você nomeia.

Eventos padrão do Pixel da Meta

Existem 17 eventos padrão do Pixel da Meta que você pode usar copiando e colando um código de evento simples:

• Adicionar informações de pagamento. Para adicionar informações de pagamento durante o checkout.
• Adicionar ao carrinho. Para adicionar um item a um carrinho de compras.
• Adicionar à lista de desejos. Para adicionar um item a uma lista de desejos.
• Completar registro. Para se inscrever em um evento ou assinatura de e-mail.
• Contato. Para entrar em contato com sua empresa.
• Personalizar produto. Para personalizar um produto em seu site, como escolher uma cor.
• Doar. Para permitir que um visitante faça uma doação à sua empresa.
• Encontrar endereço. Para ajudar a encontrar um dos seus endereços.
• Iniciar checkout. Para iniciar o processo de checkout clicando em um botão de checkout.
• Lead. Para permitir que um visitante se identifique como um lead em seu site, como ao enviar um formulário ou iniciar um teste.
• Compra. Para os casos em que um visitante completa uma compra e acaba em uma página de agradecimento ou de confirmação.
• Agendar. Para agendar um compromisso com sua empresa.
• Buscar. Para buscar algo em seu site ou aplicativo.
• Iniciar teste. Para começar um teste de um produto ou serviço que você oferece.
• Enviar solicitação. Para enviar uma solicitação para um produto, serviço ou programa.
• Assinar. Para se inscrever em um produto ou serviço pago.
• Visualizar conteúdo. Para quando um visitante visita uma página de destino ou de produto que você considera importante.

Eventos padrão também aceitam parâmetros, que permitem incluir mais informações sobre um evento, como:

• IDs de produtos
• Categorias
• Número de produtos comprados
• Tipo de conteúdo
• Valor da conversão

Informe que você deseja rastrear eventos como profundidade de rolagem de uma categoria específica em seu site, em vez de todas as páginas. Você pode separar públicos com base nas atividades relacionadas à conversão em seu site e definir mais detalhadamente os Públicos Personalizados que criar.

Eventos personalizados

Enquanto conversões personalizadas estão atreladas a uma URL (geralmente para algum tipo de página de agradecimento ou conclusão), eventos personalizados não têm essa necessidade. Em vez disso, as conversões podem ser rastreadas adicionando um trecho adicional de código à página de interesse.

Eventos personalizados são muito usados para coletar mais dados do que um evento padrão pode fornecer.

Anúncios dinâmicos

Se você possui um site de e-commerce, pode usar o Pixel da Meta para executar anúncios dinâmicos. Esses anúncios, também chamados de vendas de catálogo em sua conta de anúncios, mostram automaticamente produtos do seu catálogo com base no seu público-alvo.

Se sua empresa possui milhares de produtos, criar anúncios individuais de acordo com as páginas específicas visitadas e ações realizadas pode não ser uma eficiente. Em vez disso, você pode criar modelos de anúncios dinâmicos para mostrar um anúncio de acordo com o comportamento do possível cliente.

Por que instalar o Pixel da Meta?

• Melhorar o ROI do gasto em anúncios no Facebook
• Aproveitar o rastreamento de conversões do Facebook
• Executar anúncios de retargeting
• Criar campanhas de públicos semelhantes

Apesar das atualizações do iOS que limitaram alguns recursos do Pixel da Meta, ele ainda possui uma série de funcionalidades que ajudarão a expandir sua base de clientes e obter o tipo de interações que deseja.

Melhorar o ROI do gasto em anúncios no Facebook

Mostrar seus anúncios ao seu público-alvo é apenas o primeiro passo para melhorar seu ROI. O próximo é garantir que seus anúncios cheguem às pessoas que têm mais chances de responder positivamente às suas chamadas para ação. O Pixel da Meta coleta dados de usuários que ajudarão a mostrar seus anúncios para essas pessoas.

Aproveitar o rastreamento de conversões do Facebook

O Pixel da Meta permite que você veja como seu público está respondendo aos seus anúncios. Ele rastreará se as pessoas estão interagindo com seu site e se seu público está trocando de dispositivos (ou seja, de desktop para mobile). Ter essas informações pode ajudar você a ajustar sua estratégia de anúncios no Facebook para obter as interações que deseja.

Executar anúncios de retargeting

Os dados de retargeting do Pixel da Meta permitem mostrar anúncios para pessoas que já interagiram com seu site. Esse recurso cria anúncios quase personalizados para direcionar às pessoas que já demonstraram interesse. Por exemplo, você pode até mostrar um anúncio de um produto específico que a pessoa abandonou no carrinho de compras ou colocou na lista de desejos.

Criar públicos semelhantes

Você pode usar os dados de segmentação do Facebook para criar públicos semelhantes. Esses públicos terão interesses, curtidas e dados demográficos similares às pessoas que já interagem com seu site e anúncios. Isso ajudará a expandir sua base de clientes e, talvez, até mesmo a encontrar um público demográfico inesperado.

Como aproveitar ao máximo o Pixel da Meta

Se você quer extrair o máximo de seus investimentos em publicidade em mídias sociais, deve usar o Pixel da Meta. Com esse único trecho de código, você pode medir, otimizar e construir públicos altamente segmentados para suas campanhas publicitárias, resultando em mais conversões, mais receita e melhor ROI para o seu negócio.