Como uma página inicial da Shopify pode ajudar o seu site de portfólio

Nós já falamos sobre isso antes, mas não custa nada repetir: o site de portfólio é um dos recursos promocionais mais poderosos do seu toolbox. E isso vale tanto para profissionais freelancers como para agências. 

Um portfólio online, afinal, não é só um espaço no qual você pode exibir os seus trabalhos para clientes em potencial; é também um lugar onde esses clientes podem descobrir a sua marca, avaliar os seus serviços e, se necessário, entrar em contato com você.

Mas, na minha opinião, a melhor parte dos portfólios é que eles são o único canal digital no qual você, profissional de design, tem total controle. Diferente do que acontece com os perfis criados em redes sociais como o Facebook ou o LinkedIn, num site de portfólio é possível customizar o layout, o estilo e o conteúdo das páginas.

É este simples fato que, sozinho, faz do portfólio online uma ferramenta tão poderosa, capaz de ser usada em estratégias promocionais únicas.

Uma dessas estratégias é a criação de uma página inicial da Shopify, elemento já adotado por muitos dos nossos parceiros. Neste artigo, vamos mostrar alguns benefícios dessa página inicial, bem como alguns conteúdos relevantes para publicação.

Por que criar uma página inicial da Shopify?

Por mais que a grande maioria dos nossos parceiros tenha optado por usar as páginas iniciais da Shopify para promover e anunciar serviços de desenvolvimento realizados por meio da nossa plataforma, elas também podem gerar uma série de outros benefícios para a sua loja. Vejamos, abaixo, alguns exemplos:

A página inicial pode ajudar a engordar o seu portfólio: se você ainda está dando os seus primeiros passos no mercado ou tem um número de clientes relativamente baixo, provavelmente não tem um portfólio recheado de conteúdos. A página inicial da Shopify pode ajudar a criar um portfólio com mais substância, e também pode ser usada em campanhas de marketing de segmentação.

É um recurso positivo para a sua reputação dentro da comunidade da Shopify: a página inicial também é um excelente lugar para anunciar a sua parceria com a Shopify. Quanto maior for o seu envolvimento com a Shopify, melhores são as suas chances de construir uma excelente reputação como parceiro e como autoridade no assunto. Isso tudo, é claro, se reflete no número de clientes fidelizados da sua marca.

É um espaço para exibir o seu talento: a página inicial da Shopify também pode ser usada como um espaço para comunicar, logo de cara, os serviços oferecidos pela sua marca. Um número crescente de empreendedores está à procura de profissionais que saibam como trabalhar com a Shopify, de modo que pode ser extremamente benéfico para a sua marca anunciar esse serviço logo na página inicial.

É uma ferramenta para impulsionar tráfego e conquistar novos clientes em potencial: a procura pela Shopify como uma plataforma de e-commerce vem crescendo de maneira constante e significativa, como podemos ver no gráfico do Google Trends abaixo. Isso significa que a demanda por consultores e profissionais que conheçam a plataforma também deve aumentar nos próximos meses. Você pode otimizar o seu portfólio online com a página inicial da Shopify e uma boa estratégia de SEO para aumentar as chances de que clientes em potencial encontrem o seu site.

 

Por último, a página inicial da Shopify também pode servir como um canal para educar clientes já fidelizados: muitos dos nossos Parceiros e Especialistas usam as páginas iniciais para promover novos recursos, como o Shopify Plus, aos seus clientes já fidelizados. Com uma página inicial voltada para o Shopify Plus, é possível fazer o upsell de clientes já cadastrados e até mesmo potencializar o número de visitantes que estão atrás de um consultor confiável e experiente.

Leitura recomendada: Como montar um portfólio de design cativante.

Conteúdos otimizados para uma página inicial da Shopify

Agora que já destacamos os benefícios de uma página inicial da Shopify em um portfólio online, está na hora de discutirmos os melhores conteúdos para o espaço.

1. Detalhes do serviço oferecido

Por mais que a grande maioria dos seus visitantes seja composta por pessoas que estão buscando uma solução de e-commerce, é possível que algumas jamais tenham ouvido falar sobre a Shopify ou sobre o Shopify Plus. Também existe a possibilidade de que os seus visitantes até conheçam a nossa plataforma, mas não saibam o suficiente sobre ela para tomar uma decisão de compra informada.

Por isso mesmo, pode ser uma boa ideia usar a página inicial para listar os recursos técnicos disponíveis na Shopify – e, claro, os benefícios da plataforma.

Muitos lojistas e empreendedores procuram recursos e funcionalidades bem específicas quando buscam por soluções de e-commerce, então quanto mais objetiva for a sua mensagem, melhor.

No entanto, vale lembrar que é só quando você destaca os benefícios a longo e médio prazo que o impacto real da solução é explicitado aos olhos do cliente.

Mas... Como fazer isso?

Bom, um bom exemplo vem da PagBrasil, um dos nossos maiores parceiros. Na página dedicada ao gateway de pagamento que pode ser integrado à Shopify, vemos diversos conteúdos que foram criados com o objetivo de destacar os benefícios da solução para lojistas e empreendedores. Dessa forma, o cliente pode avaliar a solução de acordo com as suas necessidades específicas e, claro, tomar uma decisão de compra mais informada.

  

Por mais que esse tipo de conteúdo seja imprescindível para uma boa página inicial, também é importante explicitar o seu vínculo com a Shopify. Como parceiro, afinal, você conta com um acesso exclusivo a recursos e ferramentas que outras agências e profissionais podem não ter – o que coloca você em uma posição bem mais vantajosa. O ideal, portanto, é exibir essa informação logo no topo da página ou em outro lugar de destaque. 

2. Amostras da sua parceria com a Shopify

É provável que você já esteja usando o seu site de portfólio para exibir trabalhos antigos e outros serviços prestados; contudo, é importante lembrar que esses conteúdos podem ser usados para otimizar o impacto da sua página inicial.

Compartilhar trabalhos e projetos antigos é uma forma de exibir o valor do seu serviço como consultor, e pode ser uma excelente forma de convencer até o visitante mais desconfiado de que você é a pessoa certa para o trabalho. O impacto desse tipo de conteúdo pode ser ampliado se você incorporar os seus estudos de caso aos benefícios que listamos na seção anterior.

Vale lembrar que a página inicial não é o melhor lugar para incluir um estudo de caso completo. Por isso mesmo, você pode optar por versões resumidas, que apresentem:

• Algo entre uma e três amostras visuais do resultado final da loja;
• Uma breve descrição do projeto e os resultados atingidos;
• Um depoimento do seu cliente para criar uma boa prova social. 

Leitura recomendada: Como pedir permissão para usar o conteúdo gerado pelo usuário.

3. Botão de chamada para ação e formulário para contato

É verdade que um site de portfólio pode ser usado para impulsionar o tráfego da sua marca e cativar a atenção de clientes em potencial. No entanto, o objetivo primeiro de qualquer portfólio online deve ser o de capturar aquela porção do tráfego que chegará ao topo do funil.

E, para que o cliente chegue ao topo do funil, ele precisa saber onde e como falar com você.

Uma excelente forma de simplificar esse processo é incluir um formulário de contato já na página inicial, pois dessa forma é possível capitalizar até mesmo com aqueles visitantes que se interessaram pelos serviços oferecidos, mas não realizaram nenhum movimento de compra.

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Sem um formulário de contato na página inicial, o processo de navegação do cliente em potencial pode ficar seriamente prejudicado: a busca por um elemento importante como o formulário de contato pode deixá-lo frustrado e mais propenso a desistir dos seus serviços. Além disso, uma navegação não intuitiva ou muito complicada pode acabar sendo uma propaganda negativa para os seus serviços de web designer.

Você pode determinar o nível de detalhamento e a quantidade de informações que deseja incluir no seu formulário de atendimento: ele pode ser sucinto e solicitar apenas nome e e-mail, ou então solicitar outras informações complementares.

 

Lembre-se: mecanismos de contato são elementos extremamente importantes para qualquer página inicial. Sem eles, você corre o risco de perder clientes.

Leitura recomendada: Como aprimorar a experiência do usuário no e-commerce.

4. Um pixel de remarketing

Mesmo com um site totalmente otimizado e um bom formulário de contato na página inicial, sempre existe a possibilidade de que o seu cliente em potencial simplesmente feche a janela sem deixar nenhuma informação de contato. E, numa estratégia de marketing, um cliente em potencial que não foi fidelizado simboliza uma despesa sem retorno – a menos que você adote uma tática de remarketing.

O remarketing é uma forma de exibir, em outros sites e canais, anúncios da marca para pessoas que visitaram o seu site. Não teremos tempo de discutir as táticas de remarketing a fundo neste post, mas em breve faremos um novo texto sobre o assunto.

Por enquanto, você pode dar uma conferida nos materiais abaixo, que discutem o tema em mais detalhes:

• Como fidelizar clientes com uma estratégia de retargeting
• Como colocar seus Facebook Ads no piloto automático

Se você oferece serviços e soluções de marketing para e-commerce, já deve ter usado pixels e cookies de remarketing e, portanto, já sabe como eles funcionam.

Vale lembrar que a tática de remarketing pode fazer maravilhas para marcas que buscam uma maior taxa de retenção de clientes, mas também é uma ferramenta particularmente importante para um site de portfólio – com ela, a sua marca ficará na cabeça dos clientes em potencial.

Em termos de qual conteúdo deve ou não ser utilizado em uma campanha de remarketing, a melhor coisa a fazer é avaliar o seu nicho e os serviços que você está oferecendo.

Outra coisa importante é garantir que a mensagem utilizada seja extremamente relevante e esteja relacionada ao visitante e ao conteúdo que ele acessou durante a visita ao site. Quanto maior for o nível de personalização de uma campanha de remarketing, maiores são as chances de que o visitante acabe se tornando um cliente fidelizado.

Com um cookie ou pixel de rastreamento, você estará devidamente equipado para descobrir se os seus visitantes são:

• Lojistas e empreendedores interessados nos seus serviços;
• Pessoas que estão buscando serviços profissionais de design;
• Marcas que já estão dentro de um processo de compra e estão avaliando possíveis parceiros.

Esses dados ajudarão você a criar conteúdos exclusivos de remarketing, que pareçam orgânicos e feitos sob medida para as necessidades de cada visitante. Você também pode redirecionar o tráfego conquistado no remarketing para um estudo de caso, uma página inicial especializada ou ofertas exclusivas para conteúdos de acesso limitado, como eBooks ou sessões de consultoria.

5. O seu link de afiliado da Shopify

Todos os parceiros da Shopify recebem um link de afiliado exclusivo quando são aceitos para o programa de afiliados; isso nos ajuda a identificar o tráfego que está sendo gerado por cada loja.

Vale lembrar que, para usar todo o potencial do link de afiliado, você deve incluir a sua ID de parceiro (ref=NomeDaEmpresa) em todas as URLs que redirecionam visitantes e clientes para a Shopify.

Se o seu cliente se cadastrar na Shopify, realizar o período de teste, escolher um plano de assinatura e for devidamente registrado como cliente, você poderá coletar um valor extra de recompensa – criando, dessa forma, uma nova oportunidade de renda.

Um número significativo de Parceiros da Shopify incorpora os links de afiliado nas suas páginas iniciais da Shopify (em banners, botões de chamada para ação com “Saiba mais” e outros), pois dessa forma até mesmo aqueles visitantes que apenas usam o site para se registrarem na Shopify são contabilizados como tráfego do marketing de afiliados.

Atenção: se o seu portfólio online não está recebendo um volume significativo de tráfego regular, esta tática não será muito útil. Contudo, a inclusão da sua ID de parceiro em outras URLs é um processo simples e descomplicado, então vale a pena implementá-lo só por garantia.

Use o site de portfólio para aumentar a sua base de clientes

A implementação de uma página inicial da Shopify pode ser um recurso importante para profissionais e agências que sabem como trabalhar com a Shopify ou o Shopify Plus e querem compartilhar isso com visitantes e clientes em potencial.

A página inicial, afinal, é um recurso que transmite a sua experiência com o e-commerce, anuncia um serviço exclusivo e, além de tudo, é um canal que ajuda a construir uma relação de confiança entre a sua marca e os seus clientes. Além disso, é um recurso que já fez maravilhas para outros profissionais.

Muitos dos nossos parceiros já encontraram tremendo sucesso com as páginas iniciais. Esperamos que você também entre para esse time!

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Sobre a autora

Carolina Walliter é escritora, tradutora, intérprete de conferências e editora-chefe do blog da Shopify em português do Brasil.

Post original em inglês: Simon Heaton

Tradução e localização: Marcela Lanius