Já visitou algum site e notou uma pequena extensão na frente da URL? Você pode ter digitado manualmente ou sido redirecionado automaticamente. Essas extensões são subdomínios, e os subdomínios têm várias aplicações na sua estratégia de e-commerce.
O que é um subdomínio?
Um subdomínio é uma parte opcional de um nome de domínio da internet que aparece antes do domínio raiz e do domínio de nível superior (TLD). Um subdomínio comum é o "www", mas muitas vezes é simplesmente um diretório específico no servidor. Subdomínios normalmente são usados para separar funções distintas de um site, como um blog, loja ou área exclusiva para membros.
Um subdomínio é uma extensão do domínio principal, dedicado a uma função ou propósito específico. Enquanto a maioria dos nomes de domínio são escritos como www.dominio.com — por exemplo, www.wikipedia.com — subdomínios têm um prefixo que envia o usuário para um destino diferente. O subdomínio pode parecer algo como loja.website.com ou pais.website.com.
Embora os subdomínios sejam tecnicamente parte do domínio principal ou TLD, eles existem quase que de forma independente. Em suma, imagine-os como uma extensão do seu site principal. Você pode alterar a aparência e a sensação de sua página de subdomínio para distingui-la do seu domínio principal, ou pode manter a aparência e a sensação iguais para manter uma experiência de marca consistente.
Subdomínios podem ser bastante eficazes para garantir que seu conteúdo de qualidade seja visto pelos usuários certos, o que, no final das contas, pode ajudar com a otimização para os mecanismos de busca (SEO).
O subdomínio é um site separado?
Um subdomínio não é um site separado, mas é tratado como tal pelo Google. Subdomínios não devem ser confundidos com domínios de nível superior ou um domínio de segundo nível.
Subdomínio vs. domínio: Qual é a diferença?
Subdomínios são um subconjunto menor de páginas da web que vivem no mesmo domínio raiz. O domínio é a rede maior de todos os subdomínios e páginas da web.
Ou seja, um subdomínio, de fato, atua como uma extensão de um domínio.
Para que serve um subdomínio? 8 usos comuns
- Venda internacional
- Teste de site
- Otimização para dispositivos móveis
- Lançamento de um e-commerce
- Página de contato
- Portal do cliente
- Blog
- Venda segmentada
1. Venda internacional
Subdomínios podem ajudá-lo a se organizar e criar experiências específicas por localização quando você vende internacionalmente. A extensão do seu subdomínio pode ser a abreviatura da região, país ou continente.
Por exemplo, você pode usar br.website.com para compradores no Brasil e pt.website.com para clientes em Portugal. Quando você usa um subdomínio para cada localização, você parece mais relevante e legítimo, dando aos compradores mais motivos para confiar em sua marca. Você pode usar vários subdomínios se vender em vários países.
Você também pode usar o subdomínio para acomodar diferentes idiomas. A versão em espanhol do seu site pode ser es.website.com, e o francês pode ser denotado como fr.website.com. Isso pode ser uma maneira mais acessível de gerenciar seus subdomínios ou subdiretórios, visto que vários países/regiões falam espanhol e vários países/regiões falam francês.
Tudo depende do contexto do site e do que vai ser a experiência para o usuário. Se você tem preços específicos por país ou regras de envio, por exemplo, talvez seja uma boa ideia usar um subdomínio para cada país. No entanto, se for simplesmente uma questão de traduzir seu site e fazer outros ajustes de conteúdo, você pode optar por usar subdomínios específicos por idioma.
A empresa Octa é uma corretora de investimento em câmbio, ações e criptomoedas, destinada a investidores de curto prazo, ou traders. Ela fornece seus serviços para usuários de todo o mundo, e o seu site dá aos visitantes a opção de selecionar sua localização dentre as diversas oferecidas. Cada localização tem seu próprio subdomínio dedicado indicando para qual região o site é destinado. Clientes do Brasil e Portugal são levados para pt.octafx.com, enquanto investidores da China vão para cn.octafx.com. México e Alemanha são es.octafx.com e de.octafx.com, respectivamente, enquanto todas as outras regiões vão para octafx.com.
2. Teste de site
Muitos e-commerces usam subdomínios para criar sites de teste. Esses subdomínios permitem que você teste seu site ou páginas individuais antes de colocá-los no ar. Isso é importante porque permite encontrar e resolver quaisquer problemas ou bugs antes que o público tenha acesso — você pode lançar a maioria das novas campanhas com confiança.
Também pode ser o caso de você ainda estar construindo seu site ou ainda não estar pronto para investir totalmente nele. Por exemplo, usuários gratuitos da Shopify recebem uma URL com myshopify.com no final como nome de domínio — então o nome da loja do comerciante atua como o subdomínio. Quando estiver pronto, você pode atualizar para um plano pago e ter seu próprio nome de domínio — e talvez criar seus próprios subdomínios posteriormente também.
3. Otimização para dispositivos móveis
Subdomínios também podem ser úteis para melhorar a versão móvel do seu site.
Se você compra online usando seu smartphone, pode ter notado um "m" no início de alguns URLs de sites. Isso ocorre porque esses sites usam um subdomínio móvel dedicado para usuários em telefones, tablets e outros dispositivos pequenos.
É importante criar experiências de e-commerce móvel adaptadas que se diferenciam daquelas que seus clientes têm em um navegador de desktop. A responsividade móvel é o mínimo essencial — especialmente considerando a oportunidade que as marcas online têm ao atrair compradores de dispositivos móveis.
Segundo a pesquisa realiza pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil), 87% dos consumidores realizaram compras online através de dispositivos móveis , um aumento de 20 pontos percentuais em relação a 2019. Então, há muitos motivos para considerar o comprador móvel um cliente importante para a sua empresa.
Criar um site mobile dedicado usando um subdomínio, como a letra "m", é uma maneira de personalizar a experiência móvel sem impactar a experiência de desktop.
4. Lançamento de um e-commerce
Nem todo e-commerce começou como um site de comércio eletrônico. Alguns sites começam por outros motivos. Seu site pode ter se originado como um blog, por exemplo, e após construir uma audiência sólida, você pode ter decidido monetizar seu blog através do e-commerce. Ou então você poderia ter lançado um site afiliado e mais tarde desejou adicionar um comércio eletrônico a ele.
Alguns sites migram para outro software que é construído especificamente como uma plataforma de e-commerce. No entanto, outros não se preocupam com a migração e, em vez disso, criam um subdomínio dedicado especificamente para o e-commerce. Muitos sites usam "loja" como seu subdomínio — então você poderia ter loja.seusite.com. Outras palavras comuns incluem "store" ou "comprar".
Lady Gaga usa essa abordagem para diferenciar seu site padrão do seu site de e-commerce. Quando você visita ladygaga.com, você vê muitos conteúdos diferentes — não necessariamente produtos à venda. Isso porque alguém que visita o site de uma celebridade pode não pensar inicialmente em comprar algo.
Porém, as pessoas que clicam em Shop, ou shop.ladygaga.com, provavelmente estão interessadas em comprar algo e esperam ver muitos itens à venda. Lady Gaga mantém seu e-commerce separado do seu site principal, oferecendo o conteúdo apropriado para cada um.
5. Página de contato
Suas páginas de Contato ou suporte técnico também podem justificar um novo subdomínio, especialmente se sua pilha de tecnologia (ou stack tecnológico) exigir. A empresa Colchões Endy usa um subdomínio para sua página de contato, answers.endy.com. Você também pode usar palavras como "suporte", "ajuda" ou "contato".
6. Portal do cliente
Da mesma forma, você pode ter um portal do cliente onde os usuários podem fazer login. Portais do cliente são úteis para os compradores porque eles podem fazer login para verificar o status do pedido, pedidos anteriores, promoções atuais, status do programa de fidelidade e outros.
Um portal também é bom para as marcas porque os clientes têm autonomia para verificar suas ordens por conta própria, em vez de tomar o tempo da sua equipe de suporte sempre que quiserem uma atualização do pedido.
Por exemplo, a loja Sobrebarba não usa um subdomínio para seu portal do cliente, mas a marca de produtos capilares tem um subdomínio dedicado ao seu blog. Os usuários visitam blog.sobrebarba.com.br para ler artigos sobre barbas e cabelos. Você notará que esse subdomínio tem funcionalidade significativamente limitada em comparação com o site principal, porque é destinado a um propósito específico.
7. Blog
Alguns websites usam um subdomínio para separar seu blog do resto da experiência do site, com é o caso do exemplo acima do Sobrebarba.
Em muitos exemplos de blogs, o subdomínio possui funcionalidades distintas que variam do resto do site. Se você quiser iniciar um blog para seu site, pode considerar hospedá-lo em um subdomínio do seu site principal.
O blog do Coffee++ está localizado em blog.coffeemais.com, enquanto o domínio principal é simplesmente coffeemais.com.
8. Venda segmentada
Você pode usar subdomínios para atrair diferentes públicos ou objetivos de negócios. Você poderia criar subdomínios para segmentos específicos de clientes ou para até mesmo subir no ranking de pesquisa de palavras-chave específicas.
A loja virtual CVS Cestas de Alimentos tem um subdomínio para venda por atacado que vive separadamente de seu site voltado ao consumidor. Enquanto seu nome de domínio regular é lojacvscesta.com.br, compradores atacadistas irão para a página de orçamento orcamento.cvscesta.com.br.
3 exemplos de subdomínios
Agora que você entende melhor sobre os subdomínios, veja alguns exemplos:
1. Amazon
Embora a maioria dos usuários da Amazon simplesmente vá para www.amazon.com quando querem fazer compras online, a Amazon é conhecida por sua diversidade de subdomínios.
Por exemplo, o subdomínio aws.amazon.com direciona os visitantes para uma página dedicada especificamente a tudo relacionado à AWS, o serviço de banco de dados da empresa. Agora, se acessar music.amazon.com, você encontrará uma página voltada para o serviço de streaming de música da Amazon. Como pode ver, a Amazon usa subdomínios para compartilhar conteúdo e soluções segmentadas com base em sua diversificada base de usuários.
2. Programa de afiliados Magazine Luiza
A gigante do varejo brasileira Magazine Luiza usa o domínio principal magazineluiza.com.br para seu website. Ela também possui um programa de afiliados cujos membros podem fazer login e gerenciar sua conta no subdomínio escolhido pela empresa, o magazinevoce.com.br.
O subdomínio é feito para manter o programa de afiliados e as informações do membro separados dos dados dos clientes consumidores.
3. Central de ajuda Shopify
Na Shopify, o subdomínio help.shopify.com é uma página de destino dedicada para usuários que precisam de assistência com os produtos da Shopify. Dessa forma, o subdomínio dedicado ao suporte ajuda a manter tudo simplificado para aqueles que precisam de assistência.
Embora nem toda marca acabe precisando de um subdomínio, eles podem ser ótimos para quando se deseja publicar um conteúdo mais segmentado.
Como criar um subdomínio
Embora os passos para criar um subdomínio variem um pouco dependendo do provedor que você contrata para hospedagem na web, criar um subdomínio geralmente consiste em realizar algumas pequenas alterações nas configurações do seu registrador de domínios e provedor de hospedagem. Durante o processo, você pode se deparar com termos como “registro A” e “cpanel”.
Se você estiver usando o WordPress, aqui está um excelente recurso sobre como adicionar um subdomínio. Se você está usando a Shopify, tudo o que você precisa saber sobre como configurar subdomínios está neste tutorial passo a passo.
Passo a passo
- Na sua página de administrador do Shopify, vá para Configurações > Domínios.
- Clique em Gerenciar para o domínio que você deseja configurar.
- Na seção Subdomínios, clique em Adicionar subdomínio.
- Digite o prefixo que você deseja adicionar: Para subdomínios internacionais, insira o código de duas letras do país para o seu mercado-alvo. Por exemplo, "br" para Brasil, ou "pt" para Portugal. Para todos os outros subdomínios, insira o texto que você deseja adicionar como prefixo. Por exemplo, "blog" ou "loja".
- Clique em Adicionar subdomínio.
Lance seu domínio (e subdomínios) com a Shopify
Gerenciar um domínio já é bastante complicado por si só, imagine se adicionar subdomínios ao bolo. É por isso que você precisa de uma pilha de tecnologia que simplifique tudo nos bastidores para você.
Quando você registra seu domínio e subdomínios com a Shopify, ele se conecta imediatamente à sua loja online — sem aplicativos de terceiros ou processos de configuração complexos.
Perguntas frequentes sobre subdomínios
Qual é a diferença entre um domínio e um subdomínio?
Tanto domínios quanto subdomínios podem atuar como endereços da web que os usuários digitam em seus navegadores para visitar seu site, mas subdomínios são subconjuntos menores de páginas da web que vivem no mesmo domínio raiz, enquanto o domínio é uma rede maior de subdomínios e endereços da web.
Para que serve um subdomínio?
Um subdomínio permite que sites organizem seu conteúdo em seções separadas dedicadas a uma função específica ou tipo de conteúdo. Por exemplo, um site pode abrigar seu blog, loja ou portal do cliente em subdomínios únicos (blog.exemplo.com, loja.exemplo.com, etc.).
Um subdomínio é um site separado?
Embora um subdomínio não seja um site completamente separado, é tratado como tal pelos mecanismos de busca. Isso pode ser muito útil para particionar o conteúdo que você deseja entregar a um determinado subconjunto de usuários.
Quais são alguns exemplos de subdomínios?
Alguns subdomínios comuns incluem aqueles usados para segmentar e-commerces (loja.exemplo.com, venda.exemplo.com), blogs (blog.exemplo.com), fóruns (comunidade.exemplo.com, foruns.exemplo.com), suporte ao cliente (suporte.exemplo.com, ajuda.exemplo.com) ou conteúdo específico para uma região (br.exemplo.com, pt.exemplo.com).
